Pharmacity đạt "Top 10 thương hiệu có trải nghiệm khách hàng xuất sắc nhất Việt Nam"Pharmacity được KPMG bình chọn vào "Top 10 thương hiệu có trải nghiệm khách hàng xuất sắc nhất Việt Nam" năm 2024 với vị trí thứ 8 và là đơn vị bán lẻ dược phẩm duy nhất đạt danh hiệu này.
Sự kiện âm nhạc Maximizing Concert của MobiFone: Nâng tầm trải nghiệm khách hàngNhư lời tri ân gửi đến khách hàng, MobiFone mang tới sự kiện âm nhạc Maximizing Concert, hứa hẹn đem đến nhiều trải nghiệm đáng nhớ.
GenAI là khởi nguồn cho những trải nghiệm khách hàng vượt trộiCác chuyên gia công nghệ tại hội thảo "The Future Of Customer Experience: Powered By GenAI" khẳng định, GenAI là khởi nguồn cho những trải nghiệm khách hàng vượt trội.
VietinBank triển khai đồng bộ các giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàngVietinBank ứng dụng công nghệ trong hoạt động giao dịch giúp giảm thiểu rủi ro và bảo vệ người dùng trước các gian lận, lừa đảo như triển khai hiệu quả xác thực sinh trắc học cho khách hàng.
FWD cộng tác AWS để nâng cao trải nghiệm khách hàngTập đoàn FWD vừa công bố thỏa thuận cộng tác về dịch vụ công nghệ với Amazon Web Services (AWS) theo chiến lược ưu tiên điện toán đám mây tại FWD. Đây là một trong những động thái nhằm tiếp tục gia tăng trải nghiệm khách hàng của FWD.
Nâng cao trải nghiệm khách hàng, ABBANK đạt kế hoạch kinh doanh 6 thángKết thúc quý II/2024, Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) ghi nhận 558 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế, đạt 56% kế hoạch năm, đồng thời tiếp tục nâng cao trải nghiệm của khách hàng thông qua nền tảng số, hỗ trợ tín dụng cho doanh nghiệp.
Ngân hàng NCB triển khai Zoho CRM Plus, giúp tăng trải nghiệm khách hàngNgày 10/7, Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) đã ký hợp tác triển khai Nền tảng quản lý quan hệ khách hàng Zoho CRM Plus của Zoho Corporation, đánh dấu cột mốc quan trọng tiếp theo trên hành trình số hóa và chuyển đổi toàn diện của ngân hàng.
LienVietPostBank: Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàngNgân hàng tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng ở cả hai hình thức: Trải nghiệm offline tại chi nhánh, phòng giao dịch và trải nghiệm online tại website, fanpage, mobile app, đặc biệt là sử dụng thẻ.
Chuyển đổi số giúp Vietcombank gia tăng trải nghiệm khách hàngChuyển đổi số dựa trên gia tăng trải nghiệm khách hàng là một chiến lược cốt lõi giúp doanh nghiệp thành công.
Công nghệ giúp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàngBảo hiểm nhân thọ là một trong những ngành đang tăng tốc trong việc ứng dụng công nghệ để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng thông qua việc cá nhân hóa các sản phẩm và dịch vụ cung ứng.
Đổi mới tư duy, nâng cao trải nghiệm khách hàngTrải nghiệm khách hàng đã trở thành một sự đổi mới quan trọng trong kinh doanh. Việc sử dụng trải nghiệm khách hàng để tạo ra giá trị được gọi là “nền kinh tế kinh nghiệm”. Đầu tư cho xu hướng mới này làm gia tăng sức mạnh cho thương hiệu.
VinFast nâng tầm trải nghiệm khách hàng với trợ lý ảo tích hợp AI tạo sinhTừ tháng 7/2024, người dùng có thể trải nghiệm phiên bản cập nhật của Trợ lý ảo tích hợp công nghệ AI tạo sinh (do VinBigdata phát triển) trên dòng xe VinFast VF 8 Lux Plus, mang đến nhiều tính năng mới thú vị và đột phá.
Dân sinh
Fica
DTiNews
