Có 126.230 tin tức, video về "

trải nghiệm khách hàng

"

VietinBank nhận giải thưởng quốc tế về trải nghiệm khách hàng

VietinBank nhận giải thưởng quốc tế về trải nghiệm khách hàng

VietinBank vừa được Tạp chí Global Banking & Finance Review (Vương quốc Anh) bình chọn và trao tặng giải thưởng “Trung tâm Dịch vụ Khách hàng chuyển đổi số tốt nhất Việt Nam 2025” (Best Digital Transformation for Contact Center - Vietnam 2025).

Xanh SM nhận 3 giải thưởng về công nghệ và trải nghiệm khách hàng

Xanh SM nhận 3 giải thưởng về công nghệ và trải nghiệm khách hàng

Xanh SM vừa được vinh danh là “Thương hiệu công nghệ Việt của năm”; “Ứng dụng gọi xe xuất sắc” và “Trải nghiệm người dùng xuất sắc” tại lễ trao giải Tech Awards 2025 và CXP Best Customer Experience Awards.

Tổng đài thông minh VNPT SCC - Kết nối công nghệ, kiến tạo trải nghiệm khách hàng

Tổng đài thông minh VNPT SCC - Kết nối công nghệ, kiến tạo trải nghiệm khách hàng

Tập đoàn VNPT phát triển giải pháp Tổng đài thông minh VNPT SCC (VNPT Smart Call Center) mang đến trải nghiệm chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, linh hoạt và tiết kiệm tối đa chi phí vận hành.

Chuyển đổi số tại BIC: Đơn giản hóa quy trình, nâng cao trải nghiệm khách hàng

Chuyển đổi số tại BIC: Đơn giản hóa quy trình, nâng cao trải nghiệm khách hàng

Công nghệ đóng vai trò là đòn bẩy chiến lược, không chỉ hỗ trợ vận hành, mà còn kiến tạo những giá trị khác biệt và mở ra một kỷ nguyên số hóa toàn diện cho Bảo hiểm BIC.

Bảo hiểm VietinBank ra mắt website mới: Nâng tầm trải nghiệm khách hàng

Bảo hiểm VietinBank ra mắt website mới: Nâng tầm trải nghiệm khách hàng

Nằm trong chiến lược chuyển đổi số toàn diện, hướng đến việc mang lại trải nghiệm thuận tiện hơn cho người dùng, Bảo hiểm VietinBank (VBI) vừa ra mắt phiên bản cải tiến mới nhất của website myvbi.vn.

Eximbank triển khai hệ thống core thẻ mới: Nâng tầm trải nghiệm khách hàng

Eximbank triển khai hệ thống core thẻ mới: Nâng tầm trải nghiệm khách hàng

Trong xu thế chuyển đổi số mạnh mẽ của ngành ngân hàng Việt Nam, Eximbank vừa triển khai hệ thống core thẻ mới, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hiệu quả vận hành trong kỷ nguyên thanh toán không tiền mặt.

Đề cao trải nghiệm khách hàng - Chiến lược phát triển bền vững của Pattern

Đề cao trải nghiệm khách hàng - Chiến lược phát triển bền vững của Pattern

Trong bối cảnh thị trường thời trang nam Việt Nam ngày càng cạnh tranh, Pattern nổi bật với chiến lược phát triển bền vững, tập trung vào chất lượng sản phẩm và trải nghiệm khách hàng.

ACB Leadership Summit 2025: Làm chủ vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng

ACB Leadership Summit 2025: Làm chủ vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, trải nghiệm khách hàng không chỉ là một khẩu hiệu mà chính là kết quả của những hệ thống vận hành tinh vi, được xây dựng từ quy trình chặt chẽ, công nghệ tiên tiến và tinh thần phục vụ tận tâm.

LienVietPostBank: Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng

LienVietPostBank: Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng

Ngân hàng tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng ở cả hai hình thức: Trải nghiệm offline tại chi nhánh, phòng giao dịch và trải nghiệm online tại website, fanpage, mobile app, đặc biệt là sử dụng thẻ.

Chuyển đổi số giúp Vietcombank gia tăng trải nghiệm khách hàng

Chuyển đổi số giúp Vietcombank gia tăng trải nghiệm khách hàng

Chuyển đổi số dựa trên gia tăng trải nghiệm khách hàng là một chiến lược cốt lõi giúp doanh nghiệp thành công.

Công nghệ giúp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng

Công nghệ giúp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng

Bảo hiểm nhân thọ là một trong những ngành đang tăng tốc trong việc ứng dụng công nghệ để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng thông qua việc cá nhân hóa các sản phẩm và dịch vụ cung ứng.

Đổi mới tư duy, nâng cao trải nghiệm khách hàng

Đổi mới tư duy, nâng cao trải nghiệm khách hàng

Trải nghiệm khách hàng đã trở thành một sự đổi mới quan trọng trong kinh doanh. Việc sử dụng trải nghiệm khách hàng để tạo ra giá trị được gọi là “nền kinh tế kinh nghiệm”. Đầu tư cho xu hướng mới này làm gia tăng sức mạnh cho thương hiệu.

1

2

3

4

5

❯