Có 128.751 tin tức, video về "

trải nghiệm khách hàng

"

TPBank đạt chuẩn quốc tế ICXS2019 về trải nghiệm khách hàng

TPBank đạt chuẩn quốc tế ICXS2019 về trải nghiệm khách hàng

TPBank chính thức trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam chinh phục được chứng chỉ Trải nghiệm khách hàng quốc tế ICXS2019.

LPBank nâng tầm trải nghiệm khách hàng ưu tiên qua chuỗi giải Golf Tournament

LPBank nâng tầm trải nghiệm khách hàng ưu tiên qua chuỗi giải Golf Tournament

Chuỗi sự kiện LPBank Priority Golf Tournament 2026 được tổ chức như một hoạt động tiêu biểu nhằm nâng cao trải nghiệm và kết nối cộng đồng khách hàng Priority của ngân hàng.

VietinBank nhận giải thưởng quốc tế về trải nghiệm khách hàng

VietinBank nhận giải thưởng quốc tế về trải nghiệm khách hàng

VietinBank vừa được Tạp chí Global Banking & Finance Review (Vương quốc Anh) bình chọn và trao tặng giải thưởng “Trung tâm Dịch vụ Khách hàng chuyển đổi số tốt nhất Việt Nam 2025” (Best Digital Transformation for Contact Center - Vietnam 2025).

Xanh SM nhận 3 giải thưởng về công nghệ và trải nghiệm khách hàng

Xanh SM nhận 3 giải thưởng về công nghệ và trải nghiệm khách hàng

Xanh SM vừa được vinh danh là “Thương hiệu công nghệ Việt của năm”; “Ứng dụng gọi xe xuất sắc” và “Trải nghiệm người dùng xuất sắc” tại lễ trao giải Tech Awards 2025 và CXP Best Customer Experience Awards.

Tổng đài thông minh VNPT SCC - Kết nối công nghệ, kiến tạo trải nghiệm khách hàng

Tổng đài thông minh VNPT SCC - Kết nối công nghệ, kiến tạo trải nghiệm khách hàng

Tập đoàn VNPT phát triển giải pháp Tổng đài thông minh VNPT SCC (VNPT Smart Call Center) mang đến trải nghiệm chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, linh hoạt và tiết kiệm tối đa chi phí vận hành.

Chuyển đổi số tại BIC: Đơn giản hóa quy trình, nâng cao trải nghiệm khách hàng

Chuyển đổi số tại BIC: Đơn giản hóa quy trình, nâng cao trải nghiệm khách hàng

Công nghệ đóng vai trò là đòn bẩy chiến lược, không chỉ hỗ trợ vận hành, mà còn kiến tạo những giá trị khác biệt và mở ra một kỷ nguyên số hóa toàn diện cho Bảo hiểm BIC.

LienVietPostBank: Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng

LienVietPostBank: Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng

Ngân hàng tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng ở cả hai hình thức: Trải nghiệm offline tại chi nhánh, phòng giao dịch và trải nghiệm online tại website, fanpage, mobile app, đặc biệt là sử dụng thẻ.

Chuyển đổi số giúp Vietcombank gia tăng trải nghiệm khách hàng

Chuyển đổi số giúp Vietcombank gia tăng trải nghiệm khách hàng

Chuyển đổi số dựa trên gia tăng trải nghiệm khách hàng là một chiến lược cốt lõi giúp doanh nghiệp thành công.

Công nghệ giúp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng

Công nghệ giúp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng

Bảo hiểm nhân thọ là một trong những ngành đang tăng tốc trong việc ứng dụng công nghệ để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng thông qua việc cá nhân hóa các sản phẩm và dịch vụ cung ứng.

Đổi mới tư duy, nâng cao trải nghiệm khách hàng

Đổi mới tư duy, nâng cao trải nghiệm khách hàng

Trải nghiệm khách hàng đã trở thành một sự đổi mới quan trọng trong kinh doanh. Việc sử dụng trải nghiệm khách hàng để tạo ra giá trị được gọi là “nền kinh tế kinh nghiệm”. Đầu tư cho xu hướng mới này làm gia tăng sức mạnh cho thương hiệu.

GenAI là khởi nguồn cho những trải nghiệm khách hàng vượt trội

GenAI là khởi nguồn cho những trải nghiệm khách hàng vượt trội

Các chuyên gia công nghệ tại hội thảo "The Future Of Customer Experience: Powered By GenAI" khẳng định, GenAI là khởi nguồn cho những trải nghiệm khách hàng vượt trội.

FWD cộng tác AWS để nâng cao trải nghiệm khách hàng

FWD cộng tác AWS để nâng cao trải nghiệm khách hàng

Tập đoàn FWD vừa công bố thỏa thuận cộng tác về dịch vụ công nghệ với Amazon Web Services (AWS) theo chiến lược ưu tiên điện toán đám mây tại FWD. Đây là một trong những động thái nhằm tiếp tục gia tăng trải nghiệm khách hàng của FWD.

1

2

3

4

5

❯