Tại sao nên đầu tư tổng đài di động?Trong khảo sát mới nhất về dịch vụ chăm sóc khách hàng của AC Nielsen năm 2016, kết quả cho thấy hotline tổng đài là kênh tương tác khách hàng hiệu quả và nhanh nhất.
FPT Telecom nhận giải thưởng tại chương trình Chuyển đổi số Việt Nam 2023FPT Telecom nhận giải thưởng tại hạng mục "Sản phẩm, dịch vụ, giải pháp công nghệ số tiêu biểu" với ứng dụng truyền hình FPT Play và tổng đài ảo OnCall tại lễ trao giải Chuyển đổi số Việt Nam (Vietnam Digital Awards - VDA) 2023.
Đại diện Cát Tường Group: "Vốn FDI sẽ tiếp tục đổ vào dệt may Việt Nam"Ông Nguyễn Văn Tuấn - Phó chủ tịch thường trực HĐQT Cát Tường Group, chủ đầu tư dự án Khu công nghiệp dệt may sinh thái Rạng Đông (Aurora IP) - nhận định tích cực về tiềm năng thu hút vốn FDI của ngành dệt may Việt Nam.
Ra mắt gói tích hợp dịch vụ viễn thông dành cho người khởi nghiệpVới một loạt quyền lợi dành riêng: tích hợp các giải pháp giá trị gia tăng, bao gồm đường truyền FTTH tốc độ cao, miễn phí đầu số, tài khoản email… gói FTTH Bundle hứa hẹn là lựa chọn ưu việt cho các Start Up Việt.
Tiết kiệm hàng trăm triệu nhờ tổng đài MobiFone 3CTiết kiệm chi phí và làm hài lòng khách hàng quả là một bài toán nan giải đối với các doanh nghiệp mong muốn chuyên nghiệp hóa nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
Chuyện ba chàng trai 8X nhận giải Sao khuê 2012Nhận nhiệm vụ xây dựng hệ thống IP Contact Center (trước đây phải thuê nước ngoài 100%) ba chàng trai cùng sinh năm 1985 ở Trung tâm phần mềm Viettel đã làm nên điều tưởng như không thể.
Thời tiết TPHCM và Nam bộ ảnh hưởng bởi bão TalimCộng hưởng tác động của bão Talim, những khối mây dông đang có xu hướng di chuyển về phía TPHCM, có khả năng gây mưa lớn và ngập trong vài ngày tới.
Mẹo truy cập Internet trên smartphone nhanh và an toàn hơn nổi bật tuần quaMẹo giúp truy cập Internet trên smartphone nhanh và an toàn hơn; ứng dụng gọi nhanh đến lực lượng cứu hỏa khi có cháy; thủ thuật giúp điều hòa làm lạnh nhanh… là những thủ thuật nổi bật tuần qua.
“Doanh nghiệp giữ chân 89% khách hàng nhờ chú trọng vào trải nghiệm khách hàng”Mảng trải nghiệm khách hàng đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc “giữ chân” khách hàng đối với doanh nghiệp, cụ thể 89% khách hàng sẽ trung thành với thương hiệu khi doanh nghiệp biết đầu tư đúng đắn vào các giải pháp chăm sóc.
AntBuddy – Giải pháp chăm sóc khách hàng toàn diện nhấtLà một trong hai mươi sản phẩm Công nghệ thông tin lọt vào Chung khảo Giải thưởng Nhân tài đất Việt, AntBuddy được đánh giá cao khi cung cấp giải pháp hỗ trợ giao tiếp và chăm sóc khách hàng toàn diện nhất cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, giúp doanh nghiệp giảm thiểu tối đa chi phí đầu tư hạ tầng và tăng độ linh hoạt cho doanh nghiệp khi mở rộng hoạt động.
Phụ nữ sẽ tiếp tục đóng góp to lớn cho đổi mới sáng tạo“Trước đây sự đóng góp cho đổi mới sáng tạo của nữ giới còn khiêm nhường so với một nửa còn lại, song sự thay đổi diễn ra nhanh chóng trong vài thập niên gần đây. Chúng tôi tin tưởng phụ nữ Việt Nam cũng như phụ nữ thế giới sẽ tiếp tục có những đóng góp to lớn cho đổi mới sáng tạo” – Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Phạm Công Tạc chia sẻ.
Apple công bố bằng chứng sở hữu thương hiệu iPadĐể chứng minh cho quyền sở hữu của mình, một loạt những giấy tờ liên quan đến việc mua bán thương hiệu iPad đã được Apple trưng ra. Trong khi đó, những chiếc máy tính bảng iPad nổi tiếng thế giới thì giờ đây lại trở thành “hàng hiếm” tại Trung Quốc.
Dân sinh
Fica
DTiNews
