Dịch vụ điện trực tuyến của EVNNPC: Khách hàng hưởng lợiGần 24.000 lượt khách hàng sử dụng dịch vụ điện trực tuyến trên website chăm sóc khách hàng; hàng chục nghìn lượt khách hàng tiếp cận dịch vụ điện qua facebook, zalo, webchat…, đó là những con số ấn tượng của Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng trong thời đại công nghệ số… Qua đó, mang lại rất nhiều tiện ích cho khách hàng sử dụng điện.
Cách tra cứu tiền điện hàng ngày, tránh "bật ngửa" vì hóa đơn tăng vọtĐể tránh "bật ngửa" khi nhận được hóa đơn tiền điện, nhất là vào những tháng cao điểm nắng nóng, người dân có thể theo dõi lượng điện tiêu thụ hàng ngày qua ứng dụng.
EVNNPC: Nỗ lực phục vụ 10 triệu khách hàngChiều ngày 11/12/2018, tại Hà Nội, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đã tổ chức hội nghị tri ân khách hàng chủ đề: Nâng tầm hợp tác, hướng đến tương lai phát triển bền vững. Hội nghị có sự tham dự của gần 400 khách hàng đại diện cho 10 triệu khách hàng mua điện của EVNNPC tại 27 tỉnh, thành phố phía Bắc.
Tổng công ty Điện lực miền Bắc cảnh báo cuộc gọi lừa đảoTheo Tổng công ty Điện lực miền Bắc, vừa qua, một số đối tượng tự nhận là nhân viên của đơn vị gọi đến khách hàng với mục đích làm ảnh hưởng uy tín ngành điện hoặc có hành vi lừa đảo.
EVNNPC cung ứng đủ điện, an toàn tại 27 tỉnh phía Bắc trong 6 thángTrong 6 tháng đầu năm, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) cung cấp điện ổn định phục vụ phát triển kinh tế - xã hội, đáp ứng nhu cầu sinh hoạt của nhân dân 27 tỉnh phía Bắc.
Hóa đơn điện "nhảy múa": Đã có bao nhiêu vụ ghi nhầm chỉ số công tơ?Đại diện EVNNPC cho biết, qua phúc tra phát hiện hàng nghìn trường hợp ghi nhầm chỉ số công tơ. Hầu hết số này đều được sửa lại trước khi phát hành hoá đơn.
Hướng dẫn tra cứu lịch cắt điện trên smartphone và máy tínhBài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách thức để tra cứu lịch cắt điện tại khu vực mình đang sinh sống thông qua smartphone và máy tính, từ đó có thể sắp xếp lịch sinh hoạt cho phù hợp.
Nhìn lại một năm hoạt động của Trung tâm Chăm sóc Khách hàng sử dụng điệnCách đây đúng một năm, Tổng đài 19006769 của Trung tâm Chăm sóc khách hàng (TTCSKH) thuộc Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) chính thức đi vào hoạt động.