Richland Southern: Khi nhà mẫu không chỉ là “thiết kế mẫu”
Ngày 24/09/2010, dự án Richland Southern chính thức mở cửa căn hộ mẫu tại tầng 2 dự án để đón khách hàng tham quan và cho ý kiến.
Đây là lần đầu tiên trên thị trường Hà Nội, một chủ đầu tư gắn việc giới thiệu căn hộ mẫu với cam kết bàn giao nhà đúng theo thỏa thuận, đồng thời đề xuất sẽ chỉnh sửa, hoàn thiện hơn thiết kế căn hộ cho phù hợp nhất với nhu cầu thực tế của khách hàng.
Nhiều dự án khi giới thiệu nhà mẫu, cả chủ đầu tư và khách hàng ngầm hiểu nhà mẫu đơn giản là “làm mẫu”, có nghĩa căn hộ mà họ nhận bàn giao có những sai biệt đáng kể với căn hộ mẫu. Nhiều tranh chấp có thể xảy ra trong lúc nghiệm thu nhà, ví dụ như chiều cao nhà thấp hơn một chút, bố trí phòng thiếu hợp lý hơn một chút bởi khi thiết kế, chủ đầu tư chưa tính tới những hạn chế về kĩ thuật trong thực tế thi công. Một thắc mắc thường gặp nhất là khách hàng không rõ căn hộ họ nhận bàn giao liệu có đầy đủ các thiết bị nội thất như tủ âm tường, thiết bị bếp, thiết bị vệ sinh, v.v…, rồi nhìn đẹp như vậy như đến khi sử dụng có thuận tiện hay không. Nhà mẫu chỉ đơn giản là xem cho đẹp, cho vui, còn thì cứ chờ đến khi giao nhà sẽ biết….
Khi nhà mẫu không chỉ là “thiết kế mẫu”
Khách hàng mua căn hộ dự án Richland Southern ban đầu khá ngạc nhiên khi được chủ đầu tư thông báo sẽ ra mắt nhà mẫu ngay tại tầng 2 dự án. Khi đến tham quan, họ mới nhận thấy chủ ý của chủ đầu tư: Nhà mẫu tại tầng 2 dự án có nghĩa mọi ưu khuyết điểm về kĩ thuật thi công sẽ dễ dàng hiện ra trước mắt khách hang. Ông Hoàng Kim Đại, trưởng VPĐD công ty Minh Vĩnh Khang, đơn vị phát triển dự án cho biết: “Chúng tôi chấp nhận khách hàng sẽ nhận thấy những điểm bất hợp lý trong căn nhà, nhưng chính những góp ý của khách hàng cộng với thiện chí tích cực chỉnh sửa ngay các bất hợp lý nêu trên của chúng tôi, trong một vài tháng nữa, căn hộ của chúng tôi sẽ hoàn thiện hơn rất nhiều. Sản phẩm có thể chưa hoàn hảo lúc ban đầu, nhưng phải hoàn hảo khi đến tay khách hàng”. Điều này xem ra đã thuyết phục được nhiều khách hàng Hà Nội, vốn cẩn trọng và khó tính, bởi ở đây nhà mẫu không phải để “tốt khoe xấu che” như những dự án họ thường gặp.
Phòng khách căn hộ 205 – Hình thật chụp tại nhà mẫu Richland Southern
Khi nhà mẫu là cam kết
Phòng ngủ căn hộ 204 – Hình thật chụp tại nhà mẫu Richland Southern
Trong đêm Richland Southern Night, ông Đại cũng cho biết lần này công ty giới thiệu hai loại căn hộ mẫu đến khách hàng. Căn hộ như bàn giao được hoàn thiện đến 96% bao gồm tất cả hạng mục kí kết trong hợp đồng, và không bao gồm bàn ghế, vật dụng gia đình, máy lạnh, giường tủ, v.v… Ông cho biết, việc giới thiệu căn hộ mẫu loại này đáp ứng được thắc mắc của khách hàng về các cam kết trong hợp đồng, giúp họ dễ dàng đối chiếu khi nhận nhà. “Khách hàng không yêu cầu, nhưng chúng tôi nhận thấy đây là việc cần làm để khách hàng có thể an tâm hơn, đồng thời dễ dàng hình dung và suy nghĩ về thiết kế cho căn hộ của họ trong tương lai”.
Riêng căn hộ với thiết kế đề nghị của chủ đầu tư - hoàn thiện 100% - đã khiến nhiều khách hàng thích thú bởi phong cảch đơn giản, sáng sủa nhưng không kém phần sang trọng đúng như lời giới thiệu về “chất lượng từ miền Nam”.
“Rất đẹp, rất hài lòng”
Đó là nhận xét chung của nhiều khách hang tham quan nhà mẫu Richland Southern, nhưng đặc biệt nhất phải kể đến 3 vị khách thắng cuộc trong buổi đấu giá 3 căn hộ mẫu tối 24/9/2010 tại lễ khánh thành nhà mẫu.
Anh Phan Văn Hải đến với buổi tiệc Richland Southern Night hoàn toàn tình cờ, nhưng đã không chút ngần ngại tham gia đấu giá và mua căn hộ 203 đã nhận xét: “Thiết kế sang trọng, toát lên vẻ hiện đại, năng động. Môi trường toàn khu biệt lập, không có trung tâm thương mại ồn ào. Tôi đặc biệt hài lòng với chất lượng sản phẩm và dịch vụ từ miền Nam, nên quyết định đấu giá và mua ngay”.
Riêng hai chị Lê Thị Huyền Trang và Nguyễn Thị Phương Lan, hai khách hàng thắng đấu giá căn hộ 204 và 205, trước đây mỗi người đã sở hữu một căn hộ tại Richland Southern nhưng nay vẫn quyết định mua thêm. Chị Lan cho biết: “Phong cách làm việc của công ty chuyên nghiệp, dịch vụ tốt, chu đáo nên khi xem qua sảnh căn hộ hoàn thiện và căn hộ mẫu với thiết kế sang trọng, bắt mắt, tôi càng thêm hài lòng”.
Chị Nguyễn Thị Hạnh, một khách hàng mua căn hộ tại tầng 8 rất cởi mở cho biết: “ Nhà mẫu rất đẹp. Tôi đã dùng thử vòi nước trong bếp và nhà tắm, xem qua hệ thống điện nước chiếu sang thì thấy bố trí rất hợp lý, rất phù hợp với ý thích của tôi về không gian sống trong gia đình sau này. Tôi sẽ áp dụng thiết kế mẫu này cho căn hộ của tôi. Ngoài ra, phải nói là tôi rất ấn tượng với dòng suối đèn trong sảnh căn hộ và hai cây thốt nốt 25 năm tuổi phía trước dự án. Với những ai muốn có không gian sống thực thụ như tôi thì những chăm chút này của chủ đầu tư rất có ý nghĩa ”.
Nhà mẫu và dự án Richland Southern: 9A, ngõ 233 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội