Nghề xe ôm, cũ mà mới-"GrabBike"

Muốn được tin tưởng, phải phục vụ tốt đã

Gia từ nghề lái taxi, tham gia "đội quân" GrabBike từ tháng 11 năm 2015 qua lời giới thiệu của một người bạn, bác Toàn tỏ ra rất hứng thú với công việc mới bên chia xe Wave đỏ của mình. Ông vui vẻ nói: “Xưa tôi làm tài xế taxi hơn mười lăm năm, mới nghỉ hưu năm ngoái. Ở nhà buồn quá nên tui cũng đi phụ việc cho người ta. Khi biết đến dịch vụ này, tui nhờ bạn giới thiệu rồi xin vô làm luôn. Tui rất vui vì công việc rất linh động, lại mang về kha khá thu nhập”.

Bác Toàn là trụ cột chính trong gia đình bốn thành viên, vợ bác là giáo viên mầm non, con gái lớn đang học cấp ba, còn đứa nhỏ mới 11 tuổi. "Trước khi đến với GrabBike, tôi có biết “smart-phone” là gì đâu? May sao con gái chỉ cho vài “chiêu”, ban đầu cũng chưa quen nên còn hơi lóng ngóng, nhưng dùng dần rồi cũng quen", bác Toàn kể. Ông nói: “Gặp mấy ông bạn là tôi lấy ra khoe liền. Công nghệ coi vậy mà tiện dụng dữ lắm nha, giờ tui nằm ở nhà mà vẫn bắt được khách, khách cũng không phải mặc cả vì giá tiền hiện sẵn hết rồi, nhờ vậy mà cả hai bên an tâm hơn”.

Cùng nằm trong diện “có thâm niên” như bác Toàn, anh Sáng kể về lần đón khách hi hữu của mình: “Bữa đó vừa về đến nhà, tui để điện thoại trên bàn thì khách đặt xe, ai ngờ thằng con táy máy bấm vô nút “nhận”, làm tui hoảng quá phải chạy đi đón khách ngay. Bữa đó bà xã nấu món canh chua cá lóc thơm phức mà không ăn kịp, rầu ghê!”. Mặc dù vậy, anh Sáng cho biết, một khi đã là tài xế GrabBike thì phải coi trọng chữ tín, đã nhận khách rồi thì không nên để khách đợi: “Muốn được người ta tin tưởng thì trước tiên phải phục vụ tốt cái đã”.

Kể từ lúc tham gia GrabBike, thu nhập của anh Sáng tăng đáng kể, có tháng lên đến hơn 10 triệu đồng. Theo anh thì đó chưa phải là thuận lợi duy nhất mà anh nhận được. Trước đây anh thường phải chờ khách ở ngã tư, nhiều khi “ngồi đồng” cả ngày trời chưa bắt được ba khách. Nhưng mọi chuyện giờ đã khác, anh linh động hơn trong việc lựa chọn các chuyến đi, thời gian rỗi còn giúp được bà xã việc nhà. Ngoài ra, anh Sáng còn tích cực trong các hoạt động cộng đồng của GrabBike như phát quà Tết, quà 8/3 hay bánh Trung thu. Những dịp đó anh còn được hội ngộ “đồng nghiệp” như bác Toàn, cùng kể chuyện nghề trong sự thân thương và gần gũi.

Cùng nằm trong diện “có thâm niên” như bác Toàn, anh Sáng kể về lần đón khách hi hữu của mình: “Bữa đó vừa về đến nhà, tui để điện thoại trên bàn thì khách đặt xe, ai ngờ thằng con táy máy bấm vô nút “nhận”, làm tui hoảng quá phải chạy đi đón khách ngay. Bữa đó bà xã nấu món canh chua cá lóc thơm phức mà không ăn kịp, rầu ghê!”. Mặc dù vậy, anh Sáng cho biết, một khi đã là tài xế GrabBike thì phải coi trọng chữ tín, đã nhận khách rồi thì không nên để khách đợi: “Muốn được người ta tin tưởng thì trước tiên phải phục vụ tốt cái đã”.

Kể từ lúc tham gia GrabBike, thu nhập của anh Sáng tăng đáng kể, có tháng lên đến hơn 10 triệu đồng. Theo anh thì đó chưa phải là thuận lợi duy nhất mà anh nhận được. Trước đây anh thường phải chờ khách ở ngã tư, nhiều khi “ngồi đồng” cả ngày trời chưa bắt được ba khách. Nhưng mọi chuyện giờ đã khác, anh linh động hơn trong việc lựa chọn các chuyến đi, thời gian rỗi còn giúp được bà xã việc nhà. Ngoài ra, anh Sáng còn tích cực trong các hoạt động cộng đồng của GrabBike như phát quà Tết, quà 8/3 hay bánh Trung thu. Những dịp đó anh còn được hội ngộ “đồng nghiệp” như bác Toàn, cùng kể chuyện nghề trong sự thân thương và gần gũi.

"Bác tài" xe ôm thời công nghệ

Những người làm Grabbike như bác Toàn, anh Sáng thực sự đang làm nên thay đổi nho nhỏ, thú vị ở nhiều đường phố, ngõ nhỏ ở Sài Gòn. Không còn cảnh ngồi chờ ngoài nắng, ngoài mưa hay vất vả chạy lòng vòng kiếm khách, nhiều cư dân thành phố, khi làm khách hàng của GrabBike được bảo đảm an toàn khi có trong tay thông tin tài xế, cũng như giá cả. Đó là những tiện ích không thể chối cãi mà mô hình “xe ôm thời công nghệ” GrabBike mang lại.

Sự phát triển của điện thoại thông minh cho phép người dùng được trải nghiệm những công nghệ vô cùng tiên tiến. Thời nay, mọi hoạt động trong đời sống thường nhật đều có thể được thao tác dễ dàng qua di động. Không nằm ngoài vòng xoáy phát triển ấy, nghề lái xe ôm đã được “lên đời’’ lớp áo mới, giúp cho sự tương tác giữa khách hàng và tài xế trở nên chuyên nghiệp và tiện lợi hơn thông qua dịch vụ GrabBike.

Chỉ cần vài thủ tục đơn giản để xác định điểm đi - đến, trên màn hình điện thoại sẽ hiển thị đầy đủ thông tin tài xế cùng số tiền khách hàng phải thanh toán, bấm nút chấp nhận và tài xế sẽ đến rước chỉ sau thời gian ngắn chờ đợi. Nhờ vậy mà câu chuyện về các bác tài đã rẽ sang hướng khác: hiện đại, năng động và lịch sự.

Việt Hà

Đường dây nóng đăng ký làm tài xế GrabBike:

090.234.7535

090.234.3441