Làm thế nào để giảm thiểu những lo ngại khi sử dụng tiền mặt

Sau thời gian đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử, vừa qua, Ngân hàng Bản Việt đã chính thức triển khai thêm nhiều tiện ích mới của dịch vụ E-banking đến với khách hàng. Trong đó bao gồm các giải pháp nâng cấp dịch vụ Internet banking, SMS Banking, Mobile Banking. E-banking với những tính năng ưu việt, giúp khách hàng yên tâm thực hiện các giao dịch tài khoản mà không cần phải sử dụng tiền mặt tại chỗ.

Đặc biệt, dịch vụ Internet banking với những đột phá mới về tính năng như chuyển tiền liên ngân hàng, chi hộ lương chỉ bằng cái nhấp chuột, mở tài khoản tiết kiệm ngay trên Internet và dễ dàng thanh toán các hóa đơn dịch vụ…, cung cấp cho khách hàng những giải pháp toàn diện về việc xử lý các yêu cầu giao dịch bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu.

Bên cạnh đó, với tính năng chuyển tiền liên ngân hàng, khách hàng thực hiện chuyển khoản đến bất cứ tài khoản nào một cách nhanh chóng, chỉ với thao tác cập nhật danh sách người nhận lên hệ thống Internet Banking và thực hiện lệnh chuyển khoản.

Không chỉ dừng lại đó, nếu như trước đây việc mở sổ tiết kiệm buộc khách hàng phải đến điểm giao dịch để thực hiện với các thủ tục như mở sổ, tất toán, đáo hạn, nhận lãi định kỳ.v.v.v, thì với tính năng “Tiền gửi online” chỉ cần có 1 triệu đồng, khách hàng đã có thể tự mở cho bản thân mình hoặc người thân một tài khoản tiết kiệm thật tiện lợi và vẫn được hưởng lãi suất có kỳ hạn như cách mở sổ thông thường.

Đặc biệt với tính năng “Chi hộ lương” từ Internet banking mà Ngân hàng Bản Việt sẽ triển khai trong thời gian tới, khách hàng doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh cá thể chỉ cần thực hiện các thao tác cần thiết ngay trên Internet, lương của toàn thể nhân viên sẽ được nhận qua tài khoản ngay lập tức. Và như vậy, khách hàng sẽ tiết kiệm chi phí quản lý tiền mặt, chi phí nhân công, phương tiện làm việc, tiết kiệm thời gian kiểm đếm đồng thời tránh rủi ro do vận chuyển tiền mặt. Ngoài ra, ngân hàng Bản Việt hỗ trợ phát hành miễn phí thẻ Viet Capital E - Plus cho CBNV của khách hàng để rút tiền hoặc thanh toán tại hàng ngàn điểm chấp nhận thẻ của Ngân hàng Bản Việt trên toàn quốc.

Các giao dịch đều được đảm bảo an toàn cao với chế độ duyệt đa cấp tự động, sử dụng công cụ OTP (mật mã bảo mật xác nhận giao dịch), đem đến sự yên tâm cho khách hàng khi thực hiện giao dịch trên Internet Banking.

Thật đơn giản để có thể sử dụng dịch vụ Internet Banking. Đối với khách hàng đã có tài khoản tại Ngân hàng Bản Việt, chỉ cần giấy đăng ký sử dụng dịch vụ, chứng minh thư/ hộ chiếu. Khách hàng chưa có tài khoản cần bổ sung thêm giấy đăng ký mở tài khoản và sau đó, đăng ký sử dụng dịch vụ tại các Chi nhánh/ phòng giao dịch của ngân hàng. Sau khi đăng ký thành công, Ngân hàng sẽ gửi thông tin đăng ký (mã đăng nhập, mật khẩu) về địa chỉ của khách hàng hoặc nhận tại đơn vị đăng ký.

Song song Internet banking, khách hàng cá nhân và doanh nghiệp cũng có thể đăng ký sử dụng dịch vụ SMS banking để thực hiện các giao dịch tài khoản cần thiết một cách nhanh chóng và tiện lợi như: truy vấn số dư, xem liệt kê giao dịch, đặc biệt với khách hàng cá nhân có thể chuyển tiền liên ngân hàng… theo đó khách hàng chỉ cần soạn cú pháp theo hướng dẫn và gửi tới số 6155. Riêng với việc chuyển tiền liên ngân hàng trong thời gian tới Ngân hàng Bản Việt sẽ chính thức triển khai đến khách hàng doanh nghiệp.

E-banking của Ngân hàng Bản Việt đa dạng về chất lượng dịch vụ, an toàn với công nghệ bảo mật cao và hiệu quả trong quản lý tài chính với thông tin được cập nhật tức thời. Ngân hàng Bản Việt luôn chú trọng đầu tư phát triển hệ thống công nghệ hiện đại, liên tục sáng tạo, triển khai nhiều sản phẩm dịch vụ tiện ích, mang lại cho khách hàng sự hài lòng về các dịch vụ tài chính tối ưu. Ngân hàng Bản Việt tự hào luôn đồng hành và là địa chỉ tin cậy cho khách hàng với các giải pháp tài chính trọn gói, góp phần thúc đẩy kinh tế phát triển mang đến thịnh vượng cho tất cả khách hàng.

Vui lòng xem chi tiết tại www.vietcapitalbank.com.vn, hoặc liên hệ trực tiếp các địa điểm giao dịch của ngân hàng trên phạm vi toàn quốc.