Uber bị cấm ở New Delhi vì tài xế đã hiếp dâm khách hàng

Sáng sớm hôm qua 8/12, Uber đã bị buộc tội về hệ thống bằng cấp vận tải sau vụ việc một kẻ tình nghi hiếp dâm và cũng là tài xế của Uber ở New Delhi bị bắt.

Cảnh sát đã bắt kẻ tình nghi sau khi một hành khách nữ tố cáo rằng cô đã bị hiếp dâm khi gọi taxi Uber về nhà vào tối thứ 6 tuần trước. Thêm những thông tin sau đó cho rằng tài xế trên đã từng bị 7 tháng tù giam vì xâm hại tình dục.

Theo tờ Huffingtin Post India, tài xế trên không hề sở hữu bằng cấp lái xe có giá trị nào của New Delhi. Thông tin mới nhất cho biết tên tài xế đã thừa nhận tội trạng.

Vào thứ 7 tuần trước, Phía Uber đã khẳng định rằng họ đang làm việc với các nhà chức trách, và hôm nay, trong một phản hồi của CEO Travish Kalanick, hãng cho rằng sẽ làm mọi thứ để đưa vụ việc ra pháp luật, và hỗ trợ nạn nhân cũng như gia đình cô ấy. Hãng cũng sẽ làm việc với chính phủ để thiết lập một hệ thống kiểm tra thông tin, lý lịch; đầu tư vào công nghệ để New Delhi trở nên an toàn hơn. Tuy nhiên, Uber từ chối trả lời khi được hỏi về quá trình hiệu chỉnh đằng sau việc tuyển dụng tài xế trên cũng như những tài xế khác ở Ấn Độ.

Trong một phát biểu trên blog của Uber, hãng cho rằng “Đối tác và những tài xế của họ đã được kiểm tra về bằng cấp, có chứng minh nhân thân được cấp bởi chính phủ, và bảo hiểm thương mại đầy đủ.” Ở Mỹ, hãng tham khảo một hệ thống trong phạm vi 7 năm qua.

Phản hồi của Kalanick thể hiện rõ ràng rằng hãng đang buộc tội hệ thống hiện tại ở Ấn Độ đã tiếp tay cho những hành vi xâm hại tình dục - và những người không có bằng lái xe - lại có thể làm tài xế và đại diện của hãng.

Không có gì sai khi nói rằng rất nguy hiểm cho phụ nữ khi về khuya ở Ấn Độ, đặc biệt là New Delhi, theo tờ Quartz, nhưng liệu Uber có thể nâng cấp dịch vụ của hãng để cải thiện sự an toàn cho phụ nữ khi hãng không có bất cứ kiểm soát nào về thông tin tài xế làm việc cho hãng?

Uber không đưa ra thông tin chính xác về những giải pháp sắp tới, nhưng vụ việc hiếp dâm này (chưa kể những vụ khác) là một hồi chuông cảnh tỉnh cho giới kinh doanh trên toàn thế giới.