Thay pin không chính hãng, máy Macbook tại Việt Nam cháy nổ

May mắn... là chỉ hư máy!

Chị Thanh N. cho biết: "Chiếc máy đang sử dụng 1 lúc, rồi tôi đóng nắp máy lại để làm việc khác. Máy vẫn cắm sạc như bình thường tôi hay sử dụng. Sau khi lo xong chút việc khoảng 5 phút sau, tôi mở chiếc máy ra thì thấy máy xì khói khét lẹt, rồi cháy, gây biến dạng hoàn toàn cho cả bàn phím, lớp vỏ và màn hình. May mắn là phát hiện sớm chứ không biết điều gì có thể xảy ra, chẳng hạn như cháy nhà cũng nên."

Theo như chia sẻ của chị N., chiếc máy mà chị sử dụng là Macbook Pro được mua vào năm 2012 từ Hồng Kông về. Sau một thời gian dài sử dụng, pin của máy có vấn đề nên chị đã đi thay pin mới tại một cửa hàng ở TPHCM vào đầu năm 2014. Kể từ thời điểm thay pin mới đến khi xảy ra cháy cách đây vào hôm đã là hơn 1 năm sử dụng bình thường và không xảy ra bất cứ vấn đề gì. Tuy nhiên, hiện tại máy đã không thể nào mở nguồn và biến dạng hoàn toàn.

Để tìm hiểu rõ nguyên nhân, theo một kỹ thuật viên tại TPHCM cho biết: "Việc gây cháy như trên có thể xuất phát từ nguồn pin của máy không đạt chất lượng. Bởi pin mà chị thay là pin không chính hãng nên chưa thể biết được nguồn gốc chính xác. Chính điều này dễ xảy ra việc phù pin và có thể gây cháy nổ bất cứ lúc nào."

Đồng quan điểm trên, theo ông Lê Trần Hà, trưởng phòng kỹ thuật Apple, hệ thống FPT Shop, cho biết: "Lý do phát nổ máy tính Mac có thể thấy đó là do người dùng đã mang máy tính ra ngoài thay thế linh kiện mà không thông qua Trung Tâm Bảo Hành Uỷ Quyền của Apple tại Việt Nam, cụ thể trong trường hợp này là pin không chính hãng, với các dấu hiện nhận biết như sau:

Dung lượng pin theo tiêu chuẩn không đủ, được sản xuất với các linh kiện bên trong rẻ tiền, không đảm bảo chất lượng. Tới thời điểm hiện tại, Apple không hề sản xuất pin hay linh phụ kiện chính hãng thay thế để bán ra ngoài. Apple chỉ sản xuất ra để bán theo máy và đồ thay thế chỉ có tại cả TTBH uỷ quyền của hãng. Với các linh phụ kiện thay thế bên ngoài, việc không đảm bảo chất lượng là chắc chắn, do đó hoàn toàn có thể gây ra tình trạng hỏng hóc, thâm chí nguy hiểm tới bản thân khi sử dụng."

Cần cẩn trọng khi thay thế các linh kiện

Mặc dù gây hư hỏng nặng và không thể nào cứu vãn được tình hình đối với chiếc Macbook của mình nhưng đó vẫn còn khá may mắn đối với chị N. bởi chỉ thiệt hại về máy mà không có thiệt hại nào khác về người lẫn tài sản khác.

Quay trở lại câu chuyện cách đây khá lâu, vào tháng 8/2014, cũng tại TPHCM, một phụ nữ ở quận 12 TPHCM đã bị thương khá nặng ở đùi khi một chiếc điện thoại pin khủng bỗng dưng phát nổ.

Nguyên nhân là chiếc máy điện thoại đi động không rõ nguồn gốc, có xuất xứ từ Trung Quốc với nguồn pin quảng cáo lên đến 50.000 mAh do chị Tú Anh mua thông qua một người bạn. Trong vài tháng sử dụng, máy khá tốt và cho thời gian sử dụng hơn nửa tháng mà không hết pin. Tuy nhiên, đến giữa tháng 8/2014, chị Tú Anh đang đi trên đường thì chiếc máy bỗng phát ra một tiếng nổ lớn, nhanh tay chị cầm chiếc máy và ném mạnh ra ngoài. Dù đã nhanh tay nhưng chị Tú Anh đã không tránh được thương tích khi sức công phá của viên pin đã làm bị thương cả một vùng đùi của chị.

Tương tự như chị N., chị Tú Anh cũng bàng hoàng và cho biết: "May mắn là đang đi trên đường và chỉ bị thương một phần ở đùi chứ nếu không, hậu quả sẽ khó lường hơn khi nó phát nổ trong phòng ngủ, hoặc nơi có vật liệu dễ cháy."

Như vậy, từ 2 sự việc trên, có thể thấy được rằng, việc sử dụng các sản phẩm công nghệ cao không rõ nguồn gốc luôn tiềm tàng rất nhiều nỗi lo mà người dùng nên cẩn thận. Đừng ham rẻ mà gây hại về sau, hãy sử dụng các sản phẩm được phân phối chính hãng, thay thế linh kiện chính hãng để an toàn hơn trong lúc sử dụng.

"Người tiêu dùng chỉ nên tới các điểm bán hàng chính hãng để mua được sản phẩm đúng chất lượng, đi kèm đó là các dịch vụ chính hãng, không bao giờ phải lo bị đánh tráo phụ kiện. Trong trường hợp sản phẩm có hỏng hóc trong quá trình sử dụng, cho dù đã hết bảo hành, người tiêu dùng nên tới các TTBH Chính Hãng để được tư vấn, hỗ trợ về việc thay thế các linh kiện chính hãng. Không nên vì giá rẻ mà tới các điểm sửa chữa bên ngoài, vì chắc chắn ở thời điểm thay thế, người tiêu dùng tuy chỉ phải trả 1 số tiền nhỏ nhưng trong quá trình sử dụng khi có phát sinh lỗi, khi đó người tiêu dùng sẽ phải trả cái giá đắt hơn ban đầu rất nhiều." ông Hà nhấn mạnh.

Quốc Phan