Người dùng mất tiền oan vì chiêu trò giả mạo siêu thị điện máy

Dân trí Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương vừa lên tiếng cảnh báo về việc giả mạo siêu thị điện máy để gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng cho biết, trong thời gian qua, Cục đã tiếp nhận một số phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng về việc có đơn vị giả mạo thương hiệu của các siêu thị điện máy nổi tiếng để thu tiền sửa chữa, bảo hành thiết bị với giá cao.

Cụ thể, nhiều người tiêu dùng gặp một số thông tin về cửa hàng, địa điểm bảo hành, sửa chữa các thiết bị điện tử gia dụng có liên quan đến thương hiệu của các siêu thị điện máy lớn, như: tại địa chỉ webstie: http://trungtamdientunguyenkim.com có sử dụng logo của Công ty cổ phần thương mại Nguyễn Kim. Khi liên hệ qua điện thoại, người tiêu dùng được cho biết là trung tâm bảo hành và sửa chữa của Nguyễn Kim.

Do tin tưởng đây là đơn vị bảo hành, sửa chữa của các thương hiệu uy tín nên người tiêu dùng đã mang các thiết bị tới để sửa chữa. Kết quả giá sửa chữa thường rất cao và sau khi sử dụng được một thời gian thì thiết bị lại bị hỏng, không được bảo hành. Khi liên hệ lại với các đơn vị này, người tiêu dùng lại tiếp tục bị báo giá sửa chữa cao. Chỉ đến khi người tiêu dùng liên hệ tới một số đơn vị sửa chữa khác để kiểm tra thì mới phát hiện nguyên nhân bị hỏng hoàn toàn khác và chi phí sửa chữa cũng thấp hơn nhiều.


Trang web giả mạo siêu thị điện máy Nguyễn Kim.

Trang web giả mạo siêu thị điện máy Nguyễn Kim.

Ảnh chụp màn hình trang web giả mạo nhãn hiệu, doanh nghiệp Nguyễn Kim http://trungtamdientunguyenkim.com

Trên cơ sở nội dung khiếu nại nêu trên,để xác minh thông tin, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng đã làm việc với doanh nghiệp Nguyễn Kim đối với trang web tại địa chỉ http://trungtamdientunguyenkim.com nêu trên. Kết quả xác minh cho thấy trang web http://trungtamdientunguyenkim.com không phải là trang web của Công ty cổ phần Thương mại Nguyễn Kim. Ngoài trang web trên, còn rất nhiều các đơn vị khác giả mạo thương hiệu Nguyễn Kim để trục lợi từ người tiêu dùng. Ngoài việc giả mạo thương hiệu của Siêu thị Nguyễn Kim nêu trên, hiện có rất nhiều địa chỉ website, đơn vị khác đang lợi dụng việc sử dụng thông tin gây nhầm lẫn về thương hiệu, uy tín để lừa đảo người tiêu dùng trong các giao dịch.

Cụ cạnh tranh khuyến cáo để tránh bị thiệt hại từ việc giả mạo thương hiệu doanh nghiệp, người tiêu dùng cần lưu ý: Khi có nhu cầu sửa chữa, bảo hành thiết bị, nên tham khảo thông tin từ các nguồn tin cậy, có kiểm chứng, ví dụ, thông tin về đơn vị bảo hành, sửa chữa trên phiếu bảo hành do nhà sản xuất cung cấp; gọi điện thoại tới các Trung tâm chăm sóc khách hàng của các thương hiệu lớn để được tư vấn; gọi điện thoại trực tiếp tới siêu thị để được tư vấn…

Khi thực hiện bảo hành, sửa chữa, người dùng cũng nên yêu cầu doanh nghiệp lập phiếu tiếp nhận bảo hành, sửa chữa, trong đó, mô tả chính xác, đầy đủ tình trạng máy tại thời điểm tiếp nhận.

Khôi Linh

MỚI NHẤT
Masscom, Mobell và xuất nhập khẩu Viettel bị phạt vi phạm nhãn hàng hóa
Masscom, Mobell và xuất nhập khẩu Viettel bị phạt vi phạm nhãn hàng hóa

(Dân trí) - Theo thông tin từ Bộ TT&TT, Masscom, Mobell và xuất nhập khẩu Viettel đã vi phạm quy định của pháp luật về nhãn hàng hóa.

Thứ tư, 29/08/2018 - 07:24

Nếu biết cách, bạn có thể sở hữu các tấm hình độc đáo bất cứ khi nào
Nếu biết cách, bạn có thể sở hữu các tấm hình độc đáo bất cứ khi nào

(Dân trí) - Không cần phải đến những địa điểm đẹp hay nổi tiếng, nếu biết cách, bạn cũng có thể sở hữu các bức hình vô cùng sáng tạo, độc đáo ở mọi lúc mọi nơi.

Thứ tư, 29/08/2018 - 07:01

Ảnh đẹp đậm chất Cinématic với hiệu ứng đèn neon
Ảnh đẹp đậm chất Cinématic với hiệu ứng đèn neon

(Dân trí) - Cinematic là một kiểu chơi ảnh mang dáng dấp điển ảnh mà các chi tiết ảnh sẽ gợi nhớ đến các bộ phim. Chẳng cần đến Hongkong cũng như một chiếc máy ảnh DSLR to lớn, tín đồ nhiếp ảnh trường phái này vẫn có thể tạo nên bộ ảnh “style Hongkong” ngay giữa lòng Sài Gòn bằng “phó nháy” Galaxy S9 nhỏ gọn trong bàn tay.

Thứ tư, 29/08/2018 - 07:00

Ngán ngẩm giới trẻ Việt bất chấp tất cả để quay clip “câu view” trên Youtube
Ngán ngẩm giới trẻ Việt bất chấp tất cả để quay clip “câu view” trên Youtube

(Dân trí) - Để trở nên nổi tiếng, thu hút được nhiều lượt xem trên Youtube, nhiều bạn trẻ Việt Nam đã thực hiện những đoạn video với nội dung nhảm nhí, thậm chí là điên rồ và nguy hiểm... rồi đăng tải lên Youtube. Điều đáng nói là những video này thu hút rất nhiều lượt xem, bao gồm cả những trẻ chưa thành niên.

Thứ tư, 29/08/2018 - 06:14

Vietbank và VNPT-Media hợp tác cung cấp dịch vụ tài chính số
Vietbank và VNPT-Media hợp tác cung cấp dịch vụ tài chính số

(Dân trí) - Chiều 28/8, Tổng công ty Truyền thông (VNPT-Media) và Ngân hàng Việt Nam Thương Tín (Vietbank) đã ký kết thoả thuận hợp tác cung cấp dịch vụ tài chính số, hứa hẹn mang đến sự thuận tiện mà vẫn đảm bảo tiêu chuẩn về bảo mật.

Thứ ba, 28/08/2018 - 04:00

Thủ thuật giúp chặn cuộc gọi từ những số không mong muốn trên smartphone
Thủ thuật giúp chặn cuộc gọi từ những số không mong muốn trên smartphone

(Dân trí) - Bạn muốn tránh mặt ai đó và không muốn nghe điện thoại của họ? Bạn cảm thấy mệt mỏi vì một số điện thoại lạ liên tục làm phiền? Ứng dụng nhỏ gọn dưới đây sẽ giúp bạn dễ dàng tạo “danh sách đen” để chặn cuộc gọi và tin nhắn đến trên smartphone của mình.

Thứ ba, 28/08/2018 - 03:01

Cô gái bị tài xế dịch vụ taxi công nghệ của Trung Quốc cưỡng hiếp và giết
Cô gái bị tài xế dịch vụ taxi công nghệ của Trung Quốc cưỡng hiếp và giết

(Dân trí) - Dịch vụ taxi công nghệ lớn nhất tại Trung Quốc Didi Chuxing đã phải ngưng hoạt động đi chung xe sau khi một tài xế của dịch vụ này đã cưỡng hiếp và giết chết một nữ hành khách 20 tuổi. Đáng chú ý đây là trường hợp thứ 2 trong năm 2018 hành khách nữ bị cưỡng hiếp và giết chết khi sử dụng Didi Chuxing.

Thứ ba, 28/08/2018 - 03:00

Cuộc chơi về giá của thương mại điện tử
Cuộc chơi về giá của thương mại điện tử

(Dân trí) - Thương mại điện tử Việt Nam ngày càng sôi động khi các “đại gia” liên tục phô diễn sức mạnh trong hàng loạt cuộc chơi về giá. Việc này tạo lực cộng hưởng mạnh mẽ cho cả trực tuyến và ngoại tuyến, người bán không còn ngồi chờ người mua tìm đến mình, mà đẩy mạnh xu thế đưa hàng hóa đến tận tay người dùng.

Thứ ba, 28/08/2018 - 01:18

Chưa ra mắt, smartphone Pixel 3 XL của Google đã lộ video mở hộp rõ nét
Chưa ra mắt, smartphone Pixel 3 XL của Google đã lộ video mở hộp rõ nét

(Dân trí) - Mặc dù chưa được trình làng nhưng thiết kế của Pixel 3 XL, chiếc smartphone cao cấp thế hệ mới của Google, đã bị lộ diện hoàn toàn qua một đoạn video mở hộp và cận cảnh một cách rõ nét.

Thứ ba, 28/08/2018 - 12:30

Vì sao Facebook "vượt mặt" Google?
Vì sao Facebook "vượt mặt" Google?

(Dân trí) - Theo các số liệu thống kê gần đây, thời gian sử dụng Facebook đã chiếm 1/3 tổng lượng thời gian sử dụng app di động trên toàn thế giới. Trong khi đó con số này dành cho các app của Google chỉ chiếm 22%.

Thứ ba, 28/08/2018 - 09:38

LG trình làng loạt thiết bị gia dụng cao cấp tại IFA 2018
LG trình làng loạt thiết bị gia dụng cao cấp tại IFA 2018

(Dân trí) - Hãng công nghệ Hàn Quốc LG hứa hẹn sẽ trình làng loạt thiết bị gia dụng thuộc dòng sản phẩm mang thương hiệu Signature cao cấp của hãng tại triển lãm công nghệ IFA 2018 sẽ khai mạc từ ngày 31/8 tới đây.

Thứ ba, 28/08/2018 - 09:00

Apple sẵn sàng với "bộ ba" iPhone mới, nhưng gặp khó trong cách đặt tên
Apple sẵn sàng với "bộ ba" iPhone mới, nhưng gặp khó trong cách đặt tên

(Dân trí) - Chưa bao giờ Apple gặp phải khó khăn trong cách đặt tên các dòng iPhone như hiện nay. Hoặc có thể hãng đã có sự chuẩn bị từ trước, nhưng thông tin này được bảo mật nội bộ một cách kỹ càng.

Thứ ba, 28/08/2018 - 08:34

ĐÁNG QUAN TÂM
Nếu có một kỳ nghỉ dưỡng trên du thuyền 5 sao, bạn sẽ được tận hưởng những gì?
Nếu có một kỳ nghỉ dưỡng trên du thuyền 5 sao, bạn sẽ được tận hưởng những gì?

(Dân trí) - Hãy tưởng tượng bạn đang có 1 kỳ nghỉ trên du thuyền 5 sao giữa đại dương bao la. Có điều gì hấp dẫn bên trong “điểm đến vạn người mơ” này nhỉ?

Thứ ba, 28/08/2018 - 08:17

Huawei Nova 3: giá tầm trung, trải nghiệm tầm flagship
Huawei Nova 3: giá tầm trung, trải nghiệm tầm flagship

(Dân trí) - Huawei Nova 3 chính thức lên kệ tại Việt Nam từ ngày 04/08. Sản phẩm này nhận nhiều phản hồi tích cực từ người dùng nhờ sự “lột xác” toàn diện so với người tiền nhiệm, sử dụng chip Kirin 970 và thiết kế Gradient chỉ có ở phân khúc cao cấp cùng nhiều tính năng ấn tượng như một sản phẩm flagship.

Thứ ba, 28/08/2018 - 07:00

Loạt ảnh hài hước của dân mạng sau chiến thắng lịch sử của đội tuyển Olympic Việt Nam
Loạt ảnh hài hước của dân mạng sau chiến thắng lịch sử của đội tuyển Olympic Việt Nam

(Dân trí) - Đội tuyển Olympic Việt Nam đã lập nên lịch sử khi lần đầu tiên lọt vào vòng bán kết của một kỳ ASIAD trong môn bóng đá nam. Sau trận thắng ở vòng Tứ kết, mạng xã hội cả nước đã “bùng nổ” những hình ảnh ăn mừng chiến thắng và hàng loạt hình ảnh chế hài hước để hòa cùng thành tích lịch sử này của bóng đá Việt Nam.

Thứ ba, 28/08/2018 - 06:14

Xiaomi tung Pocophone cấu hình như "siêu phẩm", giá dưới 9 triệu đồng
Xiaomi tung Pocophone cấu hình như "siêu phẩm", giá dưới 9 triệu đồng

(Dân trí) - Chỉ sau 4 ngày ra mắt tại Ấn Độ, chiếc smartphone sở hữu cấu hình khủng mới nhất của Xiaomi đã chính thức ra mắt tại Việt Nam và sẽ lên kệ cuối tháng 8 năm nay với giá đầy bất ngờ, bắt đầu từ 7,9 triệu đồng.

Thứ hai, 27/08/2018 - 05:02

“Xem trực tiếp đội Olympic Việt Nam thi đấu tại ASIAD” là thủ thuật nổi bật tuần qua
“Xem trực tiếp đội Olympic Việt Nam thi đấu tại ASIAD” là thủ thuật nổi bật tuần qua

(Dân trí) - Hướng dẫn cách xem các trận đấu của đội tuyển Olympic Việt Nam và các môn thi đấu tại ASIAD 2018 trên smartphone và máy tính bảng, những lưu ý để không mua phải hàng giả trên mạng, cách thức gửi email tự hủy trên Gmail... là những ứng dụng, thủ thuật nổi bật tuần qua.

Thứ hai, 27/08/2018 - 04:04

Công nghệ TV của tương lai sẽ được Samsung ra mắt tại IFA 2018?
Công nghệ TV của tương lai sẽ được Samsung ra mắt tại IFA 2018?

(Dân trí) - Giới công nghệ luôn xem độ phân giải 8K như chuẩn mực cho TV trong tương lai, chính vì thế, thông tin Samsung sẽ ra mắt TV 8K thu hút sự quan tâm rất lớn ngay trước thềm IFA 2018.

Thứ hai, 27/08/2018 - 04:00

Lộ ảnh chính thức smartphone 5 camera của LG V40
Lộ ảnh chính thức smartphone 5 camera của LG V40

(Dân trí) - LG V40 sẽ là một trong những chiếc smartphone cao cấp được trông đợi nhất trong nửa cuối năm 2018 và những thông tin bị rò rỉ về chiếc smartphone này đã bắt đầu xuất hiện ngày càng nhiều. Mới đây loạt ảnh chính thức và bản dựng hoàn chỉnh của V40 đã bị rò rỉ cho thấy thiết kế tổng thể của chiếc smartphone này.

Thứ hai, 27/08/2018 - 04:00

Chính phủ Trí tuệ nhân tạo sẽ tạo ra bước ngoặt lớn cho Việt Nam
Chính phủ Trí tuệ nhân tạo sẽ tạo ra bước ngoặt lớn cho Việt Nam

(Dân trí) - Trả lời phỏng vấn của Dân trí, ông Nguyễn Anh Tuấn- Giám đốc Viện Michael Dukakis cho rằng nếu Việt Nam ứng dụng trí tuệ nhân tạo để xây dựng Chính phủ trí tuệ nhân tạo thì điều đó sẽ tạo ra bước ngoặt trong mọi lĩnh vực, thúc đẩy nền kinh tế phát triển.

Thứ hai, 27/08/2018 - 03:51

Đàm Vĩnh Hưng đăng video "trừng trị" người giả mạo Facebook
Đàm Vĩnh Hưng đăng video "trừng trị" người giả mạo Facebook

(Dân trí) - Sau những lời cảnh báo đầy mạnh mẽ trên trang cá nhân, ca sĩ Đàm Vĩnh Hưng đã thực hiện một bước đi đầy táo bạo, gặp gỡ người giả danh Facebook của mình để đưa cảnh báo và răn đe với tất cả những người khác có ý định giả danh anh.

Thứ hai, 27/08/2018 - 02:07

Tôi đi mua đồ gia dụng thông minh
Tôi đi mua đồ gia dụng thông minh

(Dân trí) - Nếu chưa thực sự trải nghiệm qua các thiết bị điện gia dụng thông minh chắc tôi vẫn còn mãi cái tư duy máy móc làm sao mà sạch hơn bàn tay con người. Va chạm "đầu đời" với chiếc máy hút bụi đã khiến tôi lên một kế hoạch để biến ngôi nhà mình thật thông minh.

Thứ hai, 27/08/2018 - 12:47

"Tá hỏa" phát hiện camera Galaxy Note9 bị lệch dù còn mới tinh
"Tá hỏa" phát hiện camera Galaxy Note9 bị lệch dù còn mới tinh

(Dân trí) - Nhiều người dùng sớm sở hữu Galaxy Note9 đã được một phen "hú hồn" khi nhận thấy camera sau của nó dường như hơi lệch về một phía. Hóa ra, mọi thứ đều có lý do của nó.

Thứ hai, 27/08/2018 - 11:00

Các hãng công nghệ lớn mang gì tới triển lãm IFA 2018?
Các hãng công nghệ lớn mang gì tới triển lãm IFA 2018?

(Dân trí) - Diễn ra từ ngày 31/8 đến 5/9 tại Berlin (Đức), triển lãm điện tử tiêu dùng châu Âu IFA hứa hẹn sẽ có sự trở lại của của thương hiệu lớn, khiến cuộc đua ngày càng trở nên nóng bỏng.

Thứ hai, 27/08/2018 - 09:22