Người dùng ĐTDĐ muốn sống đơn giản

Năm ngoái, số thuê bao di động truy cập Internet trên “dế” đã giảm từ 14% xuống 12%, trong khi đó, chưa tới 6% người dùng tải các nhạc chuông cho điện thoại.

Từ truyền hình di động (mobile TV), tải và gửi video cho đến các dịch vụ nhắn tin đều không được người dùng hào hứng nữa. Chỉ có chức năng gửi ảnh và tải game ngày càng trở nên phổ biến.

Khảo sát nhận thấy, số người dùng sử dụng các dịch vụ nâng cao vẫn còn rất nhỏ trong khi các mạng di động đang chạy đua nâng cấp các dịch vụ mới. Theo James Myring, tác giả của khảo sát, với tình trạng khách hàng đã không còn mặn mà với những tính năng cao cấp nữa thì các nhà cung cấp phải tìm cách “mở cửa con tim” của người dùng khi tính đến việc khai trương dịch vụ mới.

Điều đáng nói là có đến 68% người dùng di động thích dùng một chiếc điện thoại đơn giản, vừa rẻ tiền vừa dễ dùng. Chỉ có 25% người được hỏi vẫn sẵn sàng mở hầu bao để sắm “chú dế” thời trang và sử dụng công nghệ tối tân nhất.

Hiện tại vẫn có hai nhóm người dùng, gồm nhóm “cao niên”, là những người ít hứng thú với các dịch vụ mới, và nhóm “thanh niên” - đam mê công nghệ và thời trang.

N.H.

Theo CNet