iPhone 5 phát nổ khiến người dùng suýt bị mù mắt

Trong khi Apple đang nỗ lực trong việc lấy lại hình ảnh của mình tại Trung Quốc sau hàng loạt vụ người dùng bị giật điện trong khi đang sử dụng iPhone đang cắm sạc, thì một sự việc mới xảy ra khiến “quả táo” phải đau đầu.

Mới đây, một người phụ nữ  Trung Quốc có tên Li sống tại Đại Liên đã sử dụng chiếc iPhone 5 của mình để gọi điện nói chuyện với bạn bè trong khoảng 40 phút. 

Trong khi đang nói chuyện, Li cảm thấy chiếc điện thoại của mình trở nên nóng và cố gắng kết thúc cuộc gọi, tuy nhiên màn hình cảm ứng của chiếc iPhone 5 đã bị đơ và không phản hồi. Sau một vài lần thử tắt máy, bỗng nhiên chiếc iPhone 5 phát nổ.

Vụ nổ khiến một vài mảnh vỡ của màn hình iPhone 5 bắn vào mắt cô. Các đồng nghiệp của Li đã vội vàng chở cô đến bệnh viện. Tại đây các bác sĩ cho biết nhãn cầu của Li bị đỏ và viêm và phát hiện ra những dấu hiệu cho  thấy các mảnh kính vỡ đã làm trầy xước mắt cô.

“Tôi đã cảm thấy rất đau đớn và không thể mở được mắt mình sau khi chiếc điện thoại bất ngờ phát nổ”, Li cho biết.

Li cho biết cô đã mua chiếc iPhone 5 của mình vào tháng 9 năm ngoái. Cô thừa nhận đã từng làm rơi chiếc điện thoại một lần và hậu quả để lại một vết lõm nhỏ ở góc trên bên phải màn hình của máy, nơi được cho là bắt nguồn của vụ nổ. Tuy nhiên Li khẳng định chiếc điện thoại vẫn còn sử dụng được mặc dù độ nhạy của màn hình cảm ứng đã sụt giảm ít nhiều sau khi bị rơi.

Li thừa nhận cô không mong đợi bất kỳ sự bồi thường nào từ phía Apple, tuy nhiên đặt nghi vấn tại sao những người bạn của cô sử dụng những chiếc smartphone rẻ tiền hơn cũng có vấn đề về màn hình nhưng không bao giờ bị phát nổ.

Một nhân viên của bộ phận dịch vụ sau bán hàng của Apple tại Trung Quốc cho biết những sự cố như vụ việc vừa xảy ra cần phải điều tra thêm và thường các sản phẩm như vậy sẽ không được bảo hành.

Đây là vụ việc mới nhất làm ảnh hưởng không nhỏ đến uy tín của Trung Quốc, sau khi một thiếu nữ 23 tuổi và một người đàn ông 30 tuổi tại Trung Quốc bị điện giật khi sử dụng iPhone đang cắm sạc, trong đó cô gái đã tử vong.

Để giảm thiểu các tai nạn tương tự cũng như lấy lại hình ảnh của mình, Apple đang có chương trình kiểm tra chất lượng cục sạc và đổi sạc “dỏm” lấy sạc mới mà chỉ mất 10USD (thay vì 19USD để mua cục sạc mới) để khuyến khích người dùng sử dụng cục sạc chính hãng của Apple, thay vì sử dụng những cục sạc không rõ nguồn gốc có thể gây nên tai nạn điện giật.