Hé lộ lý do bất ngờ khiến Amazon phải gấp rút thay đổi logo của hãng

Cuối tháng 1 vừa qua, Amazon đã thay đổi logo cho ứng dụng của hãng trên nền tảng Android và iOS, với hình ảnh một gói hàng của Amazon, với một phần băng dính ở phía trên. Biểu tượng "nụ cười nhếch mép" quen thuộc của Amazon cũng được xuất hiện trên logo mới này.

Tuy nhiên, chỉ một thời gian ngắn sau khi ra mắt logo mới, Amazon đã bất ngờ thay đổi lại logo ứng dụng của mình. Theo đó, chi tiết phần băng dính màu xanh ở phía trên logo của ứng dụng đã được thiết kế lại một cách "gọn gàng" hơn.

Chi tiết thay đổi trên logo của Amazon là không quá lớn, vậy vì lý do gì mà hãng thương mại điện tử này phải thực hiện điều đó? Câu trả lời chính là do sự phản ứng của cộng đồng mạng với logo của Amazon.

Cụ thể, ngay sau khi Amazon giới thiệu logo mới vào hồi tháng 1 vừa qua, nhiều cư dân mạng đã nhận ra rằng phần băng dính phí trên logo này trông rất giống với kiểu ria của "trùm phát xít" Hitler, điều này khiến cho logo tổng thể của Amazon trông giống với hình ảnh nụ cười nhếch mép của Hitler.

Hàng loạt hình ảnh chế và châm biếm logo mới của Amazon được cư dân mạng chia sẻ lên các nền tảng mạng xã hội như Facebook và Twitter. Có vẻ như để tránh các vấn đề "nhạy cảm", Amazon đã quyết định điều chỉnh lại logo của mình.

Đại diện Amazon từ chối bình luận về quyết định điều chỉnh lại logo của hãng có phải nhằm xoa dịu các lời bàn tán trên mạng xã hội hay không. Tuy nhiên, theo Karra S. Alaimo, giáo sư ngành quan hệ công chúng của đại học Hofstra (bang New York, Mỹ) thì đây là một quyết định khôn ngoan của Amazon, khi các chuyên gia xây dựng thương hiệu của Amazon đã biết cách lắng nghe dư luận để có những điều chỉnh phù hợp, tránh bị người dùng tẩy chay vì liên quan đến những vấn đề nhạy cảm.

"Trong thời đại của mạng xã hội và truyền thông trực tuyến, các chuyên gia xây dựng thương hiệu cần phải lùi lại phía sau để xem xét kỹ logo hoặc biểu tượng thương hiệu, tránh trường hợp bị sử dụng sai hoặc nhìn nhận sai", Giáo sư Alaimo chia sẻ.

Trước khi gắn liền với hình ảnh của trùm phát xít Hitler, kiểu "ria mép bàn chải đánh răng" được nhiều người biết đến thông qua diễn viên Charlie Chaplin (Vua hề Sạc-lô). Ngoài hai nhân vật nổi tiếng kể trên, bộ ria mép này còn thường được nhiều lính Đức và Nhật yêu thích trong giai đoạn Chiến tranh Thế giới thứ II.