Google gặp rắc rối lớn với dịch vụ bản đồ Street View

Còn ở châu Âu, chính quyền Đức đang chỉ trích kế hoạch của gã khổng lồ Internet muốn mở rộng dịch vụ Street View của mình ra thêm 20 thành phố tại nước này.

Cảnh sát Quốc gia Hàn Quốc khẳng định đang điều tra xem liệu Google có thu thập và lưu trữ thông tin cá nhân bất hợp pháp trong thời gian hãng chuẩn bị ra mắt dịch vụ bản đồ số Street View hay không. Dịch vụ này cho phép người sử dụng Internet nhìn toàn cảnh các đường phố.

Các nhà chức trách ở một số nước, bao gồm Đức, Italy, Australia và Mỹ cũng đang điều tra xem liệu luật về quyền riêng tư có bị phá vỡ hay không khi những chiếc xe của dịch vụ Street View thu thập dữ liệu cá nhân của người sử dụng Internet từ các mạng Wi-Fi. Google cho biết bộ sư tập dữ liệu này là không cố ý.

“Chúng tôi bắt đầu điều tra sau khi xác định rằng Google đã thu thập và lưu giữ dữ liệu, trong đó có cả dữ liệu liên lạc cá nhân một cách trái phép bằng những chiếc xe thu thập dữ liệu đặc biệt của hãng”, cảnh sát Hàn Quốc tuyên bố.

Theo luật Hàn Quốc, chỉ những dữ liệu mở và các dữ liệu như địa chỉ các doanh nghiệp có thể được thu thập và lưu trữ một cách hợp pháp.

Google có vẻ không mấy bận tâm đến những rắc rối ở Hàn Quốc khi ngày 10/8 mới đây, hãng tuyên bố kế hoạch ra mắt dịch vụ Street View tại 20 thành phố lớn nhất nước Đức, trong đó có Berlin, Munich và Frankfurt vào cuối năm nay. Tuyên bố của Google đã ngay lập tức vấp phải sự chỉ trích từ phía giới chức trách Đức. Chính quyền Đức là những người đầu tiên bày tỏ mối quan tâm về vấn đề riêng tư của dịch vụ này.

Google khẳng định hãng sẽ làm mờ khuôn mặt và các biển số xe xuất hiện trong những bức ảnh được kết hợp vào dịch vụ bản đồ số của mình.

Ilse Aigner, Bộ trưởng Bảo vệ người tiêu dùng của Đức tỏ ra lo lắng về việc Google sẽ không cho người dùng đủ thời gian để yêu cầu Google gỡ những bức ảnh chụp những con đường trước nhà họ trước khi Street View đưa lên mạng.

Tại 20 thành phố nằm trong kế hoạch mở rộng dịch vụ bản đồ số ở Đức, người sử dụng có quyền yêu cầu những hình ảnh chụp ngôi nhà của họ được làm mờ cho đến giữa tháng 9 và do đó, sẽ không ai có thể nhận ra, theo Lena Wagner, phát ngôn viên của Google.

Bà Lena Wagner khẳng định từ tháng 5/2009, người dùng ở Đức được quyền gửi yêu cầu qua email, fax hoặc thư rằng những bức ảnh chụp nhà của họ phải được gỡ bỏ khỏi dịch vụ này.

Google cũng cho biết hãng sẽ trình làng một công cụ trực tuyến vào tuần tới cho phép người dùng xác định vị trí căn nhà của họ bằng tay trên dịch vụ bản đồ số và đánh dấu để loại bỏ.

Hồi tháng 5 vừa qua, bà bộ trưởng Aigner đã trừng phạt Google sau khi các nhà lãnh đạo hãng này tiết lộ hãng đã vô tình thu thập dữ liệu gồm cả những lịch sử tìm kiếm thông qua các mạng Wi-Fi công cộng.

Tranh cãi xung quanh dịch vụ Street View là cuộc xung đột mới nhất trong hàng loạt các vụ việc tương tự giữa Google và chính quyền Đức.

Tháng 8 năm ngoái, một tòa án Đức đã ra phán quyết cho phép các nhóm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng phản đối các điều khoản của dịch vụ này được mở một tài khoản thông qua Google Mail, Google Docs và các chương trình khác. Tài khoản này có thể cho Google quyền xem xét và thậm chí là xóa dữ liệu của một người dùng.

Năm 2008, Văn phòng bảo mật thông tin liên bang Đức đã cảnh báo trình duyệt Internet Chrome của Google có thể không được an toàn.

Võ Hiền

Theo Wall Street Journal