Google đối mặt với án phạt kỷ lục vì theo dõi người dùng

Thông tin trên được trang tin tức Bloomberg dẫn lời “một nguồn tin thân cận” cho biết. Cụ thể FTC sẽ phạt nặng Google vì vi phạm điều luật về bảo vệ quyền riêng tư của người sử dụng.

Ngay sau khi thông tin được đăng tải, phát ngôn viên của Google đã cho biết: “Chúng tôi sẵn sàng hợp tác với bất kỳ cơ quan chính phủ nào có yêu cầu để giải quyết vụ việc”.


Thông tin về việc Google bí mật theo dõi người dùng trình duyệt Safari trên các thiết bị của Apple lần đầu được phát hiện ra vào tháng 2 vừa qua, bởi Jonathan Meyer, một nhà nghiên cứu bảo mật thuộc trường đại học Stanford. Thông tin này sau đó đã được đăng tải lên tờ Wall Street Journal khiến dư luận và người dùng xôn xao.

Cụ thể, Google đã bí mật đưa cáccookie theo dõi người dùng vào trình duyệt Safari của các thiết bị sử dụng iOS và Mac OS X mà người dùng không hay biết. Những cookie này cho biết Google qua mặt chế độ bảo vệ riêng tư của trình duyệt Safari nhằm đưa ra những quảng cáo phù hợp với thói quen sử dụng trình duyệt web của người dùng.

Ngay sau khi thông tin được phát giác và đăng tải, Google đã lập tức loại bỏ những cookie này và cho biết đã “không lường trước điều này xảy ra vào thời điểm đó” đồng thời khẳng định không hề thu thập thông tin cá nhân của người dùng mà chỉ nhằm mục đích phục vụ người dùng tốt hơn.

Tuy nhiên, có vẻ như Ủy ban thương mại Liên bang với mục đích bảo vệ người dùng chống lại “bất công và lừa đảo” vẫn quyết định thực hiện cuộc điều tra và đưa ra án phạt thích hợp dành cho Google.

Trước đó, vào cuối năm 2011, Google đã ký một thỏa thuận đồng ý với FTC để giải quyết những cáo buộc về việc bí mật thu thập thông tin cá nhân của người dùng trên mạng xã hội Google Buzz được ra mắt vào năm 2010.
Nếu án phạt dành cho Google được FTC đưa ra thì đây là số tiền phạt lớn thứ 2 trong lịch sử liên quan đến vấn đề vi phạm quyền riêng tư của khách hàng.

Trước đó, công ty ChoicePoint cũng đã bị FTC đưa ra án phạt kỷ lục vào năm 2006 vì đã thu thập thông tin tài chính cá nhân của hơn 163.000 người dùng. ChoicePoint sau đó đã phải đồng ý với án phạt 10 triệu USD từ FTC và 5 triệu USD để khắc phục những hậu quả do mình gây ra.

Trên thực tế, 10 triệu USD không phải là số tiền quá lớn với khối tài sản khổng lồ của Google, tuy nhiên, quan trọng hơn đó là niềm tin của người sử dụng vào “gã khổng lồ tìm kiếm” sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng sau vụ việc này.