Đại lý Internet công cộng loay hoay chống web “đen”

Chiến dịch nói trên được thực hiện theo yêu cầu của Bộ Bưu chính Viễn thông trên tinh thần Thông tư liên tịch 02/2005 và Nghị định 55/2001 của Chính phủ về việc quản lý, cung cấp và sử dụng dịch vụ Internet. Theo đó, các nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) phải triển khai cài đặt phần mềm chống website không lành mạnh và tập huấn cho chủ đại lý của mình.

Tuy nhiên, đơn vị triển khai rộng nhất là Viettel cũng chỉ “phủ” được khoảng 70% đại lý của mình. Tại TPHCM, nhiều điểm dịch vụ Internet thuộc các quận 1, 3, 5, 10 vẫn mở cửa 24/24, không có bảng niêm yết cấm truy cập web “đen” và rất ít cửa hàng lưu lại thông tin cá nhân của khách hàng. Những cửa hàng thiên về game online gần khu tập thể hoặc trường học, nơi có khách hàng là học sinh, yêu cầu trẻ dưới 14 tuổi phải có người lớn đi kèm cũng không thực hiện quy định hoặc chính chủ quán đứng ra “bảo lãnh”. Phần đông trong số những hàng Net chưa cài phần mềm còn rất “lơ mơ” không rõ “Nghị định 55” với “Thông tư 02” là gì, đại lý Internet có những quyền và nghĩa vụ gì, đã áp dụng chưa...

Nhiều chủ dịch vụ tỏ ra hoang mang và sợ bị rút giấy phép kinh doanh bởi nếu căn cứ đúng theo nghị định này thì bất cứ điểm truy cập Internet công cộng nào cũng có thể vi phạm. Là một trong số ít cửa hàng có ghi lại thông tin của khách, anh Trương Minh Quyền, chủ dịch vụ MTC Net Game, quận 10 (TPHCM), cho biết: “Với khách hàng dễ tính thì việc đưa chứng minh nhân dân chẳng có vấn đề gì, nhưng người khó tính thì phản ứng và bất hợp tác. Khách hàng hỏi tôi lưu thông tin để làm gì, tôi hỏi lại người của đoàn kiểm tra liên ngành 814 họ cũng không cho tôi câu trả lời thỏa đáng. Nếu biết nó hữu ích như thế nào thì chúng tôi thuyết phục khách hàng cung cấp thông tin có lẽ dễ hơn”.

Xuất phát từ lo ngại bị phạt, ảnh hưởng đến việc kinh doanh mà nhiều chủ dịch vụ đã ý thức rất cao việc ngăn chặn các địa chỉ web không lành mạnh. Lo lắng vì nhiều trang web “đen” có cơ chế tự động chỉ tới (redirect) hàng loạt trang khác, họ tự cài thêm phần mềm chặn tất cả từ nào “có khả năng nhạy cảm”. Anh Nguyễn Văn Tâm, sinh viên năm 4 Đại học Y Dược TPHCM, khách hàng “ruột” của một tiệm Net tại quận 10 (TPHCM), than thở: “Tôi tìm kiếm (search) những từ chỉ các bộ phận thuộc cơ thể con người. Chủ dịch vụ biết tôi không truy cập web bậy bạ nhưng vẫn chặn lại những từ khóa có liên quan này vì lo ngại có thể bỏ sót những web có khả năng bị phạt”.

Cũng theo anh Tâm thì không phải ai cũng có điều kiện để lắp đặt ADSL tại nhà, đặc biệt với sinh viên ở tỉnh thì càng khó khăn hơn. Các dịch vụ Internet không chỉ phục vụ đối tượng chơi game, lướt web, chat, gọi điện thoại mà còn không ít sinh viên tìm kiếm tài liệu học tập. “Nếu việc quản lý quá chi li thế này thì các điểm dịch vụ sạch e ngại bị phạt sẽ khóa tất cả các website. Việc chặn nhầm những trang web đàng hoàng, hữu ích và để lọt các site đồi trụy luôn thay hình đổi dạng là điều hoàn toàn có thể xảy ra”, anh Tâm nhận xét.

Anh Trịnh Hải Đăng, chủ một dịch vụ Internet là thuê bao của VNN tại TPHCM, phàn nàn về quy định phải lưu trữ thông tin khách hàng truy cập trong vòng 30 ngày: “Chương trình lưu web của tôi chỉ mới được cập nhật vài hôm mặc dù đã cài gần 1 tháng, do máy chủ có cài phần mềm chống virus mà chương trình lưu web lại chứa spyware nên mỗi khi kích hoạt thì phần mềm quét virus xóa mất. Liệu có hợp lý không nếu có đoàn kiểm tra đến và căn cứ theo nghị định thì tôi đã vi phạm”. Mặt khác, đa phần máy tính tại các điểm truy cập Internet công cộng được cài phần mềm đóng băng ổ cứng DeepFreeze nhằm chống lại sự lây nhiễm tràn lan trên môi trường mạng của virus, spyware. Dù bị tàn phá đến đâu thì chỉ cần khởi động lại là máy hoạt động như khi mới cài đặt. Nhưng dùng DeepFreeze lại là đi ngược với quy định.

Ngoài những khó khăn thực tế nêu trên, người dùng còn tỏ ra lo ngại về độ an toàn của thông tin cá nhân lưu trữ tại các cửa hàng dịch vụ Internet khi không có một quy định nào về bảo mật cho vấn đề này. Trong khi danh sách website cần chặn do Bộ Công an thiết lập, các ISP cài đặt tại đại lý nhưng để “lọt lưới” thì chính các cửa hàng sẽ phải chịu phạt. Thanh tra Bộ Bưu chính Viễn thông cho biết hiện chưa có công văn nào bổ sung hướng dẫn cho việc cài đặt phần mềm chống web “đen” tại các đại lý Internet. Đoàn thanh tra liên ngành tại các địa phương vẫn tiến hành kiểm tra như đã thông báo trước đây.

Theo Ngọc Hằng - Hưng Hải

VnExpress