Cảnh giác với dịch vụ “nạp tiền online”

Trên các tờ báo lớn, tại các trang quảng cáo xuất hiện nhan nhản các quảng cáo về dịch vụ tin nhắn. Trong số đó, các dịch vụ như “Nạp tiền online”, “Nạp tiền theo cách của bạn”, “Nạp ngay tiền vào tài khoản”... xuất hiện với mật độ khá dày đặc. Để tham gia trò chơi này, người sử dụng điện thoại di động cần nhắn tin TK gửi đến 8377 (Công ty Biển Xanh), CTZ gửi 8368 (MobiCity), DA NT gửi tới 8388 (Imobile)... Nếu nhận được tin nhắn có số 1.000.000 đồng, 500.000 đồng... hoặc 20.000 đồng, 10.000 đồng thì tài khoản của bạn sẽ được tăng thêm số tiền tương ứng. Mỗi tin nhắn gửi đi, khách hàng phải trả tiền cước là 3.000 đồng/tin nhắn.

Trên thực tế, chỉ có các thuê bao trả trước mới được tham gia trò chơi này nhưng các nhà cung cấp dịch vụ “nạp tiền” như Biển Xanh, MobiCity, Imobile không hề thông báo trên các quảng cáo của mình. Nếu là các thuê bao trả sau thì việc tham gia trò chơi “nạp tiền” đồng nghĩa với mất tiền oan. Chưa hết, trong số các thuê bao di động, chỉ có các thuê bao trả trước của VinaPhone và MobiFone là đủ điều kiện thực sự tham gia trò chơi này, các thuê bao của S-Fone, Viettel Mobile tham gia phải có những điều kiện khác. Tuy nhiên, các nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn nói trên đều không thông báo đến cho khách hàng. Theo tìm hiểu của chúng tôi, Viettel Mobile, S-Fone không cho phép nạp tiền vào tài khoản bằng tin nhắn, do vậy các thuê bao của 2 mạng này không thể tham gia trò chơi nhắn tin trúng thưởng tiền vào tài khoản.

Một quan chức của Viettel Mobile cho biết: “Chúng tôi chưa cho phép một công ty nào được phép nạp tiền qua tin nhắn, vì thế việc quảng cáo “nạp tiền online” là sai sự thật. Chúng tôi cũng thông báo với một số công ty tin nhắn về việc này để họ phải thay đổi cách thức quảng cáo”.

Trả lời về nguyên tắc trúng thưởng của trò chơi “Nạp tiền theo cách của bạn”, ông Lê Tánh - Chủ tịch HĐQT Công ty Biển Xanh cho biết: “Cái này do hoàn toàn may mắn thôi. Khi khách hàng nhắn tin lên thì hệ thống sẽ tự động ngẫu nhiên trả về và có thể trúng thưởng ngẫu nhiên là 10.000 đồng, 20.000 đồng... Dịch vụ này rất thuận tiện và rất nhiều người tham gia”.

Tuy nhiên, theo tìm hiểu của phóng viên, trong trò chơi này là khách hàng hoàn toàn không được biết về quy luật của trò chơi mà chỉ được quảng cáo rất trời ơi là được “nạp tiền”. Danh sách những khách hàng được trúng thưởng, đặc biệt là những khách hàng trúng thưởng khoản nạp tiền lớn không bao giờ được công bố ở bất kỳ nơi đâu mà chỉ có chính các công ty tin nhắn có. Một chuyên gia về viễn thông (đề nghị giấu tên) cho biết: “Đây là một hình thức trò chơi trúng thưởng nhưng khách hàng hoàn toàn bị bịt mắt vì họ không hề biết quy luật trúng thưởng ra sao. Các công ty tin nhắn cũng không công bố về quy luật cho khách hàng. Với tình hình như vậy, khách hàng nhắn tin phần lớn là mất tiền chứ không có chuyện được nạp tiền”.

Vị chuyên gia này cũng thông tin thêm: “Một số khách hàng được trúng thưởng và được nạp tiền nhưng chỉ là những khoản tiền 10.000 đồng hoặc 20.000 đồng, các khoản tiền lớn hơn thì cực ít, còn những khoản tiền như 500.000 đồng hoặc 1 triệu đồng gần như không có”. Theo ông này. những khoản trúng thưởng này cũng chỉ là “mồi nhử” của các công ty tin nhắn chứ không bao giờ khách hàng được lợi khi tham gia trò chơi này. Nguyên nhân là các công ty tin nhắn kiểm soát toàn bộ và trò chơi không hề có tính ngẫu nhiên thì làm sao khách hàng có thể có lợi. Không hiểu vì sao những kiểu trò chơi trúng thưởng kiểu “lập lờ đánh lận con đen” vẫn diễn ra trong một thời gian dài mà không bị cơ quan nào thanh tra và xử lý.

Theo H.L

Thanh Niên