Bị khóa SIM 1 chiều, người dùng có thể gia hạn tạm thời như thế nào?

Dân trí VinaPhone và Viettel đã chính thức khóa 1 chiều đối với những thuê bao di động không bổ sung thông tin và ảnh chân dung khi đã nhận đủ các thông báo. Tuy nhiên, nếu đang gặp khó trong việc đi bổ sung, người dùng có thể gia hạn thêm thời gian để tránh ảnh hưởng công việc.

Bị khóa SIM 1 chiều, người dùng có thể gia hạn tạm thời như thế nào? - 1

Thông tin từ nhà mạng Viettel trước đó cho biết, các thuê bao trong nhóm khách hàng đầu tiên có thể bị tạm ngừng cung cấp dịch vụ một chiều là vào ngày 2/6/2018 (15 ngày kể từ ngày đầu tiên gửi thông báo) nếu người dùng không hoàn thành việc chuẩn hóa thông tin thuê bao di động.

Đại diện Viettel cho biết thêm, điểm mới trong công tác hỗ trợ khách hàng thực hiện Nghị định 49 của nhà mạng này là trong trường hợp thuê bao bị tạm ngừng cung cấp dịch vụ một chiều, khách hàng vẫn có thể tự gia hạn thời gian cập nhật thông tin nếu khách hàng gặp trường hợp bất khả kháng, không thể chuẩn hóa thông tin thuê bao trong thời hạn quy định. “Thời gian gia hạn là 3 ngày sau khi thuê bao bị khóa 1 chiều để khách hàng thu xếp thời gian hoàn thành việc cập nhật thông tin thuê bao. Việc gia hạn được thực hiện trong 1 lần duy nhất thông qua ứng dụng My Viettel, nhắn tin hoặc gọi tổng đài miễn phí 18008098 của chúng tôi”, đại diện Viettel nhấn mạnh.

Do đó, nếu thực sự đang gặp khó trong việc bổ sung thông tin ngay lập tức, người dùng có thể gia hạn 3 ngày để thực hiện việc gọi đi, bằng cách: Soạn tin nhắn theo cú pháp MO gửi 195. Hoặc người dùng có thể liên hệ tổng đài Viettel 18008098 của nhà mạng Viettel để yêu cầu mở khóa tạm thời cũng như đăng nhập vào ứng dụng My Viettel trên smartphone để yêu cầu mở khóa.

Lưu ý rằng mỗi khách hàng chỉ được gia hạn tối đa 1 lần trong 3 ngày.

Hiện tại chỉ có Viettel đang áp dụng việc gia hạn thêm 3 ngày đối với người dùng chưa bổ sung thông tin đúng quy định. Các nhà mạng khác vẫn thực hiện việc thông báo cuối cùng đến các khách hàng việc sẽ khóa SIM khi nhận đầy đủ các thông báo mà không đi bổ sung thông tin. Trong đó, nhà mạng sẽ nhắn 5 tin nhắn liên tục ít nhất 5 ngày và mỗi ngày ít nhất một lần yêu cầu cá nhân, tổ chức thực hiện bổ sung, cập nhật thông tin thuê bao. Sau 15 ngày không bổ sung thông tin sẽ bị khóa 1 chiều thuê bao di động.

Theo Nghị định số 49/2017/NĐ-CP của Chính phủ đã có hiệu lực từ ngày 24/4/2017. Sau 12 tháng kể từ ngày Nghị định có hiệu lực, doanh nghiệp viễn thông phải bảo đảm toàn bộ các thông tin thuê bao trong cơ sở dữ liệu thông tin thuê bao tập trung của mình tuân thủ đúng quy định tại Nghị định này.

Theo khoản 5, Điều 15, thông tin thuê bao gồm số thuê bao, thông tin trên giấy tờ tùy thân của cá nhân, bao gồm: họ và tên; ngày tháng năm sinh; quốc tịch; số, ngày cấp, cơ quan cấp hoặc nơi cấp giấy tờ tùy thân; nơi đăng ký hộ khẩu thường trú (đối với người có quốc tịch Việt Nam). Thông tin đăng kí còn có thêm ảnh chụp người trực tiếp đến giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung (đối với dịch vụ viễn thông di động)...

Cũng theo Nghị định này, nếu giả mạo, sử dụng giấy tờ cá nhân, tổ chức khác để thực hiện giao kết hợp đồng thuê bao SIM sẽ bị phạt từ 200 đến 500 ngàn đồng. Đối với người dùng chuyển quyền sở hữu SIM mà không đăng kí lại thuê bao cũng bị phạt tương tự.

Đáng chú ý, sẽ phạt tiền từ 80 triệu đồng đến 100 triệu đồng đối với doanh nghiệp viễn thông di động không thông báo hoặc không yêu cầu các thuê bao thực hiện lại việc giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung khi phát hiện thông tin thuê bao không đúng quy định.

Gia Hưng

MỚI NHẤT
Samsung trình làng smartphone Galaxy A9 Star với thiết kế giống iPhone X
Samsung trình làng smartphone Galaxy A9 Star với thiết kế giống iPhone X

(Dân trí) - Samsung vừa trình làng 2 phiên bản mới của dòng smartphone Galaxy A9, nhắm đến phân khúc tầm trung, bao gồm Galaxy A9 Star và Galaxy A9 Lite. Trong đó đáng chú ý trong đó phiên bản Galaxy A9 Star có thiết kế mặt lưng với nhiều nét tương đồng iPhone X của Apple.

Thứ năm, 07/06/2018 - 06:46

Ứng dụng giải toán tích hợp trí tuệ nhân tạo đang “gây sốt” của tác giả người Việt
Ứng dụng giải toán tích hợp trí tuệ nhân tạo đang “gây sốt” của tác giả người Việt

(Dân trí) - Bạn là học sinh đang cần tìm một công cụ để hỗ trợ cho việc học toán của mình? Hay bạn là phụ huynh muốn giúp cho việc học toán của con em mình được thuận tiện hơn? Trong trường hợp này, bạn không nên bỏ qua ứng dụng cực hữu ích dành cho di động dưới đây.

Thứ tư, 06/06/2018 - 05:50

Startup Việt dậy sóng vì cuộc tranh cãi "vay mượn" chất xám từ đối thủ
Startup Việt dậy sóng vì cuộc tranh cãi "vay mượn" chất xám từ đối thủ

(Dân trí) - Cộng đồng Startup Việt Nam trong mấy ngày qua dậy sóng vì cuộc tranh cãi "nảy lửa" giữa công ty vaymuon.vn tố công ty Fiin đã "vay mượn" ý tưởng, thiết kế, nội dung để khởi nghiệp. Sự việc được đẩy lên cao trào khi Chủ tịch của NextTech, đơn vị chủ quản vaymuon.vn thông tin sẽ khởi kiện Fiin ra tòa nếu không công khai xin lỗi và gỡ bỏ các vi phạm.

Thứ tư, 06/06/2018 - 01:50

5G có thể khiến điện thoại trở nên "xấu xí" như thập niên 80
5G có thể khiến điện thoại trở nên "xấu xí" như thập niên 80

(Dân trí) - Chiếc điện thoại sử dụng 5G đầu tiên trên thế giới nhiều khả năng sẽ xuất hiện ngay trong năm 2019, đồng nghĩa với việc các nhà sản xuất ngay từ bây giờ đã phải bắt tay vào triển khai ý tưởng và thiết kế sản phẩm dành cho công nghệ này.

Thứ tư, 06/06/2018 - 11:43

Sắp xuất hiện smartphone 3 camera và cảm biến vân tay dưới màn hình
Sắp xuất hiện smartphone 3 camera và cảm biến vân tay dưới màn hình

(Dân trí) - Theo nhiều nguồn tin rò rỉ, trong tháng 6 năm nay, Oppo có thể sẽ cho ra mắt một smartphone cao cấp mới nhất được trang bị đến 3 camera cùng cảm biến vân tay ở dưới màn hình.

Thứ tư, 06/06/2018 - 10:45

Smartphone - Bạn đồng hành đắc lực mùa World Cup 2018
Smartphone - Bạn đồng hành đắc lực mùa World Cup 2018

(Dân trí) - Thị trường di động tại Việt Nam đang chứng kiến sự đổ bộ của khá nhiều dòng sản phẩm mới có giá thành tốt cùng cấu hình mạnh. Trong đó nổi bật là chiếc Nova 3e của Huawei, sản phẩm có cấu hình mạnh mẽ, màn hình lớn cùng mức giá vừa phải.

Thứ tư, 06/06/2018 - 10:00

Facebook chia sẻ thông tin người dùng với các hãng smartphone Trung Quốc
Facebook chia sẻ thông tin người dùng với các hãng smartphone Trung Quốc

(Dân trí) - Facebook một lần nữa khiến nhiều người dùng cảm thấy lo lắng với dữ liệu cá nhân của mình khi một báo cáo cho biết mạng xã hội này đã âm thầm chia sẻ thông tin của người dùng với hàng chục hãng sản xuất smartphone, trong đó có các hãng lớn như Apple, Microsoft, Samsung hay BlackBerry...

Thứ tư, 06/06/2018 - 07:57

Bộ VHTTDL đã đạt kết quả vượt bậc trong ứng dụng CNTT
Bộ VHTTDL đã đạt kết quả vượt bậc trong ứng dụng CNTT

(Dân trí) - Chiều 5/6, Đoàn công tác của Bộ Thông tin và Truyền thông đã đến làm việc với Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch về Ứng dụng CNTT trong hoạt động của cơ quan nhà nước tại Bộ VHTTDL.

Thứ tư, 06/06/2018 - 07:00

Lenovo bị “ném đá” vì “nổ” quá đà về smartphone không viền màn hình
Lenovo bị “ném đá” vì “nổ” quá đà về smartphone không viền màn hình

(Dân trí) - Lenovo vừa trình làng Z5, chiếc smartphone mới nhất của hãng với thiết kế tràn viền và màn hình “tai thỏ” giống như trên iPhone X. Tuy nhiên sản phẩm này đã lập tức bị giới công nghệ “ném đá” vì trước khi ra mắt, Z5 đã liên tục được Lenovo quảng cáo là smartphone hoàn toàn không viền màn hình.

Thứ tư, 06/06/2018 - 06:28

Facebook mở chiến dịch bảo vệ trẻ em Việt Nam trên môi trường Internet
Facebook mở chiến dịch bảo vệ trẻ em Việt Nam trên môi trường Internet

(Dân trí) - Chiến dịch Think Before You Share (Suy nghĩ trước khi chia sẻ)nhằm nâng cao hiểu biết về môi trường Internet, giúp trẻ em Việt Nam tránh được những mối nguy hại từ trên môi trường mạng, đặc biệt là mạng xã hội Facebook.

Thứ ba, 05/06/2018 - 04:02

“Bộ lịch thi đấu thông minh cho World Cup 2018” là ứng dụng nổi bật tuần qua
“Bộ lịch thi đấu thông minh cho World Cup 2018” là ứng dụng nổi bật tuần qua

(Dân trí) - Bộ lịch thi đấu thông minh để giúp bạn không bỏ qua bất kỳ trận đấu hấp dẫn nào tại World Cup 2018 sắp diễn ra; thủ thuật giúp bảo vệ an toàn tuyệt đối tài khoản Facebook để tránh bị hacker lấy cắp; cách thức để chuyển dữ liệu qua lại giữa smartphone và máy tính không cần dùng đến cáp kết nối... là những ứng dụng, thủ thuật nổi bật tuần qua.

Thứ ba, 05/06/2018 - 04:00

Tường thuật trực tuyến vụ xét xử gây chết 9 người trên ứng dụng Onme
Tường thuật trực tuyến vụ xét xử gây chết 9 người trên ứng dụng Onme

(Dân trí) - 14h chiều nay (ngày 5/6), TAND TP Hòa Bình (tỉnh Hòa Bình) tuyên án vụ chạy thận làm chết 9 người ở Bệnh viện đa khoa (BVĐK) tỉnh Hòa Bình ngày 29/5/2017. Tất cả những diễn biến của buổi tuyên án được tường thuật độc quyền trực tiếp trên ứng dụng Onme.

Thứ ba, 05/06/2018 - 02:27

ĐÁNG QUAN TÂM
Những thiết bị nào sẽ được nâng cấp lên nền tảng iOS 12 mới nhất?
Những thiết bị nào sẽ được nâng cấp lên nền tảng iOS 12 mới nhất?

(Dân trí) - Apple đã chính thức trình làng phiên bản iOS 12 với hàng loạt tính năng và cải tiến mới. Giờ đây câu hỏi được không ít người đặt ra đó là thiết bị của mình có được hỗ trợ và nâng cấp lên phiên bản iOS 12 hay không? Bài viết dưới đây sẽ cho bạn câu trả lời.

Thứ ba, 05/06/2018 - 11:43

Qualcomm ra mắt chip Snapdragon 850 cao cấp nhất dành riêng cho máy tính
Qualcomm ra mắt chip Snapdragon 850 cao cấp nhất dành riêng cho máy tính

(Dân trí) - Qualcomm vừa trình làng thế hệ vi xử lý mới và mạnh mẽ nhất của hãng - Snapdragon 850, nhưng không phải dành cho các thiết bị di động mà chỉ dành cho những chiếc máy tính sử dụng Windows 10 Always Connected (máy tính Windows 10 luôn luôn kết nối như trên smartphone).

Thứ ba, 05/06/2018 - 11:40

Microsoft mua một công ty "lạ hoắc" với giá 7,5 tỷ USD với mục đích gì?
Microsoft mua một công ty "lạ hoắc" với giá 7,5 tỷ USD với mục đích gì?

(Dân trí) - Là một cái tên khá xa lạ với người dùng công nghệ, nhưng lại đóng vai trò quan trọng với các lập trình viên, GitHub hứa hẹn sẽ giúp Microsoft tiếp tục là người lồ trong lĩnh vực nền tảng, với mục tiêu chủ đạo hiện nay là công nghệ đám mây Azure.

Thứ ba, 05/06/2018 - 08:30

7 điểm nhấn sáng giá trên Honor 10 giá dưới 10 triệu đồng
7 điểm nhấn sáng giá trên Honor 10 giá dưới 10 triệu đồng

(Dân trí) - Phân khúc smartphone dưới 10 triệu đang trở thành lựa chọn hấp dẫn người tiêu dùng Việt. Hiểu rõ điều đó, thương hiệu điện thoại dành cho giới trẻ Honor tự tin mang Honor 10 gia nhập phân khúc này tại thị trường Việt Nam. Đâu là lý do cho sự tự tin của Honor đối với model này?

Thứ ba, 05/06/2018 - 08:00

Đập hộp Blackberry KeyOne phiên bản màu đồng giới hạn tại Việt Nam
Đập hộp Blackberry KeyOne phiên bản màu đồng giới hạn tại Việt Nam

(Dân trí) - Bronze Edition là mẫu KeyOne phiên bản giới hạn màu đồng mới nhất của BlackBerry lên kệ thị trường Việt với giá 16,5 triệu đồng.

Thứ ba, 05/06/2018 - 07:39

Mac OS Mojave chính thức ra mắt, cải tiến đáng nể
Mac OS Mojave chính thức ra mắt, cải tiến đáng nể

(Dân trí) - Đúng như tin đồn, Mac OS mới đã được Apple chính thức ra mắt tại WWDC 2018 với tên gọi Mojave - một sa mạc ở Califonia. Phiên bản mới có nhiều cải tiến đáng kể so với thế hệ Mac OS High Sierra.

Thứ ba, 05/06/2018 - 06:29

Những tính năng đáng giá trên nền tảng iOS 12 vừa trình làng
Những tính năng đáng giá trên nền tảng iOS 12 vừa trình làng

(Dân trí) - Đúng như dự đoán, nền tảng di động iOS tiếp tục là “nhân vật chính” tại Hội nghị dành cho các nhà phát triển WWDC, sự kiện quan trọng nhất trong năm của Apple. Năm nay, phiên bản iOS 12 được trình làng với hàng loạt tính năng và cải tiến, đặc biệt là cải thiện hiệu suất trên thiết bị.

Thứ ba, 05/06/2018 - 06:28

Thị trường TV yên ắng chờ bản quyền phát sóng World Cup
Thị trường TV yên ắng chờ bản quyền phát sóng World Cup

(Dân trí) - Hai tuần trước thời điểm bóng lăn được dự báo sẽ "nóng" đỉnh điểm cho thị trường TV tại Việt Nam. Tuy nhiên, thực tế thị trường này hiện vẫn đang khá yên ắng và nằm chờ bản quyền phát sóng World Cup.

Thứ hai, 04/06/2018 - 03:50

Lộ thời điểm ra mắt Galaxy Note 9 với thiết kế camera mới
Lộ thời điểm ra mắt Galaxy Note 9 với thiết kế camera mới

(Dân trí) - Galaxy Note 9, chiếc smartphone cao cấp thế hệ mới của Samsung, được cho là sẽ trình làng sớm hơn 2 tuần so với dự kiến. Camera kép ở mặt sau của máy được bố trí lại khác với phiên bản Galaxy Note 8 trước đây.

Thứ hai, 04/06/2018 - 01:12

Nhà mạng đã khóa SIM một chiều thuê bao không bổ sung thông tin
Nhà mạng đã khóa SIM một chiều thuê bao không bổ sung thông tin

(Dân trí) - Hai nhà mạng lớn đều cho biết đã thực hiện khóa SIM 1 chiều đối với các thuê bao đã nhận đầy đủ thông báo nhưng không đi bổ sung thông tin và ảnh chân dung.

Thứ hai, 04/06/2018 - 01:02

Apple sẽ tung "hàng nóng" nào tại sự kiện quan trọng nhất năm 2018?
Apple sẽ tung "hàng nóng" nào tại sự kiện quan trọng nhất năm 2018?

(Dân trí) - Hội nghị dành cho các nhà phát triển WWDC được xem là sự kiện quan trọng nhất trong năm của Apple, sẽ chính thức mở màn vào 0 giờ ngày 5/6 (theo giờ Việt Nam). Chiếc smartphone iPhone SE2 được xem là “nhân vật chính” được trông đợi nhất tại sự kiện lần này.

Thứ hai, 04/06/2018 - 01:00

Chùm ảnh khiến dân mạng "mắt tròn mắt dẹt" vì quá hoàn hảo
Chùm ảnh khiến dân mạng "mắt tròn mắt dẹt" vì quá hoàn hảo

(Dân trí) - Không còn là một trào lưu quá "hot", nhưng trò chơi ghép ảnh bìa sách ở vị trí sao cho phù hợp với khuôn mặt (gọi tắt là "ghép mặt") vẫn khiến cộng đồng mạng đi hết từ bất ngờ này sang bất ngờ khác vì độ sáng tạo cũng như hoàn hảo tới đáng kinh ngạc.

Thứ hai, 04/06/2018 - 10:32