Ba ý tưởng đóng góp cho MobiFone nhận giải thưởng

Tính đến thời điểm hiện tại, sau 2 tháng triển khai chương trình “Chia sẻ cùng MobiFone”, MobiFone đã nhận được hàng ngàn ý kiến đóng góp của khách hàng trên toàn quốc qua website hoặc ứng dụng My MobiFone nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ, đem lại những trải nghiệm tốt nhất cho người sử dụng dịch vụ.

Theo đó, trong tháng 11 vừa qua, ý kiến đóng góp phát triển tính năng cho ứng dụng My MobiFone đạt giải nhất của chương trình thuộc về chị Nguyễn Thị Thu Hương có số thuê bao 079254xxxx (Quận Tân Bình, TP HCM) với ý kiến nâng cấp tính năng cho ứng dụng My MobiFone bằng cách tính năng “chặn một chiều thuê bao”, cụ thể trong các trường hợp khẩn cấp, khách hàng có thể chủ động thực hiện thao tác chặn chiều mà không cần gọi tổng đài. Đồng thời để đảm bảo tính bảo mật, tính năng này cần yêu cầu khách hàng điền các thông tin cá nhận để xác thực trước khi thực hiện thao tác. Với chia sẻ này, chị Hương trở thành khách hàng may mắn được nhận 01 điện thoại Samsung M20 từ chương trình ”Chia sẻ cùng MobiFone”

Bên cạnh đó, giải nhì của chương trình trong tháng 11 cũng được trao cho anh Lê Công Sinh – số thuê bao 090497xxxx (Hàng Mã, Hà Nội) với đề xuất về cách thức tổng kết điểm trên ứng dụng My MobiFone và thông báo số điểm cần đạt để thăng hạng hội viên của MobiFone khi khách hàng tra cứu. Giải ba được trao cho anh Nguyễn Vương Hùng – số thuê bao 089868xxxx (Quận 1, TP.HCM) với ý kiến về việc cập nhật tính năng thay đổi giao diện của ứng dụng My MobiFone để dịch vụ trở nên thân thiện và sáng tạo hơn.

Chương trình “Chia sẻ cùng MobiFone” hiện đang trong giai đoạn cao điểm để tìm chủ nhân giải thưởng tháng 12 và giải thưởng năm 2019 vô cùng hấp dẫn bao gồm: 01 giải Kim cương trị giá 10.000.000 đồng (iPad WiFi 32GB New 2018 & Thẻ điện thoại MobiFone 200.000 đồng); 02 giải Vàng trị giá 8.000.000 đồng (Điện Thoại Samsung Galaxy S9 & Thẻ điện thoại MobiFone 100.000 đồng) và 03 giải Bạc trị giá 5.000.000 đồng (Máy chụp ảnh lấy ngay Fujifilm Instax SQUARE SQ10).

Từ nay đến hết 31/12, MobiFone tiếp tục ghi nhận các ý kiến, ý tưởng sáng tạo theo các chủ đề: Chăm sóc khách hàng, Sản phẩm – Dịch vụ - Khuyến mại, Chất lượng mạng lưới và Chủ đề khác tại hệ thống website: www.mobifone.vn hoặc ứng dụng My MobiFone.

Khách hàng cũng có thể tìm hiểu thông tin chi tiết về chương trình “Chia sẻ cùng MobiFone” tại website: www.chiase.mobifone.vn.