Vụ bệnh nhân bị bẻ gãy tay: Công ty hơn 8 năm khám chữa bệnh “ngoài vòng pháp luật”

Hơn 8 năm “ngoài vòng pháp luật”

Sau khi tiếp nhận thông tin gia đình bệnh nhân Nguyễn Lê Hàm (58 tuổi) về việc ông bị nhân viên y tế của Công ty TNHH Dịch vụ Nhã Hương (số 117, khu phố 7, đường số 12, phường Bình Hưng Hòa, quận Bình Tân, TPHCM; website: chamsocsuckhoetainha.com; điện thoại: 0913752393 - 0938791619) làm gãy tay trong lúc tập vật lý trị liệu, phóng viên đã tiến hành các bước xác minh.

Tìm hiểu thông tin, phóng viên ghi nhận Công ty TNHH Dịch vụ Nhã Hương đã đăng ký hoạt động từ ngày 25/8/2010 (Mã số Doanh nghiệp: 0310216400 do Phòng đăng ký Kinh doanh thuộc Sở Kế hoạch và đầu tư cấp). Công ty đăng ký hoạt động đa lĩnh vực gồm: Cung ứng và quản lý lao động; môi giới lao động; vận tải hàng hóa, buôn bán đồ uống, vải, dày dép…

Nhóm ngành nghề liên quan đến lĩnh vực y tế, Công ty Nhã Hương đăng ký: “Hoạt động của các phóng khám đa khoa, chuyên khoa và nha khoa, chi tiết: phòng khám chuyên khoa (khám chữa bệnh nội khoa). Bà Nhã Hương khẳng định: “Công ty chị đã cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà gần 10 năm nay. Tụi chị vừa mở thêm cơ sở 2 tại quận 9, công ty liên tục tuyển nhân viên y tế”.

Theo quy định của pháp luật, cơ sở cung cấp dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh phải đáp ứng các quy định của quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về cơ sở khám bệnh, chữa bệnh do Bộ Y tế ban hành; Có giấy phép hoạt động do Bộ trưởng Bộ Y tế, Bộ trưởng Bộ Quốc phòng hoặc Giám đốc Sở Y tế cấp; Có đủ người hành nghề phù hợp với phạm vi hoạt động chuyên môn; Người chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh phải có thời gian hành nghề khám bệnh, chữa bệnh ít nhất là 36 tháng.

Tuy nhiên, trong quá trình làm việc với phóng viên, bà Nguyễn Thị Nhã Hương không cung cấp được các giấy phép được cơ quan nhà nước cấp cho hoạt động khám chữa bệnh của công ty. Những nhân sự tham gia khám chữa bệnh tại cơ sở bao gồm cả bà Nhã Hương (ghi GĐ - BS Hương chuyên khoa Nhi trong name card) không cung cấp được chứng chỉ hành nghề.

Sau khi ghi nhận tình hình thực tế, phóng viên đã cung cấp thông tin vụ việc đến Sở Y tế, TPHCM đề nghị làm rõ các vấn đề liên quan. Bước đầu Thanh tra Sở Y tế đã làm việc với Báo Dân trí, thu thập thêm các thông tin liên quan từ bạn đọc. Đại diện Thanh tra Sở Y tế cho biết: “Chúng tôi đã phối hợp với chính quyền địa phương thực hiện kiểm tra đối với cả 2 cơ sở của Công ty Nhã Hương. Phía công ty chưa xuất trình được các giấy phép liên quan đến hoạt động khám bệnh, chữa bệnh. Tiến hành tra cứu trên cổng thông tin điện tử của Sở Y tế không thấy giấy phép được cấp cho Công ty Nhã Hương. Chúng tôi đang mời chủ cơ sở đến làm việc, khi có kết luận sẽ sớm thông tin đến Báo Dân trí”.

Gia đình bệnh nhân sẽ khởi kiện Công ty Nhã Hương

Như dân trí đã thông tin hơn 3 năm trước, ông Nguyễn Lê Hàm bị tai biến mạch máu não. Sau thời gian điều trị ông qua được giai đoạn nguy kịch. Tuy nhiên, những di chứng do tai biến để lại khiến ông bị yếu bên phải và liệt nửa người bên trái. Sau khi tìm kiếm thông tin, gia đình quyết định chọn dịch vụ vật lý trị liệu, chăm sóc sức khỏe tại nhà của Công ty Nhã Hương với hi vọng sẽ giúp ông sớm bình phục sức khỏe.

Tuy nhiên, phía công ty không làm hợp đồng cung cấp dịch vụ mà chỉ thỏa thuận miệng. Ngày 1/7/2018 tai nạn xảy đến “khi nhân viên tên Sang (không rõ họ) của công ty Nhã Hương đang thực hiện kỹ thuật vật lý trị liệu cho cha tôi, đến khi bẻ cánh tay trái thì nghe tiếng “rắc”. Thấy cha đau đớn, chúng tôi đã đưa đến Bệnh viện Nhân Dân Gia Định, bác sĩ xác định ông gãy kín 1/3 dưới xương cẳng tay trái phải phẫu thuật kết hợp xương. Sau vị việc, phía Công ty Nhã Hương không có động thái hợp tác mà muốn chối bỏ trách nhiệm.

Sau khi Dân trí thông tin sự việc xảy ra với ông Hàm, chị Nguyễn Thị Đỗ Uyên (con gái bệnh nhân) cho biết: “Thanh tra Sở Y tế đã liên hệ mời gia đình đến làm việc. Ngày 22/10, chúng tôi đã đến Sở Y tế cung cấp các thông tin liên quan và các chứng từ sao kê thể hiện những khoản tiền gia đình đã chuyển khoản qua ngân hàng chi phí khám chữa bệnh hàng tháng cho Công ty Nhã Hương.

Hiện Công ty Nhã Hương vẫn không có bất kỳ động thái nào cho thấy sự cầu thị để giải quyết tai nạn xảy ra với cha tôi. Mặt khác, công ty đã xóa mọi thông tin trên website của họ. Chúng tôi hi vọng, Sở Y tế sẽ sớm làm rõ những sai phạm của Công ty Nhã Hương, xử lý theo đúng quy định của pháp luật”.

Chị Đỗ Uyên bức xúc: “Sau tai nạn, sức khỏe của cha tôi ngày càng xấu đi. Chúng tôi nghi ngờ Công ty Nhã Hương đã cử người không có chuyên môn nghiệp vụ đến chăm sóc sức khỏe cho cha tôi suốt thời gian qua, chính hành vi gian dối này đã gây ra tai nạn cho cha tôi. Gia đình tôi đang mời luật sư vào cuộc tiến hành các bước khởi kiện Công ty TNHH Dịch vụ Nhã Hương”.

Báo Dân trí sẽ tiếp tục cung cấp các thông tin liên quan của vụ việc đến bạn đọc.

Vân Sơn