eDoctor đặt mục tiêu ứng dụng chăm sóc sức khỏe hàng đầu tại Việt Nam

Đây là một “bước tiến mạnh” của eDoctor trong việc hoàn thiện hệ sinh thái dịch vụ y tế của mình trong sứ mệnh thay đổi cách người Việt chăm sóc sức khỏe trong thời đại số.

Với mục tiêu trở thành ứng dụng chăm sóc sức khỏe hàng đầu tại Việt Nam, TS. Huỳnh Phước Thọ, nhà đồng sáng lập, kiêm Phó tổng giám đốc eDoctor, cho rằng thị trường dịch vụ y tế trực tuyến tại Việt Nam đầy tiềm năng nhưng cũng không ít thách thức:

Đặc thù dân số và mức độ sử dụng smartphone tại Việt Nam tạo điều kiện để Việt Nam trở thành thị trường tiềm năng cho các công nghệ mới liên quan đến khám chữa bệnh, đặc biệt ảnh hưởng của COVID-19 khiến cho quá trình này được đẩy nhanh hơn bao giờ hết. Tiềm năng của thị trường còn rất lớn với các nhu cầu đa dạng trong các lĩnh vực hệ thống thông tin y tế, khám bệnh từ xa, theo dõi và chăm sóc tại nhà, quản lý và phân phối dược phẩm, trang thiết bị y tế. Và đó là cơ hội cho những startup tiên phong như eDoctor. Tuy nhiên thực tế vẫn còn rất nhiều thách thức nếu chúng tôi muốn thực hiện tầm nhìn trở thành ứng dụng chăm sóc sức khỏe hàng đầu tại Việt Nam.

- eDoctor đã tận dụng lợi thế tiên phong và đại dịch COVID-19 để phát triển như thế nào?

eDoctor may mắn là startup công nghệ tiên phong trong lĩnh vực y tế, nhận được sự ủng hộ lâu dài của cộng đồng và các đối tác. Chúng tôi đã tận dụng cơ hội này tối ưu trải nghiệm của người dùng, mở rộng mạng lưới đối tác và năng lực cung cấp dịch vụ đến nhiều địa phương hơn. Là người tiên phong trong lĩnh vực y tế trực tuyến, các dịch vụ của eDoctor đều là những dịch vụ đem đến cho người dùng sự tiện lợi rất lớn khi họ được trải nghiệm y tế chất lượng và uy tín ngay tại nhà mà không cần phải đến trực tiếp bệnh viện hay phòng khám. Chúng lại càng ý nghĩa hơn khi dịch COVID-19 hoành hành.

Giữa tâm dịch tại Việt Nam, chúng tôi lại được rót vốn hơn 1 triệu USD từ 4 quỹ đầu tư lớn là CyberAgent Capital, Genesia Ventures (Nhật Bản), Bon Angels và Nextrans (Hàn Quốc),... Nhờ đó, eDoctor tiếp tục đẩy mạnh xây dựng hệ thống tư vấn sức khỏe từ xa và đưa dịch vụ y tế đến tận nhà người dùng thông qua ứng dụng di động.

- Ông có thể chia sẻ một số dịch vụ mới mà eDoctor hợp tác cung cấp và phát triển thời gian gần đây?

Chẳng hạn, trong thời điểm dịch bệnh COVID-19 bắt đầu bùng phát, chúng tôi triển khai dịch vụ “Chat với bác sĩ” nhằm tư vấn sức khỏe cho mọi người dân (miễn phí trong thời gian giãn cách) qua ứng dụng di động eDoctor. Chúng tôi cũng phát triển kênh thông tin cho phép cập nhật trực tiếp các thông tin và vấn đề liên quan đến virus corona tại Việt Nam và trên thế giới.

Tháng 9-2020, chúng tôi hợp tác Trung tâm công nghệ y khoa DNA (DNA Medical Technology) cung cấp các gói sản phẩm liên quan đến phân tích di truyền tiêu chuẩn quốc tế cùng quy trình tư vấn cao cấp; bao gồm: phân tích nguy cơ mắc bệnh ung thư, mạn tính di truyền và định hướng toàn diện về tính cách, tài năng, dinh dưỡng…

Tháng 10-2020, chúng tôi hợp tác với hệ thống nhà thuốc Phano Pharmacy cung cấp dịch vụ bán thuốc trực tuyến, giao hàng tận nhà cho người dân. Dịch vụ mới giúp người dân có thể đặt mua thuốc ở bất kỳ nơi đâu và nhận thuốc bất kỳ lúc nào với điện thoại thông minh và ứng dụng eDoctor. Theo đó, khách hàng có thể mua các sản phẩm trên web nhathuoc.edoctor.io: dụng cụ y tế, hàng tiêu dùng, thuốc không kê đơn, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng. Đối với các loại thuốc khác cần phải có đơn thuốc do bác sĩ kê toa.

- Nếu tự đánh giá, eDoctor thấy mình đang ở đâu trên thị trường dịch vụ y tế trực tuyến tại Việt Nam?

Việc hợp tác với Phano cung cấp dịch vụ Nhà thuốc trực tuyến là một “bước tiến mạnh” của eDoctor trong việc hoàn thiện hệ sinh thái dịch vụ y tế của mình. eDoctor đang dần tiến đến mục tiêu trở thành nền tảng và ứng dụng di động hàng đầu kết nối các nhà cung cấp với khách hàng trên hệ sinh thái y tế và chăm sóc sức khỏe, nhằm phục vụ người dân Việt Nam mọi lúc mọi nơi, thông qua việc tích hợp các công nghệ và chuyên môn y khoa để giúp người sử dụng tìm được giải pháp phù hợp nhất cho nhu cầu của mình, và từ đó có thể sống khỏe mạnh hơn.