Người dân đánh giá ra sao về công tác phục vụ hành chính công ở TPHCM?

Theo báo cáo của Sở Nội vụ TPHCM, tính đến ngày 17/7, thành phố đã hoàn thành việc tổ chức kiện toàn bộ máy, phân bổ, bố trí đội ngũ cán bộ, công chức về nhận nhiệm vụ tại các phòng và việc vận hành hoạt động trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã.

Trụ sở làm việc của các đơn vị hành chính mới được rà soát, sắp xếp lại phù hợp quy mô tổ chức. Các lĩnh vực quản lý kinh tế, văn hóa - xã hội, đất đai, tài nguyên, môi trường, quốc phòng - an ninh cơ bản duy trì ổn định. Công tác tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính được triển khai kịp thời.

Hiện các phường, xã mới tiếp tục triển khai kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội theo định hướng của địa phương cũ. Các chỉ tiêu thu ngân sách, giải ngân vốn đầu tư công đang được rà soát, điều chỉnh phù hợp. Tuy nhiên, vẫn có một số địa phương phản ánh khó khăn do chưa kịp phân bổ kế hoạch đầu tư công.

Theo Sở Nội vụ, thời gian đầu triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp không tránh khỏi những khó khăn, vướng mắc khi áp dụng các quy định, mô hình mới.

Một số địa phương ghi nhận sau hơn nửa tháng vận hành đường truyền đôi lúc chưa ổn định, hệ thống phần mềm văn bản điện tử chưa cập nhật đầy đủ. Đặc biệt, sau sáp nhập 3 tỉnh, thành phố thành một đơn vị hành chính thì địa bàn rộng, khoảng cách đi lại xa, trụ sở làm việc một số nơi chưa đảm bảo cơ sở vật chất…

Các cơ quan, đơn vị có liên quan đang khẩn trương phối hợp với UBND phường, xã, đặc khu tập trung rà soát để bố trí trụ sở của 38 trung tâm phục vụ hành chính công tại các khu vực nhằm đảm bảo thuận lợi nhất khi phục vụ cho người dân và doanh nghiệp.

Theo Sở Nội vụ, sau thời gian vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp thì thành phố bước đầu ghi nhận những tín hiệu khả quan. Người dân và doanh nghiệp đánh giá là hài lòng với việc phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức tại các trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã. Đến thời điểm báo cáo, Sở chưa nhận được phản ánh, kiến nghị nào về công tác phục vụ của cán bộ.