Jeff Bezos tìm kiếm 3 đặc điểm này từ các ứng viên cho Amazon

Theo số liệu của LinkedIn, với hơn 750.000 nhân viên, Amazon đã trở thành nhà tuyển dụng lớn thứ hai tại Mỹ và là một trong 5 tập đoàn đáng làm việc nhất vào năm 2019.

"Việc tuyển dụng chính là bí quyết để mở rộng quy mô của Amazon trong suốt một chặng đường dài", Jeff Bezos, người sáng lập của Amazon, chia sẻ tại một buổi phát biểu ở Ấn Độ vào 14/1/2020, đồng thời ghi nhận sự đóng góp của nhân viên cho sự phát triển của tập đoàn.

Vì vậy, khi tuyển dụng, vị tỷ phú này tìm kiếm những đặc điểm cụ thể ở các ứng viên tiềm năng, một trong số đó là khả năng có thể "dạy lại" cho Jeff Bezos.

"Tôi luôn tìm cách tuyển những người có thể làm gia sư để dạy cho tôi", Bezos nói tại trong một bài phát thanh. "Nếu bạn đủ may mắn để tuyển dụng nhân viên, hãy đảm bảo rằng mình đang lựa chọn những ứng viên không chỉ học từ bạn mà chính bản thân có thể học lại từ họ nhiều điều".

Tại lễ trao giải Pathfinder năm 2016, Jeff Bezos cho biết trong vòng phỏng vấn, Amazon tìm kiếm người phù hợp với 14 nguyên tắc lãnh đạo của công ty. Và "việc nói đúng" là đặc điểm thứ hai mà Jeff luôn kì vọng ở mỗi ứng viên.

"Các nhà lãnh đạo giỏi thường nói đúng. Không phải lúc nào ta cũng đúng, nhưng với việc rèn luyện, mỗi người có thể "đúng" thường xuyên hơn", ông nói thêm, "Khả năng nói đúng của một người có thể được tiếp cận bằng việc họ lắng nghe nhiều và thay đổi cách suy nghĩ".

Thực tế, Bezos mong chờ việc ứng viên "tìm cách phản bác lại niềm tin sâu sắc của họ - điều này thực phi lý đối với con người," ông nói. "Hầu hết mọi người, khi làm một việc gì đó trong cuộc sống, sẽ rất chọn lọc những bằng chứng để thuyết phục bản thân tin và muốn quan sát chứng cớ xác nhận niềm tin đã có từ trước".

"Đôi khi bạn nhận được dữ liệu mới và sẽ thay đổi ý định. Những có lúc bạn không nhận được số liệu mới và chỉ cần phân tích lại, bạn sẽ nhận ra rằng nó phức tạp hơn những gì mình nghĩ và thay đổi quyết định, "ông nói.

Chia sẻ tại Hội nghị Hiệp hội Không quân vào tháng 9/2018, Bezos nói rằng, trước đây khi tuyển dụng cho Amazon và công ty hàng không vũ trụ Blue Origin của mình, ông sẽ tìm kiếm những "Mavericks" (những cá nhân không theo quy tắc của tổ chức) hoặc những người có chút "cực đoan", "nổi loạn".

"Điều này có thể hơi phiền phức một chút", Bezos nói thêm, "Những cá nhân này không phải lúc nào cũng dễ hòa hợp, nhưng bạn sẽ muốn họ ở trong tổ chức của mình" bởi họ là người "đổi mới" và sẽ đặt câu hỏi về hiện trạng.

Để tìm ra những ứng viên hội tụ tất cả ba khía cạnh này, Bezos thường đặt ba câu hỏi định hướng khi phỏng vấn. Những câu hỏi này được ông tiết lộ trong lá thư gửi tới các cổ đông của Amazon năm 1998: "Bạn sẽ ngưỡng mộ người này chứ?", "Liệu người này có nâng cao mức độ hiệu quả trung bình của nhóm mà họ đang tham gia không?" và "Người này có thể trở thành siêu sao ở chiều không gian nào?".

Ông viết: "Đặt tiêu chuẩn cao trong cách tiếp cận tuyển dụng đã, đang và sẽ tiếp tục là yếu tố quan trọng nhất, tạo nên sự thành công của Amazon".