VNG Cloud gợi mở giải pháp số cho nhà bán lẻ thời Covid-19

Giải pháp giúp nhà bán lẻ vượt qua "cú sốc" Covid-19

Do ảnh hưởng của Covid-19, tuy đã có nhiều nỗ lực phục hồi nhưng ngành bán lẻ và hệ thống phân phối vẫn bị ảnh hưởng nặng nề và đối mặt với nhiều khó khăn trong bảo mật, giám sát, lưu trữ thông tin, trưng bày sản phẩm.

Riêng tháng 8/2021, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng ước đạt 279,8 nghìn tỷ đồng, giảm 10,5% so với tháng 7. Tuy nhiên, theo thông tin trong Sách trắng Thương mại điện tử Việt Nam năm 2021 được Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số công bố mới đây cho thấy, thương mại điện tử lại phát triển khá nhanh và đã ghi nhận sự tăng trưởng doanh thu ấn tượng.

Việt Nam liên tục ghi nhận mức tăng trưởng mạnh cả về tỷ lệ người sử dụng Internet cũng như số lượng người tiêu dùng mua sắm trực tuyến, doanh thu thương mại điện tử liên tục tăng mạnh trong 5 năm qua.

Chính vì vậy, các nhà bán lẻ ứng dụng công nghệ giúp gia tăng trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa chi phí lưu trữ, giám sát và nâng cao hạ tầng IT là điều cần thiết.

Chuyển đổi số - "Thẻ xanh" sau Covid- 19 của doanh nghiệp bán lẻ

Mới đây, VNG Cloud đã tổ chức sự kiện "Ứng dụng AI - Chìa khóa tăng trưởng cho ngành bán lẻ" cùng với sự tham dự của các đối tác HQsoft, Bizzi, BShield và đại diện ACFC với câu chuyện thành công khi chuyển đổi lên Cloud.

Thông qua sự kiện, VNG Cloud đưa ra hệ sinh thái sản phẩm (VNG Cloud Ecosystem) dành riêng cho doanh nghiệp bán lẻ với các giải pháp công nghệ hàng đầu như giải pháp quản trị hệ thống camera thông minh vCloudcam, giải pháp chăm sóc khách hàng thông minh tích hợp tính năng AI (giải pháp Contact Center tích hợp Voice AI) và giải pháp giúp quản lý hệ thống kế toán nhanh chóng, thông minh hơn.

Ông Nguyễn Quốc Anh - Giám đốc phát triển thị trường BSHIELD - Công ty Bảo mật phần mềm ứng dụng thuộc tập đoàn VNG cho biết, nhận thấy thị trường bảo mật ở Việt Nam khá non trẻ nên xảy ra nhiều vấn nạn đánh cắp, tấn công dữ liệu gây ảnh hưởng không ít đến các doanh nghiệp trong nước. Vì vậy, nhờ kinh nghiệm lâu năm trong ngành AI và Cloud từ VNG Cloud nên Bshield mong muốn sự cộng tác này có thể đưa sản phẩm của mình đến gần hơn với các doanh nghiệp trong nước. Đây sẽ là sản phẩm bảo mật nổi bật của thị trường Việt Nam được công nhận trên thị trường quốc tế.

Trong sự kiện, ông Đinh Công Chinh - Phó tổng giám đốc, giám đốc truyền thông Công ty Thời trang và mỹ phẩm Âu Châu (ACFC) chia sẻ về câu chuyện thành công của doanh nghiệp mình khi kết hợp cùng VNG Cloud chuyển đổi số, việc phát triển chuỗi cửa hàng là xu thế tất yếu của các doanh nghiệp bán lẻ nhằm gia tăng nhận biết thương hiệu và khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Theo ông Chinh, ACFC đã lựa chọn giải pháp hạ tầng cloud của VNG Cloud để triển khai hệ thống POS phục vụ bán hàng tại cửa hàng. Với khả năng mở rộng hạ tầng nhanh chóng, dung lượng không giới hạn, hạ tầng ổn định và bảo mật, tốc độ cao, VNG Cloud đã giúp ACFC triển khai thành công các hệ thống POS tại các cửa hàng, đáp ứng tốc độ mở chuỗi cửa hàng. Bên cạnh đó, dịch Covid-19 đã tác động mạnh mẽ đến ngành bán lẻ, xu hướng người tiêu dùng mua sắm online ngày càng tăng. ACFC cũng đang cho việc thử nghiệm dịch vụ phân tải nội dung vCDN của VNG Cloud, giúp tăng tốc độ hiển thị nội dung và trải nghiệm người dùng. Dịch vụ vCDN hỗ trợ tối ưu dung lượng truyền tải, tối ưu hình ảnh theo thiết bị đầu cuối và tăng khả năng đáp ứng với lượng truy cập lớn.

Cũng trong sự kiện, ông Nguyễn Tấn Diên Hân - CEO HQsoft mang đến với hội thảo mô hình mới về phân phối kết hợp giữa truyền thống và hiện đại cùng những đặc điểm nổi bật ứng dụng công nghệ AI như dự đoán doanh số, nhận diện hình ảnh trưng bày, trợ lý bán hàng thông minh…. Qua đó, giúp doanh nghiệp bán lẻ cải thiện hiệu quả kinh doanh.

"Trong lần cộng tác này, chúng tôi mong muốn không chỉ hợp tác về hạ tầng, dịch vụ mà còn phối hợp về chiến lược, cùng mở rộng thị trường, đặc biệt là các nước Đông Nam Á", đại diện HQsoft khẳng định.

Ngoài ra, khi nhận thấy được những cơ hội và nỗi đau của các doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số, ông Nguyễn Bảo Nguyên - CTO/Co-founder Bizzi cho biết, Bizzi ra đời với sứ mệnh sử dụng công nghệ AI để đơn giản hóa các quy trình tài chính - kế toán.

Để xử lý được những nghiệp vụ phức tạp của mình, Bizzi cần có một hạ tầng vững chắc để triển khai nhanh chóng và an toàn. Nhận thấy VNG Cloud là một trong những doanh nghiệp lớn và uy tín nhất trong thị trường đám mây ở Việt Nam, Bizzi tin rằng việc cộng tác lần này sẽ đem đến những sản phẩm tối ưu nhất cho trải nghiệm người dùng, được làm hoàn toàn bởi người Việt Nam.