Dân sinh
Fica
DTiNewsVietJet Air tăng chuyến/chỗ trong mùa cao điểm du lịch hè 2014
Mùa hè là cao điểm của mùa du lịch và máy bay luôn là phương tiện được lựa chọn hàng đầu cho các chuyến đi xa, nhất là khi các hãng hàng không tư nhân ra đời, mang đến cho thị trường thêm nhiều sự lựa chọn về giờ bay linh hoạt và giá vé tiết kiệm.
Đọc những thông tin kinh tế - tài chính mới nhất trên FICA: |
Tuy nhiên, vì là mùa cao điểm, nhu cầu đi lại nhiều nên các hãng hàng không đều khuyến cáo là khách hàng nên có kế hoạch đặt vé sớm và nên mua vé tại webstie cũng như các đại lý chính thức của hãng.
Ông Desmond Lin - Giám đốc phát triển kinh doanh của VietJet khuyến cáo: “Với hãng hàng không VietJet, khách hàng nên mua vé tại website www.vietjetair.com, trên điện thoại smartphone http://m.vietjetair.com hoặc qua tổng đài 19001886 hay tại các phòng vé/đại lý chính thức của VietJet trên toàn quốc. Các điểm bán vé này đều được niêm yết công khai trên website của VietJet”.
Và để có được các thông tin đầy đủ và chính xác về giá vé, chặng bay, giờ bay, ông Desmond Lin khuyên khách hàng nên thường xuyên vào website để cập nhật thông tin.
Không phải ngẫu nhiên mà các hãng hàng không luôn cảnh báo người dân và du khách nên mua vé máy bay qua các kênh chính thức của hãng như website hay các phòng vé. Bởi việc mua vé từ các nguồn không chính thức có thể dẫn đến một số vấn đề sau: Khách không nhận được thông báo khi có thay đổi lịch bay do không cập nhật thông tin email, điện thoại; Người bán có thể dùng 1 mã đặt chỗ bán cho nhiều người khác nhau do họ đã mua vé từ đầu và có các thông tin để thực hiện các thủ tục thay đổi thông tin trên vé; Vé mua bằng thẻ tín dụng giả hành khách sẽ bị chặn tại sân bay và an ninh kiểm tra. Thậm chí là vé giả hoàn toàn, không có mã số đặt chỗ trên hệ thống của hãng hàng không.
Thực tế, trong thời gian qua, trên thị trường xuất hiện một số ít trường hợp người dân mua vé giả tại các đại lý không chính thức, thường gọi là đại lý “ma”. Đây là những đại lý không có giấy phép kinh doanh và không hề có sự liên kết nào với các hãng hàng không. Thủ đoạn của các đối tượng này là vẫn đặt vé cho khách hàng theo đúng yêu cầu, khách hàng cầm vé do đại lý xuất thấy có mã đặt chỗ mang tên mình, có thời gian bay, có chuyến bay cụ thể. Do vậy, nhiều người thấy yên tâm và chuyển tiền cho phía đại lý, chờ đợi tới ngày bay mà không biết để vào website kiểm tra tình trạng đặt vé. Đến ngày khởi hành, ra tới sân bay mới tá hỏa là tấm vé bạc triệu giờ chỉ là… giấy lộn.
