Thuê bao Vinaphone tê liệt kết nối trong 2 giờ

(Dân trí) - Từ 9h đến 11h ngày 3/9, hàng trăm ngàn thuê bao mạng di động Vinaphone ở khu vực miền Trung - Tây Nguyên đã bị tê liệt kết nối. Hàng trăm khách hàng đã kéo nhau đến trung tâm dịch vụ viễn thông Vinaphone để thắc mắc.

Theo phản ánh của nhiều người, vào khoảng thời gian trên, các thuê bao Vinaphone không thể liên lạc được với bất kì số máy nào, kể cả cuộc gọi đi và đến.

Ông Nguyễn Hữu Thường, Giám đốc Trung tâm dịch vụ viễn thông Khu vực 3 Vinaphone cho biết: sự cố trên là do tổng đài tại số 45 Trần Phú, thành phố Đà Nẵng bị lỗi nên thuê bao tại 7 tỉnh thành gồm Đà Nẵng, Quảng Bình, Bình Định và 4 tỉnh Tây Nguyên bị ảnh hưởng.

Được biết, khu vực miền Trung - Tây Nguyên hiện có gần 1,5 triệu thuê bao Vinaphone, trong đó thuê bao của 7 tỉnh thành liên đới sự cố nói trên chiếm khoảng 50%.

"Trung tâm đã chỉ đạo bộ phận kỹ thuật thay thế ngay phương tiện dự phòng cho tổng đài và liên lạc với chuyên gia từ Hà Nội vào để kiểm tra, sớm tìm ra nguyên nhân sự cố", ông Thường cho biết thêm.

Ô Châu

Đọc nhiều trong Kinh doanh