Thêm 1 “ông lớn” trong ngành hàng không Việt triển khai thanh toán VNPAY-QR

Cải tiến để đón nhận tiềm năng lớn từ thị trường

Di chuyển bằng đường hàng không được xem là hình thức tối ưu nhất vì thời gian nhanh, tỉ lệ tai nạn rất thấp, đảm bảo an toàn cho hành khách. Vì vậy, hàng không là dịch vụ giao thông tăng trưởng nhanh nhất trên thế giới. Hiện nay, khu vực châu Á - Thái Bình Dương và châu Mỹ Latinh dẫn đầu về tốc độ tăng trưởng hàng không.

Tại Việt Nam, trong 5 năm tới, Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) dự báo sẽ là thị trường hàng không phát triển nhanh thứ 5 thế giới và nhanh nhất trong khu vực Đông Nam Á, dự kiến sẽ đạt mức tăng trưởng trung bình gần 14% và cán mốc 150 triệu lượt hành khách vận chuyển vào năm 2035. Số liệu của Tổng cục Thống kê cho thấy, tính chung 4 tháng đầu năm 2018, vận tải hành khách đường hàng không đạt 16 triệu lượt khách, tăng 12,3% và 17,4 tỷ lượt khách, tăng 11,9% so cùng kỳ năm trước.

Với tiềm năng tăng trưởng lớn, thị trường hàng không Việt Nam đang chứng kiến nhiều sự cải tiến của các hãng nhằm tối ưu /chất lượng dịch vụ, mang tới cho khách hàng trải nghiệm mới mẻ và hấp dẫn hơn. Qua đó khẳng định vị thế trên thị trường vốn đã rất cạnh tranh. Thời gian gần đây, ứng dụng các giải pháp thanh toán mới để cải thiện khâu thanh toán đang được các hãng chú trọng.

Trong năm 2017 - 2018, thanh toán di động xuất hiện làn sóng mới nhờ mã QR. Tính năng thanh toán QR Pay đang hầu hết các ngân hàng lớn của Việt Nam tích hợp vào trong ứng dụng Mobile Banking. Nắm bắt được xu hướng này, quý III-2018 vừa qua đã có 2 hãng hàng không nội địa công bố ứng dụng phương phức thanh toán QR Pay, nhằm đáp ứng các nhu cầu thanh toán ngày càng cao của khách hàng trong thời đại 4.0.

Bởi lẽ việc thanh toán bằng cách quét mã QR Code trên thiết bị di động là một xu hướng mới trên thế giới, đem lại trải nghiệm vô cùng tiện lợi cho khách hàng bởi sự hiện đại, nhanh chóng và tính bảo mật cao hơn các phương thức thanh toán truyền thống. Không nằm ngoài xu thế này, mới đây, hãng hàng không giá rẻ Vietjet Air thông báo chính thức triển khai thêm hình thức thanh toán tiện lợi QR Pay trên website mua vé trực tuyến của mình.

QR Code – Vietjet Air triển khai thêm giải pháp thanh toán tiện lợi

Trên thực tế, mã QR (hay mã vạch hai chiều) đã không còn là khái niệm quá xa lạ với số đông, đặc biệt là các bạn trẻ có am hiểu về công nghệ. Một mã QR có thể chứa đựng thông tin một địa chỉ web, thời gian diễn ra một sự kiện, thông tin liên hệ, địa chỉ email, tin nhắn SMS, nội dung ký tự văn bản hay thậm chí là vị trí địa lý.

Tính năng thanh toán QR Pay tích hợp trên ứng dụng Mobile Banking của các ngân hàng cho phép người dùng sử dụng quét mã QR để thực hiện nhanh một số giao dịch như thanh toán khi đi ăn uống, mua sắm, di chuyển… Với việc Vietjet Air triển khai thanh toán qua mã QR, giao dịch thanh toán vé máy bay từ nay sẽ được thực hiện nhanh gọn chỉ trong vài bước: mở ứng dụng ngân hàng có sẵn trên điện thoại di động, chọn tính năng QR Pay, quét mã VNPAY-QR hiển thị trên màn hình thanh toán vé hoặc được đặt tại quầy giao dịch, sau bước xác thực thông tin thanh toán bằng mã OTP, vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt là giao dịch hoàn tất.

Lợi ích lớn nhất mà thanh toán bằng QR Pay mang lại chính là việc thanh toán không cần sử dụng tới tiền mặt hay thẻ ngân hàng. Do đó, khách hàng có thể thanh toán mua vé máy bay Vietjet Air mọi lúc, mọi nơi. Với những ưu điểm nhãn tiền, phương thức thanh toán bằng QR Pay sẽ gia tăng sự hài lòng cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ hàng không. Bỡi lẽ, các thao tác phức tạp khi thanh toán mua vé trực tuyến trước đây sẽ được giản lược tối đa, đồng thời khách hàng không cần phải cung cấp thông tin ngân hàng do vậy rủi ro về lộ tài khoản sẽ không còn.

Việc Vietjet Air “bắt tay” với VNPAY – một trong những đơn vị đi đầu về triển khai thanh toán qua mã QR tại Việt Nam - được đánh giá là một trong những nỗ lực mạnh mẽ trong việc chuyển mình ứng dụng công nghệ số, nâng cao chất lượng dịch vụ từ khâu thanh toán. Đây cũng sẽ là tiền đề để Vietjet Air đem đến cho hành khách những trải nghiệm mới, hài lòng hơn cả về chất lượng sản phẩm và các dịch vụ đi kèm, không chỉ dừng lại ở giá rẻ.

Có thể khẳng định xu hướng thanh toán QR Pay đang ngày càng bùng nổ tại Việt Nam. Các chuyên gia kinh tế dự báo, thanh toán di động và đặc biệt là thanh toán bằng QR Code sẽ tiếp tục là điểm sáng trong thị trường Fintech Việt Nam năm nay.

Thu Lê