PVI khẳng định từ chối bồi thường là “không sai”

Để rộng đường dư luận, chúng tôi xin trích đăng những nội dung chính của Công văn số 1846/PVI-PC&KSNB của Tổng Công ty CP Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam gửi tới báo Dân trí:

 

PVI từ chối bồi thường vụ tổn thất của chiếc xe ô tô 30H-6365 của Công ty CP Kinh doanh Xi măng miền Bắc bị tai nạn trong khi đang tham gia bảo hiểu vật chất xe tại Công ty Bảo hiểm Dầu khí Hà nội (PVI Hà Nội) do “nguyên nhân gây ra tổn thất là những hư hỏng của thiết bị hay hao mòn, hư hỏng, giảm dần chất lượng phát sinh từ hoạt động bình thường của chiếc xe đó”.

 

Về ý kiến của Công ty CP Xi măng miền Bắc cho rằng: “PVI đơn phương căn cứ vào kết luận của Viện Khoa học hình sự để từ chối bồi thường là trái luật”, công văn trên khẳng định “hoàn toàn không đúng”.

 

Khi xảy ra tại nạn, việc PVI Hà Nội trưng cầu Viện Khoa học hình sự giám định nguyên nhân vụ tai nạn làm cơ sở để giải quyết vụ khiếu nại yêu cầu bồi thường của Công ty CP Kinh doanh Xi măng Miền Bắc là “hoàn toàn phù hợp với Luật Kinh doanh bảo hiểm và “Quy tắc bảo hiểm kết hợp xe cơ giới” của PVI.

 

Hơn nữa, cũng theo Điều 48 Luật Kinh doanh bảo hiểm và Điều 7 của “Quy tắc bảo hiểm kết hợp xe cơ giới” quy định trường hợp khách hàng không đồng ý với kết luận về nguyên nhân vụ tai nạn thì Công ty CPKD Xi măng Miền Bắc có thể thỏa thuận với PVI về việc trưng cầu giám định độc lập, hoặc yêu cầu tòa án chỉ định giám định viên độc lập”.

 

PVI nhấn mạnh: “Trong quan hệ hợp đồng bảo hiểm này, trường hợp khách hàng không chấp nhận việc xử lý khiếu nại của PVI hoàn toàn có thể đưa vụ việc ra tòa án dân sự để giải quyết vụ việc theo đúng quy định của pháp luật”.

 

Trước công văn trên của PVI, Giám đốc Công ty CP Xi măng miền Bắc, ông Bùi Khắc Luyện cho rằng: Việc PVI khăng khăng từ chối bồi thường đối với chiếc xe ô tô 30H - 6365 bị tai nạn trong quá trình tham gia bảo hiểu vật chất xe tại PVI Hà Nội là khó chấp nhận. “Chúng tôi sẽ tiếp tục kiến nghị lên PVI, nếu sự việc không được giải quyết thỏa đáng sẽ nhờ toà án xử lý”, ông Luyện nói.