PVcomBank triển khai chiến dịch nâng tầm chất lượng dịch vụ

Dân trí Một số nhiệm vụ trọng tâm được đặt ra cho PVcomBank đặt ra trong năm 2019 là triển khai chiến dịch nâng tầm chất lượng dịch vụ nhằm tạo nên sự chuyển đổi ngoạn mục và tạo dấu ấn khác biệt về một ngân hàng chuyên nghiệp, thân thiện với khách hàng...

Chiều này 25/4, Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) đã tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2019.

Đại hội đã thông qua Báo cáo kết quả hoạt động năm 2018 của Hội đồng Quản trị (HĐQT); Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2018 và kế hoạch kinh doanh năm 2019; Báo cáo tình hình triển khai Đề án tái cơ cấu 2016-2020; cùng các nội dung liên quan đến công tác tổ chức, điều hành và quản trị ngân hàng.

PVcomBank triển khai chiến dịch nâng tầm chất lượng dịch vụ - 1

Chủ tịch PVcomBank Nguyễn Đình Lâm phát biểu tại đại hội

Năm 2018 đánh dấu những cột mốc quan trọng của PVcomBank trong việc thực hiện Đề án tái cơ cấu giai đoạn 2016 – 2020 như cải tiến mô hình hoạt động theo hướng gọn nhẹ, linh hoạt, đổi mới công tác nhân sự tiền lương, phát triển mạng lưới chi nhánh, nâng cấp hệ thống CNTT, tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ và đẩy mạnh hoạt động quản trị rủi ro bám sát các quy định của Ngân hàng Nhà nước (NHNN).

Với tầm nhìn và chiến lược luôn đi sát với nhu cầu của thị trường, trong năm 2018, PVcomBank liên tục triển khai các chương trình kinh doanh nhằm mang tới cho khách hàng những giải pháp tài chính toàn diện, đồng hành cùng khách hàng trong mọi hoạt động như: Gói tín dụng ưu đãi “Sẵn vốn ngay”; Gói tín dụng tín chấp cho khách hàng mua kỳ nghỉ tại FLC Holiday; Chương trình ưu đãi lãi suất cho sản phẩm cho vay mua ô tô linh hoạt; Sản phẩm tài trợ nhà thầu xây lắp tại PVcomBank; Sản phẩm Top up; Ra mắt Tiền gửi trung niên, Tiền gửi Thắp sáng niềm tin; Hợp tác với các đối tác lớn như Vietnam Airline, Vingroup để triển khai các chương trình ưu đãi cho khách hàng sử dụng thẻ tín dụng PVcomBank MasterCard…

Thêm vào đó, PVcomBank đã đạt được bước tiến lớn trong việc hiện đại hoá công nghệ và nâng cao chất lượng dịch vụ. Hàng loạt các sản phẩm dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại đã được đông đảo các doanh nghiệp, công chúng đón nhận như: kết nối Samsung Pay, kết nối ví điện tử, thanh toán qua QR-CODE, đầu đọc thẻ di động MPOS, giải pháp ATM không dùng thẻ…

PVcomBank triển khai chiến dịch nâng tầm chất lượng dịch vụ - 2

Những chuyển biến tích cực này đã được thể hiện thông qua kết quả của hoạt động kinh doanh: Doanh thu đạt 9.446 tỷ đồng, bằng 119% kế hoạch năm; Lợi nhuận trước thuế đạt 95,4 tỷ đồng, bằng 108% kế hoạch năm. Số dư huy động và cho vay đều tăng trưởng mạnh so với cùng kỳ năm trước, trong khi tỷ lệ nợ xấu được duy trì ở mức 1,81%, đáp ứng quy định của NHNN.

Sự nỗ lực của PVcomBank trên thị trường tài chính - ngân hàng đã được các tổ chức uy tín trong, ngoài nước ghi nhận và đánh giá cao qua các giải thưởng: Ngân hàng Việt Nam tiêu biểu năm 2018, Thương hiệu mạnh Việt Nam năm 2018, Ngân hàng có sản phẩm Online Banking sáng tạo hiệu quả nhất Việt Nam năm 2018, Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam.

PVcomBank triển khai chiến dịch nâng tầm chất lượng dịch vụ - 3

Đại hội nhất trí thông qua định hướng, kế hoạch kinh doanh năm 2019 gắn với mục tiêu phát triển bền vững, an toàn, hiệu quả, bám sát Đề án tái cơ cấu giai đoạn 2016 – 2020.

Bước sang năm 2019, xu hướng bảo hộ thương mại và chiến tranh thương mại của các nền kinh tế lớn trên thế giới có khả năng tác động tiêu cực đến nền kinh tế trong nước, cùng với yêu cầu kiểm soát chặt chẽ tốc độ tăng trưởng tín dụng của NHNN và dự báo lãi suất tăng báo hiệu một năm đầy thách thức cho hoạt động kinh doanh ngân hàng. Theo tinh thần đó, Đại hội nhất trí thông qua định hướng, kế hoạch kinh doanh năm 2019 gắn với mục tiêu phát triển bền vững, an toàn, hiệu quả, bám sát Đề án tái cơ cấu giai đoạn 2016 – 2020.

Một số nhiệm vụ trọng tâm được đặt ra cho PVcomBank trong năm 2019 là: Triển khai chiến dịch nâng tầm chất lượng dịch vụ nhằm tạo nên sự chuyển đổi ngoạn mục và tạo dấu ấn khác biệt về một PVcomBank chuyên nghiệp, thân thiện với khách hàng; Tiếp tục hoàn thiện mô hình tổ chức, phát triển mạng lưới, cải tiến công nghệ hướng đến tạo điều kiện tốt nhất cho các đơn vị kinh doanh; Xây dựng chế độ chính sách để thu hút và giữ chân nhân sự; Đẩy mạnh phát triển các sản phẩm dịch vụ mới kết hợp với các đối tác lớn để mở rộng địa bàn và tập khách hàng; Hoàn thiện hệ thống quy trình, đẩy mạnh kiểm soát rủi ro, cảnh báo và xử lý nợ quá hạn để đạt được các mục tiêu đặt ra theo đề án tái cơ cấu đã được phê duyệt.

A.H

MỚI NHẤT
Dân TPHCM hào hứng với điện mặt trời nhưng vẫn sợ... thiết bị “dỏm”
Dân TPHCM hào hứng với điện mặt trời nhưng vẫn sợ... thiết bị “dỏm”

(Dân trí) - Nhiều người dân lo lắng về việc các thiết bị điện mặt trời được quảng cáo khắp nơi, “thượng vàng hạ cám” đủ cả nhưng không biết chọn loại nào vì không có kinh nghiệm.

Thứ sáu, 26/04/2019 - 06:15

Triều Tiên cầu cứu Nga do lệnh trừng phạt từ Mỹ đang bóp nghẹt nền kinh tế
Triều Tiên cầu cứu Nga do lệnh trừng phạt từ Mỹ đang bóp nghẹt nền kinh tế

(Dân trí) - Hai tháng sau khi thất bại trong việc giảm bớt các lệnh trừng phạt từ Tổng thống Donald Trump, nhà lãnh đạo Triều Tiên Kim Jong Un đang tới Nga trong một nỗ lực có thể để giành được sự giúp đỡ của Nga. Điều này dễ hiểu khi các lệnh trừng phạt thương mại từ Mỹ làm tổn thương nghiêm trọng nền kinh tế cũng đang gặp khó khăn của Triều Tiên.

Thứ sáu, 26/04/2019 - 06:12

Nạp thẻ liền tay, nhận ngay voucher ăn uống với Vietnamobile
Nạp thẻ liền tay, nhận ngay voucher ăn uống với Vietnamobile

(Dân trí) - Để tri ân khách hàng dịp lễ 30/4 và Quốc tế lao động 1/5, nhà mạng Vietnamobile đã khởi động một loạt các chương trình siêu khuyến mãi dành tặng khách hàng thân thiết đó là nạp tiền nhận voucher ăn uống từ các thương hiệu nổi tiếng như Dingtea, Highland, Phuc Long…

Thứ sáu, 26/04/2019 - 06:03

Năm 2018: Chỉ 4 "ông lớn", 11 mẫu xe đủ điều kiện miễn thuế nhập linh kiện ở Việt Nam
Năm 2018: Chỉ 4 "ông lớn", 11 mẫu xe đủ điều kiện miễn thuế nhập linh kiện ở Việt Nam

(Dân trí) - Theo Nghị định 125/2017 của Chính phủ, năm 2018, chỉ những mẫu xe dưới 9 chỗ ngồi trở xuống nào có sản lượng tối thiểu 6.000 chiếc/năm mới được hưởng mức thuế nhập khẩu linh kiện 0% để lắp ráp trong nước.

Thứ sáu, 26/04/2019 - 06:00

TH ký kết hợp tác chiến lược với nhà phân phối sản phẩm sữa và nông sản lớn nhất Trung Quốc
TH ký kết hợp tác chiến lược với nhà phân phối sản phẩm sữa và nông sản lớn nhất Trung Quốc

(Dân trí) - Lễ ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác chiến lược phát triển thị trường, tiêu thụ các sản phẩm thực phẩm, nông sản và sữa, các sản phẩm từ sữa tươi, sạch, hữu cơ giữa TH (đơn vị sở hữu thương hiệu TH true MILK) và đối tác Wuxi Jinqiao International Food City - đơn vị sở hữu Trung tâm đầu mối hàng hóa lớn nhất Trung Quốc đã diễn ra tại Bắc Kinh, dưới sự chứng kiến của Thủ tướng Chính phủ và các Bộ trưởng cùng đoàn đại biểu cấp cao từ Việt Nam.

Thứ sáu, 26/04/2019 - 06:00

Mù tiếng Anh vẫn mua hàng trên Amazon, Ebay, Jomashop,... dễ dàng
Mù tiếng Anh vẫn mua hàng trên Amazon, Ebay, Jomashop,... dễ dàng

(Dân trí) - Aliday.vn kết nối trực tiếp người dùng với Amazon Mỹ qua giao diện tiếng Việt dễ hiểu, cập nhật giá tốt theo thời gian thực, chế độ bảo hành, hậu mãi uy tín.

Thứ sáu, 26/04/2019 - 05:00

Bach Dang Luxury Residence lấp “khoảng trống” shophouse tại Hải Phòng
Bach Dang Luxury Residence lấp “khoảng trống” shophouse tại Hải Phòng

(Dân trí) - Năm 2018 đã chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của thị trường BĐS, không chỉ tại các thành phố lớn như Hà Nội & TP Hồ Chí Minh mà còn tại các thị trường mới đã hoàn thiện về cơ sở hạ tầng, trong đó có TP cảng Hải Phòng. Vậy bức tranh thị trường BĐS Hải Phòng trong năm 2019 như thế nào?

Thứ sáu, 26/04/2019 - 05:00

Đang nghèo rớt mồng tơi thì trúng số 18 nghìn tỷ đồng
Đang nghèo rớt mồng tơi thì trúng số 18 nghìn tỷ đồng

(Dân trí) - Trước khi trúng giải độc đắc trị giá 768 triệu USD (tương đương gần 18 nghìn tỷ đồng), anh Manuel Franco, 24 tuổi chỉ có mục tiêu tiết kiệm được 1.000 USD trong ngân hàng.

Thứ sáu, 26/04/2019 - 12:10

Đại hội cổ đông Habeco: Dồn mọi bộ nguồn lực, giữ vững thị phần
Đại hội cổ đông Habeco: Dồn mọi bộ nguồn lực, giữ vững thị phần

(Dân trí) - Sáng nay (25/4), Tổng công ty cổ phần Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội (HABECO – mã chứng khoán: BHN) đã tổ chức Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2019

Thứ năm, 25/04/2019 - 09:00

Decathlon kỳ vọng mang thể thao đến với mọi người dân Việt Nam
Decathlon kỳ vọng mang thể thao đến với mọi người dân Việt Nam

(Dân trí) - “Ngay từ lúc bắt đầu, chúng tôi đã nghĩ đến một ngôi nhà chung cho tất cả các môn thể thao mà ở đó, từ người mới bắt đầu cho đến người chơi lâu năm đều có thể chọn cho mình những món đồ ưng ý. 43 năm, từ một cửa hàng ở miền Bắc nước Pháp, chúng tôi tự hào mình đã mang thể thao đến với mọi người và giờ đây chúng tôi đang bắt đầu hành trình đó ở Việt Nam”

Thứ năm, 25/04/2019 - 09:00

Tiếp doanh nghiệp Trung Quốc, Thủ tướng nói sẽ tổ chức đấu thầu quốc tế các dự án BOT, BT
Tiếp doanh nghiệp Trung Quốc, Thủ tướng nói sẽ tổ chức đấu thầu quốc tế các dự án BOT, BT

(Dân trí) - Tiếp các tập đoàn của Trung Quốc, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc cho biết Việt Nam cần vốn đầu tư hạ tầng đường bộ, đường sắt, sân bay và nói Việt Nam sẽ tổ chức đấu thầu quốc tế để kêu gọi các nhà đầu tư theo theo hình thức BOT, BT.

Thứ năm, 25/04/2019 - 07:52

Bệ phóng cho BookMyShow mở rộng thị trường Đông Nam Á
Bệ phóng cho BookMyShow mở rộng thị trường Đông Nam Á

(Dân trí) - Sau khi đã xác lập vị thế trên thị trường Ấn Độ, BookMyShow - dịch vụ đặt vé xem phim, sự kiện, karaoke trực tuyến đã có một sự mở rộng quy mô ra khu vực Đông Nam Á vô cùng ấn tượng chỉ trong một thời gian cực ngắn (16 tuần)! Câu chuyện thành công của BookMyShow khiến giới startup đặc biệt quan tâm và đặt ra câu hỏi: Gã khổng lồ nào đứng đằng sau góp phần vào cú nhảy vọt này?

Thứ năm, 25/04/2019 - 04:30

ĐÁNG QUAN TÂM
Theo xu hướng hay tạo ra xu hướng của các doanh nghiệp trong thị trường sản phẩm dinh dưỡng Việt?
Theo xu hướng hay tạo ra xu hướng của các doanh nghiệp trong thị trường sản phẩm dinh dưỡng Việt?

(Dân trí) - Thị trường sản phẩm dinh dưỡng tại Việt Nam những năm gần đây đang phát triển mạnh mẽ với sự cạnh tranh gay gắt của hàng loạt sản phẩm và các thương hiệu đến từ nhiều "ông lớn" cả trong nước lẫn nước ngoài.

Thứ năm, 25/04/2019 - 04:30

Cổ phiếu “hạt tiêu” tăng gần 250% trong 2 tuần, các kênh đầu tư “nóng” cũng… chào thua!
Cổ phiếu “hạt tiêu” tăng gần 250% trong 2 tuần, các kênh đầu tư “nóng” cũng… chào thua!

(Dân trí) - Là cổ phiếu của một công ty nhỏ, song CID lại đang “gây sốc” với việc “băng băng” thẳng tiến khi các cổ đông quyết không “nhả hàng”. Thị giá đến sáng nay tại CID đã là 5.200 đồng, tăng tới 246,7% trong 2 tuần giao dịch (so với phiên 10/4) – một mức sinh lời “khủng khiếp”!

Thứ năm, 25/04/2019 - 02:35

Tỷ giá USD/VND đột ngột tăng mạnh
Tỷ giá USD/VND đột ngột tăng mạnh

(Dân trí) - Hôm nay 25/4, tỷ giá trung tâm được Ngân hàng Nhà nước tăng tiếp 5 đồng so với hôm qua, lên mức 23.018 đồng/USD. Theo đó, tỷ giá USD/VND cũng được các ngân hàng được điều chỉnh tăng tới 45 đồng so với sáng qua.

Thứ năm, 25/04/2019 - 01:45

Mua ấm nứt hơn 450.000 đồng, nhưng khi bán sốc nặng vì "ôm" tiền tỷ
Mua ấm nứt hơn 450.000 đồng, nhưng khi bán sốc nặng vì "ôm" tiền tỷ

Đó chỉ là một trong số những chiếc ấm có giá khiến nhiều người phải giật mình trên khắp thế giới.

Thứ năm, 25/04/2019 - 01:15

Tổng thống Mỹ và một loạt chính khách, doanh nhân, sao nam nổi tiếng giữ ngoại hình như thế nào?
Tổng thống Mỹ và một loạt chính khách, doanh nhân, sao nam nổi tiếng giữ ngoại hình như thế nào?

(Dân trí) - Tổng thống Geoger Bush, Phu nhân tổng thống Mỹ Donald Trump, doanh nhân Trương Minh Cường, ca sĩ Tùng Dương, và rất nhiều nam chính khách, doanh nhân, nghệ sĩ nổi tiếng đều gìn giữ ngoại hình “đẹp bất chấp tuổi tác" nhờ phương pháp nâng cơ, săn chắc da Thermage.

Thứ năm, 25/04/2019 - 11:00

Vietbank khai trương trụ sở mới phòng giao dịch Chợ Vinh
Vietbank khai trương trụ sở mới phòng giao dịch Chợ Vinh

(Dân trí) - Ngày 24/4/2019, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín (Vietbank) đã trang trọng tổ chức Lễ khai trương trụ sở mới Phòng giao dịch Chợ Vinh tại địa chỉ số 95 đường Thái Phiên, Khối 3, phường Hồng Sơn, Tp. Vinh, tỉnh Nghệ An.

Thứ năm, 25/04/2019 - 11:00

Thủ tướng yêu cầu xem xét ý kiến chuyên gia về thuế nhập linh kiện ô tô
Thủ tướng yêu cầu xem xét ý kiến chuyên gia về thuế nhập linh kiện ô tô

(Dân trí) - Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc vừa yêu cầu các Bộ chuyên ngành xem xét ý kiến của chuyên gia về thuế nhập khẩu linh kiện xe hơi đang thấp, khiến các doanh chỉ lo nhập khẩu linh kiện lắp ráp mà không chủ động nội địa hóa.

Thứ năm, 25/04/2019 - 10:40

Sau "bắt tay" với bầu Đức, ông Trần Bá Dương vẫn coi nông nghiệp là "kép phụ"
Sau "bắt tay" với bầu Đức, ông Trần Bá Dương vẫn coi nông nghiệp là "kép phụ"

(Dân trí) - Mặc dù hợp tác với Hoàng Anh Gia Lai và sở hữu đến 70% cổ phần đầu tư vào nông nghiệp, năm 2019, chi nhiều nhất vào nông nghiệp với 7.243 tỷ đồng, tuy nhiên, trong chiến lược phát triển của mình, Thaco vẫn lấy sản xuất kinh doanh cơ khí, ô tô là chủ lực, nông lâm nghiệp là "kép phụ".

Thứ năm, 25/04/2019 - 10:30

Shophouse biến hóa thành khách sạn, nhà hàng “sang xịn” trên dãy phố mới ở Hạ Long
Shophouse biến hóa thành khách sạn, nhà hàng “sang xịn” trên dãy phố mới ở Hạ Long

(Dân trí) - Trước thềm dịp lễ 30/4 -1/5 và mùa cao điểm du lịch, nhà đầu tư BĐS Hạ Long đón tin vui khi loạt sản phẩm ở Bãi Cháy chuẩn bị bàn giao hay sẵn sàng vận hành thử. Trong khi đó, với các dự án bàn giao cuối 2018, chủ sở hữu đã bắt đầu kinh doanh ngay trong hè này.

Thứ năm, 25/04/2019 - 10:00

Sập ngọc nguyên khối nặng chục tấn: Đại gia bỏ tiền tỷ nằm mát lưng
Sập ngọc nguyên khối nặng chục tấn: Đại gia bỏ tiền tỷ nằm mát lưng

Bên cạnh những chiếc giường, sập bằng gỗ quý, nhiều người cũng thích sưu tầm những chiếc phản, sập bằng đá. Có những chiếc phản, sập bằng đá quý có giá hàng tỷ đồng.

Thứ năm, 25/04/2019 - 09:24

Các nhà khoa học trắc địa thế giới yêu thích loại nước uống từ mạch ngầm núi lửa Việt Nam
Các nhà khoa học trắc địa thế giới yêu thích loại nước uống từ mạch ngầm núi lửa Việt Nam

(Dân trí) - Từ ngày 22/4 đến 26/4, Tuần làm việc của Hiệp hội Trắc địa thế giới (FIG) đang diễn ra tại Hà Nội với sự tham gia của hàng trăm chuyên gia hàng đầu thế giới đến từ 91 quốc gia và vùng lãnh thổ.

Thứ năm, 25/04/2019 - 09:00

Tỷ phú Trần Bá Dương lên tiếng, lộ tiềm lực “khủng” ở Thaco
Tỷ phú Trần Bá Dương lên tiếng, lộ tiềm lực “khủng” ở Thaco

(Dân trí) - Ông Trần Bá Dương – Chủ tịch Thaco được Forbes công nhận là tỷ phú USD. Mới đây, ông Dương khiến nhiều nhà đầu tư sửng sốt khi hé lộ tiềm lực tài chính khủng ở Thaco với nguồn tiền lớn và những bước tiến “thần tốc” vào lĩnh vực nông nghiệp.

Thứ năm, 25/04/2019 - 08:18