“Khách hàng kỹ tính” trúng thưởng hai tỷ đồng

Thứ năm, 14/07/2011 - 07:34

Với cô nhân viên phòng khám đa khoa trẻ Đoàn Thị Mát (26 tuổi) và gia đình nhỏ của cô ở xã Nam Hồng - Đông Anh - Hà Nội, giải thưởng hai tỷ đồng từ Techcombank là một giấc mơ đẹp mà cho đến tận bây giờ họ vẫn chưa thể tin đó là sự thật.

Đây là bất ngờ ngoài sức tưởng tượng không chỉ đối với riêng gia đình Mát mà ngay với Giám đốc Lưu Thị Thơm của chi nhánh Techcombank Mê Linh - Hà Nội bởi với số tiền Mát gửi chỉ tương ứng với 12 series dự thưởng, trong tổng số gần 2 triệu series được dự thưởng của chương trình Hạnh Phúc Lan Tỏa.

“Khách hàng kỹ tính” trúng thưởng hai tỷ đồng - 1

Ông và cháu bên giải thưởng đặc biệt

Chị Thơm, Quyền Giám đốc Techcombank Mê Linh (xã Tiền Phong, huyện Mê Linh, Hà Nội), không thể quên lần đầu tiên vị khách hàng kỹ tính Đoàn Thị Mát đến ngân hàng hỏi về các hình thức tiết kiệm của Techcombank, chị chính là người tư vấn cho Mát vì lúc đó các nhân viên khác tại Chi nhánh đều đang bận.

Khi ấy, Mát hỏi rất nhiều và rất chi tiết về các dịch vụ của Techcombank rồi sau đó ra về. Cả phòng giao dịch đều ngạc nhiên trước sự kỹ tính của một người trẻ như vậy. Thông thường khách hàng gửi tiền chỉ quan tâm đến chương trình khuyến mãi lớn đang có, riêng Mát hỏi về tất cả các chương trình chăm sóc khách hàng và các chính sách của ngân hàng.

“Khách hàng kỹ tính” trúng thưởng hai tỷ đồng - 2

Chị Thơm kể lại lần làm việc với "khách hàng kỹ tính" của mình.

“Ngày hôm sau, khách hàng Đoàn Thị Mát cùng chồng quay trở lại với 70 triệu đồng gửi tiết kiệm. Tôi bất ngờ nhưng cũng vô cùng vui sướng khi số tiền 70 triệu đó đã mang về giải thưởng hai tỷ đồng cho khách hàng kỹ tính của mình ” - Chị Thơm cười giòn tan giống như chính mình là người trúng thưởng.

Từ khi được chị Thơm báo tin, Đoàn Thị Mát và gia đình như sống trong một giấc mơ. Và cả sự lo lắng hồi hộp nữa, bởi cho đến tận bây giờ, cả gia đình tưởng chừng như vẫn chưa dám tin đó là sự thật dù đã cầm chắc trong tay cuốn sổ tiết kiệm trị giá hai tỷ đồng. Mát thật thà tâm sự: “Từ nhỏ cả hai vợ chồng em chưa bao giờ trúng bất kỳ một giải thưởng nào. Hơn nữa, số tiền gửi tiết kiệm của em lại quá nhỏ nên niềm vui giải thưởng mang lại là quá lớn”.

Bác Phạm Văn Minh, bố chồng của Mát chia sẻ: “Lúc đó tôi cũng chẳng dám tin đó là sự thật và cũng hoang mang lắm. Nhưng các anh chị ở Techcombank làm cho tôi cảm thấy yên tâm và tin tưởng phần nào. Đến khi cả gia đình sang Trụ sở Ngân hàng Techcombank to đẹp bên Bà Triệu và thấy khách hàng khác nhận xe Vespa đi về, tôi mới chỉ tin 99% thôi”.

Với số tiền hai tỷ, bác Phạm Văn Minh có rất nhiều dự định cho tương lai. Kế hoạch đầu tiên sẽ là một bữa tiệc để chia sẻ niềm vui với người thân và họ hàng hai bên nội ngoại. “Vợ chồng tôi sẽ bỏ bớt công việc đồng áng cho đỡ vất vả vì hai chúng tôi cũng lớn tuổi rồi. Số tiền còn lại thì giao lại cho các cháu để lo chuyện tương lai”.

“Khách hàng kỹ tính” trúng thưởng hai tỷ đồng - 3

Chị Mát cho biết sẽ mang số tiền này gửi vào Techbombank để lấy lãi

Hiện tại hai vợ chồng trẻ chưa có dự định gì cụ thể bởi cả hai đều không phải là người có “máu” kinh doanh. “Tạm thời, em sẽ lại đem tiền gửi tiết kiệm tại Techcombank bởi em tin mình đã đặt niềm tin đúng chỗ”, Đoàn Thị Mát cho biết.

Chị Thơm chia sẻ: “Niềm vui của khách hàng cũng chính là niềm tự hào của Chi nhánh Mê Linh. Mình tin rằng, hạnh phúc sẽ còn lan tỏa tới nhiều khách hàng khác nữa bởi Techcombank còn rất nhiều chương trình trong thời gian tới”.

Đ.D