HR Tech - công cụ đắc lực trong cuộc đua "săn" nhân tài

Công nghệ hỗ trợ cuộc đua "săn" nhân tài

Thị trường lao động Việt Nam đang nhộn nhịp trở lại sau Covid-19, khi các doanh nghiệp nỗ lực tìm kiếm và thu hút nhân tài nhằm đẩy nhanh tiến trình hồi phục hồi. Theo khảo sát trên 1.500 doanh nghiệp của TopCV, hơn 43% thừa nhận đối mặt với tình trạng thiếu hụt lao động cuối năm 2021 và 65% sẽ tăng nhu cầu tuyển dụng đầu năm 2022.

Đại dịch đã tạo ra cuộc cách mạng về xu hướng làm việc trên toàn cầu. Không chỉ dừng lại ở giai đoạn gấp rút đầu tiên để cho phép mọi người làm việc từ xa, Covid-19 còn thúc đẩy khả năng đổi mới mô hình quản trị nhân lực của doanh nghiệp. Nhiều doanh nghiệp chú trọng hơn tới phát triển lực lượng lao động linh hoạt phù hợp, với các mô hình kinh doanh mới và xây dựng công cụ đánh giá minh bạch để giữ chân nhân tài.

Báo cáo của TopCV cũng cho thấy, phần đông doanh nghiệp sẵn sàng đón nhận làn sóng chuyển dịch kỹ thuật số sẽ sở hữu lợi thế cạnh tranh lớn khi tìm kiếm nhân sự. Dù đa số nhận thức tầm quan trọng của giải pháp tuyển dụng và quản trị nhân lực thông minh, chưa nhiều doanh nghiệp triển khai công nghệ mới mẻ này.

Cụ thể, chỉ có khoảng 25% doanh nghiệp tham gia khảo sát của TopCV đã ứng dụng công nghệ nhân sự. Con số này dự kiến tăng gấp đôi trong năm nay.

HR Tech bao trùm tất cả phần mềm, phần cứng hỗ trợ tối ưu hoạt động quản lý nguồn nhân lực. Các doanh nghiệp đã hoạch định rõ ràng với HR Tech có xu hướng áp dụng cho toàn bộ quy trình quản trị nhân sự hoặc vào giai đoạn khác nhau như tuyển dụng, hệ thống thông tin nhân sự và quản lý ngày công.

Trải nghiệm nhân viên: "Nam châm" thu hút nhân tài

Trong quá khứ, mức lương thưởng cạnh tranh là yếu tố thu hút nhân tài hàng đầu. Tuy nhiên, khi làm việc từ xa và làm việc linh hoạt (hybrid) vươn lên thành xu hướng chủ đạo, ưu tiên của người lao động đã thay đổi đáng kể.

Nghiên cứu của Gallup công bố đầu năm 2022 cho thấy, môi trường làm việc lành mạnh, cân bằng giữa công việc và cuộc sống được coi như yếu tố được cân nhắc hàng đầu của người lao động. Bên cạnh đó, doanh nghiệp với mục tiêu mạnh mẽ và phúc lợi đầy đủ cũng là đề xuất hấp dẫn. Tất cả cấu thành trải nghiệm nhân viên (employee experience).

Người lao động, đặc biệt thế hệ Millennials và Z, mong muốn trải nghiệm nhân viên được cá nhân hóa và đáp ứng kỳ vọng của họ trong từng giai đoạn sự nghiệp. Do đó, doanh nghiệp cần cung cấp trải nghiệm khác biệt ở từng điểm tiếp xúc, từ tuyển dụng, phát triển đến kế nhiệm.

Riêng với tuyển dụng, điểm tiếp xúc đầu tiên của trải nghiệm nhân viên, nhiều doanh nghiệp vẫn chật vật để thu hút và giữ chân nhân tài. Nguyên nhân bởi khi người giỏi hy vọng quy trình tuyển dụng diễn ra hiệu quả và nhanh chóng, trong khi mô hình tìm kiếm và chọn lọc ứng viên truyền thống thường tồn tại điểm yếu về thời gian phản hồi, khả năng giao tiếp và tiêu chí lựa chọn thiếu minh bạch.

Theo khảo sát của Career Plug thực hiện vào năm ngoái, 58% người lao động từ chối lời mời làm việc do trải nghiệm tuyển dụng kém, bao gồm việc không nhận được phản hồi sau 2 tuần kể từ buổi phỏng vấn đầu tiên.

Mặt khác, HR Tech giúp doanh nghiệp nâng cao tốc độ và chất lượng tuyển dụng. Ví dụ, triển khai chatbot sẽ lập tức giải đáp thắc mắc về thủ tục, chính sách cho ứng viên. Hệ thống tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) rút ngắn thời gian nhập thông tin ứng viên vào hệ thống. Trí tuệ nhân tạo (AI) sàng lọc ứng viên theo tiêu chí có sẵn, giúp nhà quản lý đưa ra lựa chọn phù hợp nhất.

Đó chỉ là những ưu điểm ban đầu mà HR Tech có thể đem lại. Nếu áp dụng sâu hơn vào quy trình quản trị nhân lực, doanh nghiệp có thể cắt giảm chi phí phát triển nguồn nhân lực, cũng như đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu kịp thời theo mục tiêu ngắn và dài hạn.

"Hơn hết, HR Tech góp phần đem lại trải nghiệm nhân viên hoàn hảo. Sẽ thật tuyệt nếu người lao động được phép làm việc mọi lúc mọi nơi, dễ dàng theo dõi lộ trình sự nghiệp hay thậm chí được nhắc nhở đứng dậy đi lại đôi chút sau hàng giờ ngồi trước bàn làm việc", đại diện một đơn vị phát triển HT Tech chia sẻ.

Giải pháp quản trị nhân lực SAP SuccessFactors

Tại hội nghị Nhân sự Việt Nam (Vietnam HR Summit) diễn ra tại TPHCM hôm 15/9, ABeam Consulting cũng tham gia và giới thiệu các giải pháp quản trị nhân sự, tập trung chính là SAP SuccessFactors. Đây là bộ giải pháp quản trị nhân lực thông minh bao gồm những tính năng cơ bản có thể mở rộng và tùy chỉnh linh hoạt, cho phép quản lý trọn vẹn vòng đời nhân viên "từ tuyển dụng đến về hưu".

Hiện nay, SAP SuccessFactors được 13.200 khách hàng trên toàn cầu tin tưởng để hỗ trợ họ trong việc hiện đại hóa các chức năng nhân sự, giải quyết các thách thức trong việc thu hút và giữ chân nhân tài. Ở Việt Nam, SAP SuccessFactors được các doanh nghiệp hàng đầu với quy mô lớn sử dụng cho việc quản lý lượng nhân viên trên 1.000 người.

Bên cạnh đó, ABeam Consulting cung cấp gói triển khai hệ thống với ABeam Cloud Quick Implementation Package for SAP SuccessFactors. Qua đó, doanh nghiệp có thể triển khai nhanh chóng trong vòng vài tuần. Bộ giải pháp này hướng tới giúp doanh nghiệp đảm bảo tính minh bạch, giảm thiểu rủi ro, tối ưu hiệu quả và chi phí.

"ABeam Consulting đã có kinh nghiệm triển khai nhiều hệ thống quản trị nhân lực, đào tạo lớn tại Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực ngân hàng. Chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng các doanh nghiệp Việt xây dựng hệ thống quản trị nguồn nhân lực tổng thể và tập trung, đáp ứng tiêu chuẩn công nghệ quốc tế", ông Tùng Bùi - Quản lý cấp cao tại ABeam Consulting Việt Nam chia sẻ thêm.

"Với hơn 40 năm hoạt động tại châu Á, ABeam Consulting thấu hiểu quy trình làm việc và khó khăn mà doanh nghiệp châu Á hay gặp. Đội ngũ chuyên gia tư vấn được chứng nhận và giàu kinh nghiệm của ABeam sẽ đưa ra phạm vi phù hợp, thực hiện triển khai và hỗ trợ tốt cho quá trình chuyển đổi số trong tương lai", đại diện doanh nghiệp khẳng định.