Công nghệ: Lợi thế then chốt cho hoạch định nguồn nhân lực số tương lai

Người lao động kỳ vọng cao hơn về những trải nghiệm nơi làm việc

Trong vài năm trở lại đây, thị trường nhân sự có nhiều biến động khó đoán trước. Bất chấp điều đó, kinh tế Việt Nam (tính đến hết 2022) vẫn ghi nhận mức tăng trưởng GDP lên tới 8,02% (so với 2021) - con số đạt mức tăng cao nhất trong giai đoạn 2011-2023 và cao so với các nước trong khu vực và trên thế giới. Đây là một tín hiệu đáng mừng.

Tuy nhiên, sau khi trải qua những biến động đó, người lao động đang có xu hướng đánh giá lại công việc của mình trên các tiêu chí: từ chế độ lương thưởng đãi ngộ, đến môi trường văn hóa, doanh nghiệp cùng định hướng sự nghiệp trong tương lai… Người lao động đang kỳ vọng cao hơn về những trải nghiệm mong muốn của mình nơi công sở.

Ứng viên (nhất là các ứng viên thâm niên - senior) đang có nhiều lựa chọn công việc cùng kỳ vọng ngày càng cao, các doanh nghiệp cần xem xét lại cách thức hoạch định chiến lược nhân sự của mình, từ đó có thể thu hút và giữ chân nhân tài hiệu quả.

Công nghệ - Lợi thế mang tính quyết định cho sự phát triển bền vững

Nói về tầm quan trọng của việc xây dựng đội ngũ nhân sự vững mạnh - những người đóng góp vào sự thành công của doanh nghiệp, đại diện TopCV Việt Nam (Công ty sở hữu hệ sinh thái nhân sự tiên phong ứng dụng công nghệ) chia sẻ: "Sau nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực nhân sự, chúng tôi nhận thấy rằng, nếu một doanh nghiệp muốn hướng tới sự phát triển bền vững, điều quan trọng nhất đó là phải có một đội ngũ nhân sự đủ mạnh".

Theo TopCV, điều đó đòi hỏi chủ doanh nghiệp và những người làm nhân sự, cần hoạch định một chiến lược nhân sự thông minh. Không chỉ dừng lại ở việc tuyển đúng người tới đúng việc nhằm phát huy tối đa tiềm lực của mỗi cá nhân ứng viên, mà đó còn là cách tối ưu việc quản lý nhân sự thông qua công nghệ. Quan trọng hơn cả đó là câu chuyện về xây dựng trải nghiệm nhân viên.

"Để làm được điều này, sẽ là bất khả thi nếu sử dụng các cách thức truyền thống, do đó chúng tôi đã phát triển nền tảng quản lý và gia tăng trải nghiệm nhân viên HappyTime.vn, với kỳ vọng sẽ giúp các doanh nghiệp Việt giải quyết bài toán nhân sự hiệu quả hơn, hướng tới tương lai phát triển bền vững", đại diện TopCV cho hay.

Trải nghiệm nhân viên có thể hiểu đơn giản là tất cả những kỳ vọng (vật lý và phi vật lý) mà một nhân viên kỳ vọng trải qua tại môi trường làm việc của mình. Điều đó có thể bắt đầu đơn giản từ việc chấm công - cách thức người lao động được ghi nhận rõ ràng minh bạch về quyền lợi, đến từ việc quản lý đơn từ dễ dàng - để người lao động có thể tránh khỏi những thủ tục hành chính rườm rà.

Hay đối với nhân viên hành chính nhân sự trong một công ty, sự đơn giản hóa các thủ tục, dễ dàng điều phối và quản lý các dữ liệu, phân công ca kíp rõ ràng, giúp công việc của họ trở nên dễ dàng hơn, mang tới một trải nghiệm tích cực. Tuy nhiên, điều này khó có được trong các quy trình quản lý nhân sự truyền thống, do hạn chế từ việc quản lý giấy tờ và đơn từ theo cách truyền thống hay với những công ty quy mô lớn 200-500 hay hàng nghìn nhân sự.

Kỷ nguyên 4.0, công nghệ là lợi thế then chốt giúp các doanh nghiệp hướng tới các giải pháp chuyển đổi số toàn diện.

Với đặc tính nhanh chóng, chính xác và dễ dàng ứng dụng trên diện rộng, công nghệ còn là chiếc cầu nối quan trọng giúp xây dựng tốt hơn nữa trải nghiệm của nhân viên thông qua việc hỗ trợ truyền thông nội bộ, gắn kết qua các trò chơi giải trí đa dạng hay chăm lo sức khỏe cho nhân viên.

Theo đó có thể kể đến tính năng Gamification của HappyTime.vn nhằm "game" hóa các hoạt động thường ngày tạo động lực cho nhân sự mỗi khi đi làm… bằng trải nghiệm "happy", hỗ trợ doanh nghiệp thu hút và giữ chân nhân tài.

"Chúng tôi tin rằng, cải thiện trải nghiệm nhân viên không chỉ mang lại lợi ích cho nhân viên, mà còn với doanh nghiệp chủ quản. Nhiều báo cáo cũng đã chỉ ra rằng, xu hướng chung trên thế giới, ngày càng nhiều tổ chức đang dần tập trung vào việc thiết kế trải nghiệm tích cực nơi công sở. Điều này đã giúp gia tăng hiệu suất làm việc cũng như sự gắn kết của nhân viên. Từ đó giúp doanh nghiệp xây dựng được đội ngũ nhân sự nhiệt huyết và sẵn sàng đồng hành lâu dài", đại diện đội ngũ phát triển sản phẩm HappyTime chia sẻ.