Bán iPhone "tàu" cho khách, Vinaiphone lộ rõ "đuôi" lừa đảo

Theo phản ánh của anh Đào Nhâm Tuất, trú tại ngõ 20 Cát Linh - Đống Đa (Hà Nội), qua tìm hiểu thông tin trên mạng, anh đã đặt mua 2 chiếc điện thoại: 1 chiếc iPhone 4S màu trắng và 1 chiếc iPhone 5 màu trắng chính hãng Apple của Công ty TNHH VinaiPhone có địa chỉ đăng ký tại 1/3 đường Đồng Nai - Phường 15 - Quận 10 - TP Hồ Chí Minh theo chương trình giảm giá 60% được quảng cáo trên website của công ty.

Tuy nhiên, sau khi chuyển tiền và nhận hàng, anh Tuất vô cùng bức xúc khi phát hiện 2 chiếc iPhone mình nhận được là iPhone "tàu". Tiếp nhận thông tin, Dân trí đã vào cuộc tìm hiểu sự việc.

Đại diện công ty Vinaiphone, ông Thiên Phúc, người giữ số điện thoại Hotline của Công ty TNHH VinaiPhone chi nhánh TP Nha Trang (Khánh Hoà) thừa nhận việc anh Tuất đặt mua 2 chiếc iPhone 4S và iPhone5 nhưng nhận được điện thoại "tàu".

Ông Phúc lí giải sự việc là do nhầm lẫn. Theo ông Phúc, do đơn vị cung cấp sản phẩm iPphone từ nước ngoài cho công ty bị lẫn sản phẩm iPhone "Tàu". Vì vậy, kho hàng của công ty mới xuất hàng nhầm bán cho anh Tuất như vậy.

Ông Phúc cũng khẳng định "chắc như đinh đóng cột", chậm nhất là ngày 13/9, phía công ty sẽ đổi lại 2 chiếc iPhone chính hãng khác cho anh Tuất.

Ông Phạm Đông Nam - Phụ trách quản đốc kho hàng của Công ty Vinaiphone cũng thừa nhận sự việc. Tuy nhiên, ông Nam lại cho rằng, việc anh Tuất nhận phải iPhone "tàu" có thể do nhiều nguyên nhân với 4 trường hợp: Thứ nhất, anh Tuất nhận được điện thoại đem đi cài đặt có thể bị sai sót. Thứ hai, nhân viên kho hàng của công ty có thể gây ra sự việc đổi máy. Thứ ba, do vận chuyển bị đổi máy. Thứ tư mới là do công ty nhầm lẫn.

Sau những hứa hẹn về việc đổi lại 2 chiếc điện thoại Iphone hoặc trả lại tiền cho khách hàng, đến thời điểm hiện tại, Công ty Vinaiphone đã lộ rõ "đuôi" lừa đảo.

Trao đổi với PV Dân trí vào chiều 16/9, anh Tuất cho biết đến thời điểm hiện tại, anh vẫn chưa nhận được điện thoại hay số tiền đã chuyển cho phía công ty Vinaiphone. Điều quan trọng là khi anh liên lạc với tất cả các số điện thoại liên hệ với công ty thì các số điện thoại này đã đều tắt máy.

Số điện thoại Hotline của Công ty TNHH VinaiPhone chi nhánh TP Nha Trang (Khánh Hoà) có ghi người tư vấn là ông Thiên Phúc: 0919863178 đã tắt máy.

Số điện thoại 0915640139 vốn được nhân viên tư vấn của Công ty Vinaiphone cung cấp cho anh Tuất liên hệ và giới thiệu là số điện thoại của ông Nguyễn Ngọc Thắng, quản lý công ty cũng đã không còn liên hệ được.

Trước đó, PV Dân trí đã liên hệ qua số điện thoại  0915640139  để tìm hiểu sự việc thì người bắt máy cho biết đây không phải số ông Thắng mà là số của ông Phạm Đông Nam - Phụ trách quản đốc kho hàng của Công ty Vinaiphone.

Hơn nữa, website http://vinaiphone.com.vn/ của công ty Vinaiphone hiện đã không còn hoạt động.

Về việc, Công ty Vinaiphone sử dụng tên gọi và logo "nhái" lại thương hiệu Vinaphone, đại diện Vinaphone nhận định đây là việc lợi dụng thương hiệu, nhái thương hiệu VinaPhone, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh và uy tín của Vinaphone.

Theo quan sát, hình ảnh bộ nhận diện thương hiệu mà Vinaiphone sử dụng trên website giống 99% so với bộ thương hiệu của nhà mạng VinaPhone. Cụ thể mà kiểu dáng, màu sắc, logo và cả slogan đều được sao chép. Sự khác biệt duy nhất chỉ là chữ "i".

VinaPhone cho biết sẽ làm việc với các cơ quan chức năng về sở hữu trí tuệ, cơ quan công an TP.HCM để làm rõ hành vi và trách nhiệm của các tổ chức/cá nhân liên quan.

Vô cùng xức xúc về hành vi lừa đảo qua mạng của Công ty Vinaiphone, anh Đào Nhân Tuất cho biết anh sẽ gửi đơn tố cáo hành vi lừa đảo của công ty này tới cơ quan công an để đề nghị cơ quan công an vào cuộc điều tra làm rõ sự việc.

Anh Thế