Thấy gì từ pha "quay xe" hàng loạt của fan Đông Nhi?

Sai lầm "kinh điển" từ bức "tâm thư"  

Tối 12/5, Đông Nhi bất ngờ có phản ứng khá gay gắt với fan trên trang cá nhân của mình, xuất phát từ việc công ty của cô bị tố "cướp" kênh YouTube do một fan lâu năm lập ra.

Nữ ca sĩ viết: "Tôi xin khẳng định kênh FC Đông Nhi ngay từ đầu hoàn toàn thuộc về công ty chứ không có chuyện cướp đoạt ở đây. Công ty cũng chưa bao giờ nhờ vả bạn giúp xây dựng, tất cả là tự nguyện. Sao bây giờ bạn lại nói khác đi?".

Bên cạnh đó, nữ ca sĩ ám chỉ người này cố tình gây chia rẽ nội bộ fan và công ty, đồng thời thể hiện sự không hài lòng khi người hâm mộ công kích và tấn công các thành viên trong ê-kíp của mình.

Ngay sau khi đăng tải, bài viết của Đông Nhi đã thổi bùng lên tranh cãi. Nhiều người hâm mộ tỏ ra ngỡ ngàng, thất vọng trước cách xử lý của cô và ê-kíp. Thậm chí, hàng loạt fan tuyên bố từ bỏ việc yêu thích nữ ca sĩ: "Chào người từng là thanh xuân của tôi", "Xin lỗi chị, em quyết định quay xe", "Từ nay xin cất poster chị vào một góc"...

Không khó để nhận ra vì sao người hâm mộ lại có phản ứng như vậy trước "tâm thư" của Đông Nhi. Một chuyên gia truyền thông (xin phép được giấu tên) đã chỉ ra hàng loạt sai lầm "kinh điển" của nữ ca sĩ khi giao tiếp với công chúng, từ cách xưng hô "chị", gọi người hâm mộ là "các em" cho đến việc dùng những từ ngữ mạnh như "chị sợ hãi các em" và đỉnh điểm là tuyên bố "không nhờ vả, hai bên hoàn toàn tự nguyện" khi nói về một fan từng đồng hành 10 năm, đóng góp các clip cho kênh YouTube mang tên cô... 

Bức "tâm thư" như gáo nước lạnh dội vào mặt những người đang chờ đợi Đông Nhi lên tiếng suốt mấy ngày qua. Không bàn về chuyện ai đúng, ai sai trong câu chuyện này, riêng việc giọng ca "Đôi mi em đang u sầu" lên tiếng theo cách này đã bộc lộ điểm yếu chung mà nhiều nghệ sĩ Việt hiện đang mắc phải: Cực kỳ cảm tính và thiếu chuyên nghiệp.

Khi tương tác với hàng triệu người hâm mộ, Đông Nhi không thể hành xử bằng sự nóng nảy, sẵn sàng "xù lông" đáp trả bất kỳ ai bởi trên hết, cô đã là một ngôi sao hoạt động rất nhiều năm trong làng giải trí. 

Với việc xưng "chị", tự đặt mình vào vai trò "người phán xử" và xử thua người hâm mộ nhằm bảo vệ ê-kíp của mình bằng những ngôn từ khá "nặng", Đông Nhi đã phải nhận hậu quả. Là "chị" mà sao lại đứng về phía ê-kíp, trút hết sự giận dữ vào "các em" của mình?

Rõ ràng, trong trường hợp này, Đông Nhi đang cư xử theo cảm tính và bản năng của Mai Hồng Ngọc (tên thật của Đông Nhi) chứ không phải là một nghệ sĩ Đông Nhi! 

Nghệ sĩ Việt khi nào mới chuyên nghiệp?

Bức "tâm thư" của Đông Nhi lại gợi nhớ câu chuyện của Sơn Tùng. Sau khi MV vấp phải phản ứng gay gắt từ dư luận, nam ca sĩ đã chọn cách xử lý ngưng phát hành tại Việt Nam nhưng vẫn phát hành trên thế giới. Một bước đi được đánh giá là "quá xem thường" khán giả! Kết quả là bên cạnh việc nhận án phạt, xóa bỏ MV, nam ca sĩ còn có một bước lùi đáng lo ngại trong sự nghiệp. 

Rõ ràng, sự chuyên nghiệp của nghệ sĩ không chỉ nằm ở sản phẩm chất lượng, hình ảnh chỉn chu mà còn cần sự trau chuốt trong cách giao tiếp, ứng xử với công chúng bởi trong thời đại này, một sự cố truyền thông hoàn toàn có thể lấy đi mọi thứ của ngôi sao, nếu xử lý không đúng cách!

Từ chuyện của Đông Nhi cho tới Sơn Tùng, khán giả cũng dần có cái nhìn khác về các "ngôi sao". Vì sao có một ê-kíp hùng hậu nhưng họ vẫn mắc sai lầm? Phải chăng vì họ vẫn muốn thể hiện cái tôi, muốn can thiệp và tự đưa ra quyết định cho mọi việc. Cứ như vậy, có lẽ còn rất xa và rất lâu để nghệ sĩ Việt vươn tới tầm "chuyên nghiệp".

Một "ông bầu" lâu năm trong giới cho rằng đã qua rồi cái thời nghệ sĩ tự làm tất tần tật mọi việc, từ đi hát, đi diễn tới giao lưu, phỏng vấn, tương tác trên mạng xã hội…

"Là nghệ sĩ thì chỉ nên làm tốt công việc nghệ thuật, phần còn lại hãy để cho những người có chuyên môn làm đúng vai trò của họ. Một nghệ sĩ mà tự đứng ra xử lý những vấn đề về truyền thông (hoặc là người đứng sau mọi quyết định) thì chẳng khác nào "lắp chuông báo cháy, nhưng không cắm điện bao giờ"!", người này nói.