Show ca nhạc bị hoãn, hủy sau bão: Khán giả có được hoàn lại tiền vé?

Mới đây, trên trang cá nhân, khán giả Tú Nguyễn chia sẻ dòng trạng thái về việc đêm nhạc Mắc biếc bị dừng nhưng không được hoàn vé và đổi sang show khác.

Tú Nguyễn viết: "Mình mua vé show ca nhạc, tới ngày Ban Tổ chức báo hoãn bất khả kháng, nhưng không cho mình hủy hay đổi show. Bắt mình phải theo lịch nào đó mà mình cũng không biết. Trường hợp này mình chưa gặp bao giờ".

Chia sẻ với phóng viên Dân trí, Tú Nguyễn cho biết, anh đã mua vé đêm nhạc Mắt biếc vào ngày 21/9 nhưng bị hoãn do ảnh hưởng của bão lũ.

"Ban đầu tôi liên hệ với Ban Tổ chức thì được trả lời là sẽ không được hoàn vé, và không được chuyển sang show khác. Tuy nhiên, sau khi nói chuyện lại, Ban Tổ chức thông báo đêm diễn Mắt biếc sẽ được tổ chức vào ngày 9/11 và tôi sẽ được đổi vé vào ngày này", anh nói.

Tú Nguyễn chia sẻ thêm, dù không hoàn tiền nhưng việc chuyển đổi này cũng rất phù hợp với lịch trình của anh, nếu như ban đầu mà không được hoàn tiền vé, không đổi lịch thì rất bất hợp lý. 

Nam khán giả cũng cho rằng, mỗi khi có chương trình, Ban Tổ chức nên có thông báo rõ ràng để khán giả không bị ấm ức và ê-kíp cũng đỡ bị động.

Đại diện đêm nhạc Mắt biếc cũng cho phóng viên Dân trí biết, chương trình không hoàn tiền cho khách hàng nhưng có thể bù cho khán giả vào đêm nhạc gần nhất.

"Theo đề nghị của Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch, các show diễn sau lũ đến hết tháng 9 bị dừng lại, chúng tôi có xin giấy phép biểu diễn của Sở Văn hóa, Thể thao Hà Nội nên phải tuân thủ theo lịch này.

Với những khán giả đã mua vé, chúng tôi sẽ bảo lưu để chuyển sang 3 đêm nhạc gần nhất hợp với lịch trình của họ mà không chuyển lại tiền vé", vị đại diện này nói.

Được biết, đêm nhạc 8Wonder Moon Festival dự kiến diễn ra trong 3 ngày 6-9/9 tại Hà Nội được lùi sang 13-15/9 nhưng mới đây nhất, Ban Tổ chức show diễn thông báo hủy đêm nhạc và hoàn 100% tiền vé cho các khán giả đã mua vé.

Đặc biệt, với tinh thần chung tay sẻ chia cùng cộng đồng, Ban Tổ chức 8Wonder Moon Festival công bố vẫn sẽ đóng góp số tiền tương đương doanh thu dự kiến từ việc bán vé nhằm hỗ trợ công tác khắc phục hậu quả sau bão lũ, góp phần giúp bà con sớm ổn định cuộc sống sau cơn bão lịch sử này.

Đêm nhạc Hương đầu mùa nằm trong chuỗi âm nhạc Soul of the forest có Văn Mai Hương, Bùi Lan Hương đáng lẽ diễn ra tối 7/9 tại Phúc Yên, Vĩnh Phúc nhưng cũng bị hoãn. Ban Tổ chức cho biết, đang lên phương án ngày diễn thay thế, dự kiến vào tháng 11/2024.

Đêm nhạc của Lâm Bảo Ngọc vốn được lên lịch vào tối 7/9 ở Hà Nội, nhưng để tránh bão cũng được dời sang 1/11 và ê-kíp hứa hẹn sẽ có những ca khúc rất hay gửi tới khán giả.