Bestay - nền tảng công nghệ đặt phòng tiện lợi cho du khách

Hai năm gần đây dưới diễn biến phức tạp, kéo dài của đại dịch Covid-19 đã ảnh hưởng trực tiếp, toàn diện đến các hoạt động kinh tế-xã hội, trong đó du lịch là một trong những ngành chịu ảnh hưởng nặng nề nhất. Theo khảo sát của Hội đồng Tư vấn du lịch (TAB) phối hợp với Ban Nghiên cứu phát triển kinh tế tư nhân (Ban IV) về nhu cầu du lịch sau đại dịch Covid-19 thì có đến 90% số lượng người được khảo sát trả lời muốn đi du lịch ngay trong vòng 10 tháng tới, trong đó, 27% số người trả lời sẵn sàng đi du lịch ngay trong đầu năm 2022. Qua đó chúng ta thấy rằng nhu cầu du dịch, nghỉ dưỡng là một nhu cầu tất yếu và cần thiết sau thời kỳ đóng băng về du lịch vì đại dịch.

Trong thời gian dịch bệnh diễn ra, Toàn bộ hệ thống các cơ sở lưu trú đặc biệt là Homestay phải đối mặt với tình trạng giảm công suất thuê phòng thậm chí dừng hoạt động hoàn toàn trong thời gian dài, Vì thế việc đảm bảo hiệu quả kinh doanh và phân phối P2P cũng gặp nhiều thử thách. Tỉ lệ lấp đầy phòng của các dịch vụ lưu trú là khoảng 20% vào năm 2020 và dưới 10% trong năm 2021. Chính vì vậy giải pháp kết nối lại với khách hàng sau thời kỳ dịch bệnh cũng là một vấn đề quan tâm hàng đầu của các cơ sơ lưu trú.

Trong thời đại công nghệ số, có nhiều công cụ để các cơ sở lưu trú có thể tiếp cận với khách hàng, Bestay là một nền tảng công nghệ cho lĩnh vực chia sẻ căn hộ và cung cấp dịch vụ lưu trú trực tuyến tại Việt Nam. Phân khúc mà ứng dụng đặt phòng Bestay hướng tới là Homestay theo mô hình "Home sharing" - dịch vụ chia sẻ nhà ở, Mục tiêu chính là kết nối các chủ sở hữu căn hộ cho thuê với khách hàng, điều này giúp chủ nhà dễ dàng tiếp cận khách hàng và giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm, tìm hiểu thông tin, tìm kiếm chỗ nghỉ tại các điểm du lịch, nghỉ dưỡng sau thời gian dài ngưng trệ vì dịch bệnh.

Bà Đinh Hồng Lựu- CEO công ty cổ phần Bestay chia sẻ: "Hiện nay dịch vụ lưu trú ngày càng đa dạng hóa với nhiều loại hình lưu trú khác nhau: Khách sạn 4-5 sao, khu nghỉ dưỡng cao cấp đến các dịch vụ rẻ hơn như homestay, khách sạn bình dân …Chính sự phát triển của nhiều loại hình đã làm cho công nghệ cũng phát triển mở rộng nhiều nền tảng đặt phòng trực tuyến khác nhau. Điều này khiến sân chơi home-sharing trở nên sôi động hơn bao giờ hết. Đứng trước các đối thủ ngang tầm nhưng đã ra đời trước, Bestay buộc phải có những chiến lược nhằm dành lấy thị phần của riêng mình. Ngoài đội ngũ chăm sóc khách hàng hỗ trợ các chủ nhà 24/7 và đội ngũ Marketing nghiên cứu nhu cầu và thị hiếu khách du lịch cũng như triển khai các chiến dịch Marketing trên các nền tảng mạng xã hội...., chúng tôi còn có một đội ngũ lập trình viên nhiều kinh nghiệm trong việc lập trình website và App nhằm xử lý kịp thời các lỗi kỹ thuật cũng như cải tiến giao diện và chức năng của App đặt phòng. Mục tiêu của Bestay là vươn lên Top 5 App đặt phòng trực tuyến và dẫn đầu về doanh thu đặt phòng theo giờ tại Việt Nam"

Khi sử dụng nền tảng Bestay, các chủ sở hữu Homestay có toàn quyền kiểm soát tài khoản host của mình và chủ động cập nhập thông tin về nơi nghỉ của mình trên hệ thống đồng thời hưởng những tiện ích và dịch vụ hấp dẫn của nền tảng.

Gia tăng hiệu quả tài chính

Bestay sẽ giúp các chủ nhà, khách sạn tối ưu hóa lượt đặt phòng trống vào mua thấp điểm cũng như gia tăng tỷ lệ hiển thị nơi lưu trú của mình trên Internet và mạng xã hội.

Khả năng tiếp cận khách hàng

Bestay luôn có một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp phân tích hành vi tiêu dùng của khách hàng và đưa ra những quảng cáo, tiếp thị trên các nền tảng xã hội online để thu hút số lượng đặt phòng về cho các Homestay.

Công cụ quản lý đặt phòng thông minh dễ sử dụng

Hệ thống quản lý phòng của Bestay đã được lập trình đơn giản hóa để các chủ Homestay có thể dễ dàng sử dụng và theo dõi số lượng đặt phòng. Ngoài hình thức web quản trị, Bestay còn có App dành cho đối tác, giúp việc quản lý đặt phòng trên smartphone tiện lợi hơn bao giờ hết. Chỉ cần sử dụng điện thoại có tải App Behost, đối tác đã có thể quản lý chặt chẽ thông tin mọi lúc, mọi nơi. 

Đặc biệt, Bestay có một đội ngũ hotline chăm sóc đối tác 24/24 sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn, giải đáp các thắc mắc kịp thời khi khách hàng cần hỗ trợ.

Với điểm mạnh là giao diện thông minh dễ sử dụng, hình thức thanh toán đa dạng, chương trình khuyến mãi thường xuyên và hấp dẫn, cùng với đó là đội ngũ chăm sóc khách hàng tận tình, Bestay là một trong các nền tảng kết nối thông minh và mang đến nhiều lợi ích cho các chủ nhà và khách hàng. Đem tới cho chủ nhà công cụ quản lý, gia tăng hiệu quả cho thuê và mang tới cho khách hàng dịch vụ phòng tiện lợi, bảo mật thông tin và những trải nghiệm tuyệt vời trong mỗi lần đặt phòng.

Các chủ homestay có thể đăng ký tài khoản Host tại https://host.bestay.vn/auth

Hoặc tải App BeHost trên IOS và Google Play

Khách hàng đặt phòng trực tuyến có thể đăng ký tài khoản tại https://bestay.vn

Hoặc tải App Bestay Host trên IOS và Googe Play

Liên hệ hỗ trợ: 0963.883.580