Tài xế công nghệ tiết lộ bí quyết "đào vàng" từ những "mỏ" thức ăn

Dân trí Chẳng những phải chịu đủ loại phí xăng xe, điện thoại mà còn phải đóng 1001 loại thuế… tài xế công nghệ vẫn “cá kiếm” ổn định chục triệu mỗi tháng? Bí quyết chẳng đâu xa vời, ngoài việc “cày” ngày đêm 10 – 12 tiếng, cùng với biết làm “dịch vụ” một cách thông minh.

Bí quyết 1: Không chỉ là giao nhận, đó còn là “dịch vụ khách hàng"

Gia nhập đội tài xế áo xanh cách đây một năm rưỡi với dịch vụ GrabBike, 3 tháng trở lại đây, anh Đặng Thanh Phong (34 tuổi, Tân Bình, Tp.HCM) đã chạy thêm GrabFood vì thấy thu nhập tốt, ổn định hơn. Mỗi ngày chạy từ 10 giờ sáng đến 8 giờ tối, trung bình mỗi tháng anh kiếm được 20 triệu đồng.

“Nói con số thì ai cũng ham nhưng nghề gì cũng có cái khó. Nhất là khi chạy ngoài đường nắng nóng kẹt xe, tới quán đông, đợi lâu, thêm khách khó tính, tài xế mà không bình tĩnh là đổ quạu ngay.” – anh Phong trải lòng.

Anh cũng từng chứng kiến nhiều trường hợp tài xế do mất kiên nhẫn mà gây gổ với nhân viên quán, thậm chí đánh nhau. “Làm vậy không hay chút nào. Khách order giờ cao điểm phải đợi lâu cũng là thường. Đã làm nghề thì phải chấp nhận mấy cái khó hiển nhiên đó.” – anh ý kiến.

Hay anh Kim Văn Phương (26 tuổi, quê ở Kiên Giang) thì cho biết chính công việc đã giúp anh bỏ được cái tính nóng nảy. “Tui hồi xưa cũng nóng lắm nhưng phải tự rèn luyện giao tiếp và học tính kiên nhẫn. Kiên nhẫn đợi đơn hàng, rồi đợi khách xuống nhận. Mình làm việc cho mình, càng nhiều cuốc thì thu nhập càng cao nên phải luôn vui vẻ với công việc chứ.” – anh tài xế miền Tây thật thà tâm sự.

Trên thực tế, thu thập trên 10 triệu đồng mỗi tháng với tài xế dịch vụ giao thức ăn là không khó. Nhưng nếu không xác định đây là nghề làm dịch vụ, người tài xế khó lòng trụ được. Anh Lê Phạm Đ. Tr. (46 tuổi, Bình Tân) – một tài xế GrabFood có bằng đại học, từng mở công ty riêng (nhưng chẳng may phá sản) cho biết công việc mang đến cho anh khoảng 600,000 đồng mỗi ngày sau khi trừ hết chi phí. “Nhưng cái đáng giá nhất mà tôi học được là cách tổ chức làm việc cũng như hiểu hơn về nguyên tắc hợp tác, phục vụ khách hàng.” – anh Tr. nói.

Bí quyết 2: Tưởng việc cá nhân, nhưng lại cần kỹ năng “đội nhóm"

Các tài xế như anh Phong, anh Phương, anh Tr. đều cho rằng, bí quyết quan trọng nhất để công việc trơn tru, thu nhập cao “thẳng tiến" nằm ở thái độ hoà nhã của người tài xế, không chỉ với khách hàng mà còn với đồng nghiệp và quán ăn. Song song đó, tài xế cũng cần quán ăn, dịch vụ hỗ trợ để hoàn thành tốt công việc. Chỉ khi “làm việc nhóm" thật tốt, tài xế mới có thể hái được quả ngọt trong mảng giao nhận thức ăn.

Nói về một số vụ “ẩu đả” giữa tài xế và nhân viên nhà hàng mà mình từng chứng kiến, anh Phương cho rằng: “Đều vì phục vụ khách hàng, đâu có lý do gì hai bên xích mích, vừa mất thời gian, vừa không chuyên nghiệp, ảnh hưởng đến hình ảnh cá nhân, thương hiệu nữa. Còn tài xế thì đều là anh em, đồng nghiệp mà, phải hỗ trợ nhau chứ.”

Nhận thức được điều này, tự anh cũng luôn có ý thức giúp quán kiểm soát được đơn hàng. “Quán nào khi lên app cũng đông và “rối loạn”, nhất là khi nhân viên mới làm còn lúng túng, nên tui luôn cố gắng nhấn mạnh kĩ các yêu cầu của khách nếu có như là không hành, ít bún, nhiều ớt… rồi kiểm tra đơn hàng để tránh lấy lộn, sửa lại đóng gói kĩ càng rồi mới lên đường đi giao.” – anh nói thêm.

Tài xế công nghệ tiết lộ bí quyết đào vàng từ những mỏ thức ăn - 1

Nghề shipper cũng cần kỹ năng “làm việc nhóm"

Các tài xế GrabFood cũng cho biết, ngoài chính sách thưởng rõ ràng, đảm bảo doanh thu lên đến 45 nghìn đồng 1 cuốc xe hay chính sách đền bù cho những đơn hàng không thành công, phía đơn vị cung cấp dịch vụ cũng có những hỗ trợ thiết thực nhằm gỉai toả sự căng thẳng cho tài xế. Đó cũng là lý do để các tài xế có thể gắn bó lâu bền và cảm thấy thoải mái hơn trong công việc vốn cũng khá nhiều áp lực này. “Ở một số quán tôi bắt đầu thấy có khu vực lấy hàng riêng cho tài xế, nhiều quán cũng tích cực lắp máy POS, giảm thời gian chờ cho shipper. Một số nơi còn cung cấp đồ ăn, nước uống miễn phí. Mấy dịch vụ này nghe nói là do Grab đề xuất. Tôi thấy tốt và hợp lý cho các bên.” – anh Tr. cho hay.

Không thể phủ nhận, nghề tài xế công nghệ đã mang đến thu nhập khá và ổn định cho không ít người. Trong đó, tài xế chuyên giao nhận thức ăn có phần đặc biệt hơn vì họ đảm nhận luôn phần dịch vụ cho nhà hàng. Nói cách khác, họ chính là “bộ mặt” của toàn bộ dịch vụ. Một người tài xế nhiều đơn hàng, thu nhập cao không đơn thuần chỉ do chăm chỉ “cày” mà còn do họ có thái độ chuyên nghiệp trong công việc. Bên cạnh đó, sự hỗ trợ từ chính doanh nghiệp công nghệ và sự hợp tác của các hàng quán cũng đóng vai trò như “thuốc tăng lực", giúp tài xế mệt mỏi trên những đoạn đường “hồi sức" và phục vụ khách hàng tốt hơn.

Tag : GrabFood Grab
MỚI NHẤT
Trận chiến “nghẹt thở” giữa cá sấu và trăn trong rừng rậm Amazon
Trận chiến “nghẹt thở” giữa cá sấu và trăn trong rừng rậm Amazon

(Dân trí) - Con trăn dài đến 8,5 mét đã xiết chặt và làm gãy toàn bộ chân con cá sấu trước khi trườn vào nước và bỏ đi.

Thứ hai, 16/09/2019 - 08:38

Phao cứu sinh cho những người xa quê
Phao cứu sinh cho những người xa quê

(Dân trí) - Những ngày Sài Gòn chuyển mưa, chiều tối về lại căn phòng trọ nhỏ với bữa cơm qua loa càng khiến cho nỗi lòng người xa xứ thêm buồn tủi. Đèn Sài Gòn ngọn xanh ngọn đỏ, ngọn đèn nào đủ sưởi ấm cuộc sống của những con người đang kiếm tìm vận hội nơi phồn hoa?

Thứ hai, 16/09/2019 - 08:12

Cặp song sinh đẹp nhất thế giới: Mới 9 tuổi đã kiếm được hàng triệu đô la mỗi năm
Cặp song sinh đẹp nhất thế giới: Mới 9 tuổi đã kiếm được hàng triệu đô la mỗi năm

(Dân trí) - Leah Rose và Ava Marie được nhiều nhãn hàng nổi tiếng săn đón ngay từ nhỏ, thậm chí, cặp đôi này còn kiếm được hàng triệu đô la mỗi năm nhờ các hợp đồng quảng cáo.

Thứ hai, 16/09/2019 - 06:17

Khám phá nhà máy đạt chuẩn ISO 22000:2018 của Jollibee
Khám phá nhà máy đạt chuẩn ISO 22000:2018 của Jollibee

(Dân trí) - Năm 2019, Jollibee Việt Nam đưa vào vận hành nhà máy mới tại Long An và nhận được chứng nhận ISO 22000:2018 về quản lý an toàn vệ sinh thực phẩm quốc tế.

Thứ hai, 16/09/2019 - 06:00

Khi chị em quyết định “chơi lớn” để rồi nhận cái kết… cực đắng
Khi chị em quyết định “chơi lớn” để rồi nhận cái kết… cực đắng

(Dân trí) - Ở thế kỷ 21, đâu phải chỉ có cánh mày râu mới dám “hết mình” với những trò nghịch ngợm, mạo hiểm!

Chủ nhật, 15/09/2019 - 11:50

Cận cảnh đàn chó Phú Quốc bạc tỷ của “bóng hồng” xinh đẹp Hà Nội
Cận cảnh đàn chó Phú Quốc bạc tỷ của “bóng hồng” xinh đẹp Hà Nội

(Dân trí) - Xuất phát từ niềm yêu thích đặc biệt với loài “khuyển vương”, chị Lê Thị Hà (31 tuổi) hiện đang sở hữu 5 trang trại với hơn 100 cá thể chó Phú Quốc. Công việc này không chỉ giúp chị thoả mãn đam mê với mong muốn bảo tồn giống chó bản địa Việt Nam mà còn mang về cho chị một nguồn thu “khủng” mỗi năm.

Chủ nhật, 15/09/2019 - 07:32

3 người đến nhà hàng sang ăn uống, mừng cưới 200 nghìn đồng gây tranh cãi
3 người đến nhà hàng sang ăn uống, mừng cưới 200 nghìn đồng gây tranh cãi

Cách cư xử thiếu tinh tế, lịch thiệp khi tham dự đám cưới của những vị khách dưới đây đã khiến gia chủ dở khóc dở cười.

Thứ bảy, 14/09/2019 - 04:16

Vợ muốn ly hôn, chồng đòi bồi thường... "đời trai đã mất"
Vợ muốn ly hôn, chồng đòi bồi thường... "đời trai đã mất"

(Dân trí) - Sau một thời gian sống chung không hạnh phúc, chị Chinh gửi đơn ra tòa đề nghị ly hôn do chồng hay nghi ngờ, xúc phạm, chửi bới chị. Khi hòa giải, người chồng yêu cầu vợ phải trả lại danh dự đời trai đã mất cho mình thì mới chịu ly hôn.

Thứ bảy, 14/09/2019 - 07:43

Phố phường Đà Nẵng rộn ràng trống lân mùa Tết Trung thu
Phố phường Đà Nẵng rộn ràng trống lân mùa Tết Trung thu

(Dân trí) - Mùa Tết Trung Thu, phố phường Đà Nẵng rộn ràng tiếng trống lân, nhất là vào các buổi tối. Không chỉ có trẻ em, các bạn trẻ và người lớn cũng đổ ra đường rất nhiều, hòa cùng không khí rộn ràng của hội rằm tháng Tám

Thứ bảy, 14/09/2019 - 07:35

Bị gia đình giục cưới, 9x Đà Lạt bất ngờ chụp ảnh "hỏi cưới" với chó cưng
Bị gia đình giục cưới, 9x Đà Lạt bất ngờ chụp ảnh "hỏi cưới" với chó cưng

(Dân trí) - Trong bộ ảnh, chàng trai mặc vest, đeo cà vạt chỉnh tề, còn chú chó được đội voan trắng thướt tha, cổ đeo nơ, mồm ngậm hoa cưới; cả hai kết hợp rất ăn ý trong từng khung hình.

Thứ bảy, 14/09/2019 - 07:28

Thót tim khi đụng độ với “quái vật không chân” dưới lòng sông
Thót tim khi đụng độ với “quái vật không chân” dưới lòng sông

(Dân trí) - Cuộc chạm trán bất ngờ giữa nhóm du khách với trăn anaconda khổng lồ dài 7 m dưới lòng sông khiến tất cả bị một phen “đứng tim”.

Thứ bảy, 14/09/2019 - 07:13

“Tôi chưa từng có Trung thu với cha mẹ…Năm nay mình sẽ thay đổi điều ấy”
“Tôi chưa từng có Trung thu với cha mẹ…Năm nay mình sẽ thay đổi điều ấy”

(Dân trí) - Đó là chia sẻ của một bạn trẻ sau khi xem đoạn phim ngắn “Quà Trung thu của Bố” – đoạn phim gây xúc động mạnh về tình cảm gia đình, cha và con. Mới đăng tải 3 ngày, đoạn clip này đã thu về gần 2 triệu lượt người xem và bình luận đồng cảm. Những khoảnh khắc bên người thân vô cùng quý giá nhưng lại hay bị bỏ qua… Hãy tạo thêm thật nhiều kỷ niệm với những người thân, ngay vào Trung thu này, đừng để lâu nữa nhé!

Thứ bảy, 14/09/2019 - 05:26

ĐÁNG QUAN TÂM
Trung thu rộn ràng trên độ cao 10.000 mét cùng các bạn nhỏ
Trung thu rộn ràng trên độ cao 10.000 mét cùng các bạn nhỏ

(Dân trí) - Đến hẹn lại lên, năm nay hãng hàng không thế hệ mới Vietjet lại mang tới một mùa Trung thu đặc biệt cho các bạn nhỏ khắp mọi miền Tổ quốc, những khách hàng bay cùng Vietjet cũng có trải nghiệm Trung thu khác biệt cùng chị Hằng Nga và Chú Cuội trên độ cao 10.000m.

Thứ bảy, 14/09/2019 - 05:00

Sai lầm khi chọn dầu theo cảm quan màu sắc
Sai lầm khi chọn dầu theo cảm quan màu sắc

(Dân trí) - Ngộ nhận rằng chỉ có dầu ăn màu sáng mới là dầu tốt, bấy lâu nay, đa số chị em nội trợ đã để lỡ mất nhiều loại dầu ăn chất lượng, tốt cho sức khỏe, ví dụ như dầu gạo. Thực tế, màu sắc của dầu ăn chủ yếu đến từ nguồn gốc nguyên liệu và công nghệ sản xuất chế biến. Phải thật lưu ý điểm này chị em mới có lựa chọn đúng.

Thứ bảy, 14/09/2019 - 04:00

Đi chơi chợ đêm Rằm Trung thu
Đi chơi chợ đêm Rằm Trung thu

(Dân trí) - Đêm Trung thu ở Hà Nội diễn ra trong thời tiết đẹp, mát mẻ. Ở trung tâm phố cổ, phố Hàng Mã, Hàng Lược, Hàng Khoai, Phùng Hưng có chợ đồ chơi và phố đi bộ thu hút rất đông người dân tới vui chơi.

Thứ bảy, 14/09/2019 - 01:43

Huda sử dụng nắp lon mới thân thiện với môi trường
Huda sử dụng nắp lon mới thân thiện với môi trường

(Dân trí) - Tự hào là thương hiệu bia của miền Trung, Huda luôn cho thấy nỗ lực liên tục cải tiến trong sản xuất để đem đến những trải nghiệm tốt hơn cho người tiêu dùng.

Thứ sáu, 13/09/2019 - 04:30

Trao tặng mũ bảo hiểm - Hoạt động tiêu biểu trong tháng cao điểm ATGT
Trao tặng mũ bảo hiểm - Hoạt động tiêu biểu trong tháng cao điểm ATGT

(Dân trí) - Chương trình Trao tặng mũ bảo hiểm cho học sinh lớp Một toàn quốc phát động ngày 5/9 vừa qua đang được toàn xã hội đánh giá cao và đón nhận với tình cảm trân trọng.

Thứ sáu, 13/09/2019 - 11:00

Chủ thẻ tín dụng VIB thứ 3 trúng cặp vé du thuyền châu Á
Chủ thẻ tín dụng VIB thứ 3 trúng cặp vé du thuyền châu Á

(Dân trí) - Đợt quay thưởng thứ 3 chương trình “Trải nghiệm du thuyền sành điệu, nhận tiền triệu với thẻ VIB” dành cho chủ thẻ tín dụng mở mới tại VIB đã xác định khách hàng Trần Hoàng Nam (quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh) là chủ thẻ thứ 3 trúng giải đặc biệt của chương trình – một chuyến du lịch châu Á bằng du thuyền dành cho 2 người.

Thứ sáu, 13/09/2019 - 10:17

Người đàn ông có biệt tài ăn 8 bát cơm, "tráng miệng" bằng 15 quả trứng vịt lộn
Người đàn ông có biệt tài ăn 8 bát cơm, "tráng miệng" bằng 15 quả trứng vịt lộn

(Dân trí) - Được mệnh danh là “người đàn ông có bụng không đáy”, ông Phùng Văn Lự (Ba Vì) có thể ăn tới 8 bát cơm, “tráng miệng” bằng 15 quả trứng vịt lộn.

Thứ sáu, 13/09/2019 - 07:43

Cuộc đời của một võ sĩ Sumo: Kỷ luật thép, bữa ăn khổng lồ và giấc ngủ với... bình oxy
Cuộc đời của một võ sĩ Sumo: Kỷ luật thép, bữa ăn khổng lồ và giấc ngủ với... bình oxy

(Dân trí) - Những võ sĩ Sumo phải ăn thật nhiều, họ phải nạp vào cơ thể trung bình khoảng 8000 calo mỗi ngày và khi ngủ phải thở bằng bình oxy!

Thứ sáu, 13/09/2019 - 06:13

Người phụ nữ suýt bị lừa tiền vì quen đại gia kim cương “dỏm”!
Người phụ nữ suýt bị lừa tiền vì quen đại gia kim cương “dỏm”!

(Dân trí) - Đang đau buồn vì chia tay người yêu, một phụ nữ Singapore bỗng nhiên quen với một đại gia kim cương qua mạng. Tưởng mình có số hưởng, trớ trêu thay cô lại vớ phải một kẻ lừa đảo chuyên nghiệp!

Thứ sáu, 13/09/2019 - 06:09

Người đàn ông tung hơn 320 triệu ra đường vì … chán đời
Người đàn ông tung hơn 320 triệu ra đường vì … chán đời

(Dân trí) - Sau hành động “ném tiền qua cửa sổ”, người đàn ông thấy hối hận và cầu xin những ai đã nhặt được tiền hãy mang trả lại.

Thứ sáu, 13/09/2019 - 05:25

Chàng trai hoá thân thành "người nhện" đi truyền lửa cho các bệnh nhi ung thư
Chàng trai hoá thân thành "người nhện" đi truyền lửa cho các bệnh nhi ung thư

(Dân trí) - “Oa, người nhện kìa!” – cô bé An mừng rỡ reo lên, đôi mắt trong veo rạng ngời hạnh phúc khi lần đầu tiên trong đời, em được chạm tay với “chú người nhện”. Cô bé thích thú đập tay với “chú người nhện” mà chẳng còn nhớ gì đến những chiếc ống truyền, kim truyền giăng kín xung quanh mình.

Thứ năm, 12/09/2019 - 02:27

Sửng sốt cảnh đẹp tuyệt sắc của vùng cao Tây Bắc mùa lúa chín vàng
Sửng sốt cảnh đẹp tuyệt sắc của vùng cao Tây Bắc mùa lúa chín vàng

(Dân trí) - Ruộng bậc thang ở Y Tý có từ hàng trăm năm nay, được mệnh danh là một trong những nơi có đồng ruộng bậc thang đẹp nhất cả nước. Thời điểm này, lúa đang chín vàng rực, cảnh sắc thiên nhiên Y Tý đẹp như một bức tranh.

Thứ năm, 12/09/2019 - 02:21