HAPAS - Thay đổi đến từ xu hướng tiếp cận khách hàng

Thứ tư, 04/11/2020 - 13:43

(Dân trí) - Trong thời gian gần đây, HAPAS đã dần trở nên quen thuộc với các khách hàng. Với tên thương hiệu mới, CEO Lê Mạnh Chung đã quyết định tiếp cận xu hướng bán hàng đa kênh, có rất nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn từ kênh bán hàng online.

HAPAS - Thay đổi đến từ xu hướng tiếp cận khách hàng - 1 — HAPAS chính thức thay đổi tên thương hiệu

Xu hướng bán hàng trực tuyến

Từ khi thay đổi tên thương hiệu, diện mạo của HAPAS cũng có sự chuyển biến tích cực. Không chỉ đầu tư trải nghiệm mua hàng tại các cơ sở, HAPAS còn liên tục tìm hiểu để cập nhật xu hướng mua sắm hiện đại và tiện nghi nhất.

Hiện nay, có thể dễ dàng nhận thấy, HAPAS đã đầu tư rất nhiều tại các kênh mua sắm online. Không chỉ Facebook, Website mà tại các sàn thương mại điện tử như Shopee, khách hàng cũng có thể tìm mua các sản phẩm chất lượng.

HAPAS - Thay đổi đến từ xu hướng tiếp cận khách hàng - 2 — HAPAS đem đến đa dạng các sản phẩm thời trang

HAPAS là nơi đem đến những mẫu túi xách chất lượng nhất, cập nhật xu hướng tốt nhất. Bên cạnh đó, các phụ kiện thời trang như giày, mũ, dây lưng,... cũng sẽ giúp mọi khách hàng có thể khẳng định phong cách của mình.

Mới mẻ hơn, thời trang hơn cùng những trải nghiệm đẳng cấp hơn chính là điều mà HAPAS đang cố gắng làm tốt nhất. Thay đổi từ cách tiếp cận chính là bước đầu để khách hàng có thể thấy được nỗ lực từ một thương hiệu thời trang truyền thống.

HAPAS - Thay đổi đến từ xu hướng tiếp cận khách hàng - 3 — Sự thay đổi từ toàn bộ hệ thống

Nâng tầm dịch vụ, mua sắm dễ dàng

Website là một trong những kênh được HAPAS đầu tư rất nhiều để có thể đem đến đa dạng các thông tin thời trang mới nhất. Hệ thống website được thiết kế với giao diện đơn giản, giúp khách hàng nhanh chóng có thể lựa chọn các sản phẩm thích hợp. Hơn thế, khách hàng có thể nhận được tư vấn trực tiếp từ các tư vấn viên thông qua chức năng trò chuyện trực tuyến.

Nhằm bắt kịp xu hướng mua sắm tiện ích HAPAS còn phát triển mảng livestream. Hiện tại, HAPAS thực hiện trên 3 khung giờ livestream là 11h30, 15h và 19h30. Các sản phẩm được bán trong khung giờ này đều có mức giá vô cùng hấp dẫn với hàng ngàn deal hot. Mua sắm tiện nghi - chi phí tiết kiệm - chất lượng số 1 đều là những điều mà HAPAS hướng tới.

HAPAS - Thay đổi đến từ xu hướng tiếp cận khách hàng - 4 — Mua sắm tiện nghi với các kênh online

Chính điều này đã thể hiện được sự thay đổi toàn diện của thương hiệu HAPAS. Các sản phẩm được bán ra dù online hay offline đều nhận được chế độ bảo hành hấp dẫn. HAPAS bảo hành về da lên đến 6 tháng và hỗ trợ đổi hàng trong vòng 30 ngày.

HAPAS đã là tên gọi chính thức và được khách hàng đón nhận. Tất cả những thay đổi tích cực của thương hiệu túi xách, phụ kiện sẽ giúp khách hàng cảm thấy hài lòng hơn. Đây được coi là quyết định đúng đắn từ CEO để HAPAS có thể vươn mình lớn mạnh hơn giữa các thương hiệu trong và ngoài nước khác.