Chủ cửa hàng điện thoại Hoàng Hải tìm hướng đi mới mùa Covid-19
(Dân trí) - Trước diễn biến phức tạp và lan rộng của dịch Covid-19, cửa hàng điện thoại của anh Hoàng Văn Hải đã không lùi bước trước khó khăn, mà lấy đó làm "cơ hội" để chuyển đổi hướng kinh doanh và nhận được sự thành công nhất định.
Cửa hàng điện thoại Hoàng Hải cung cấp rất nhiều dòng sản phẩm công nghệ chất lượng, linh phụ kiện chính hãng đáp ứng nhu cầu của đại đa số khách hàng trong khu vực. Khi khách hàng đến trực tiếp tại cửa hàng sẽ được nhân viên giới thiệu tận tình về các mẫu điện thoại cũng như tư vấn về các mẫu sản phẩm mới nhất. Ngoài ra để có thể "níu" chân khách hàng cửa hàng Hoàng Hải còn có nhiều chương trình ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn. Đặc biệt đó chính là chính sách bảo hành vô cùng hậu hĩnh.
Cửa hàng điện thoại Hoàng Hải trước đây luôn được nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn, không chỉ có những sản phẩm chất lượng mà còn có dịch vụ rất hoàn hảo. Với lượng khách hàng offline thường xuyên, đông đúc mỗi ngày, cửa hàng đã từng bước khẳng định được vị trí của mình trong lòng khách hàng. Tuy nhiên khi dịch Covid-19 bùng phát đã khiến cho cửa hàng không thể hoạt động "nhộn nhịp" như trước mà phải thực hiện theo đúng quy định về giãn cách xã hội, hạn chế tụ tập đông người. Doanh thu của cửa hàng điện thoại Hoàng Hải cũng bắt đầu trầm lại và cửa hàng cũng đã hạn chế việc tiếp khách tại cửa hàng.
Đứng trước tình hình đó đại diện cửa hàng là anh Hoàng Văn Hải đã thực hiện thay đổi hình thức kinh doanh từ offline sang online. Các sản phẩm không thể bán trao tay cho khách hàng và đều phải thông qua đơn vị vận chuyển, hoặc khi khách hàng ở gần cần mua thì sẽ có nhân viên ship tận nơi để hạn chế tiếp xúc gần.
Mặc dù khách hàng mua qua online nhưng sản phẩm sẽ luôn được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao. Các chế độ ưu đãi vẫn được áp dụng, vì thế khách hàng khi có nhu cầu sẽ không cần quá lo lắng về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ. Ngoài ra, cửa hàng còn tận dụng đăng ký gian hàng trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo… để kinh doanh hướng đến mục đích giới thiệu gian hàng, tăng thêm thu nhập trong thời điểm dịch Covid-19.
Đại diện cửa hàng, anh Hoàng Hải cho biết: "Mặc dù cửa hàng mình mới bắt đầu tham gia kinh doanh online nhưng đã nhận được nhiều sự ủng hộ của khách hàng. Mình biết rằng để lấy được lòng tin của khách qua các kênh mạng xã hội sẽ khó khăn hơn so với việc bán trực tiếp, nhưng nếu như làm việc bằng chính cái tâm của mình và chất lượng sản phẩm tốt thì dù khách hàng có ở đâu cũng sẽ luôn yêu thương và tin tưởng. Mình vui vì dù sao doanh thu tại cửa hàng cũng ổn định khi bán online, hơn hết là sẽ chung tay bảo vệ cộng đồng để đi qua mùa dịch đầy khó khăn này".
Cửa hàng điện thoại Hoàng Hải chính là địa chỉ uy tín đang ngày một khẳng định mình, dù ở hình thức kinh doanh nào vẫn luôn đặt chất lượng và giá cả phải chăng lên hàng đầu. Chắc chắn với hướng đi mới cửa hàng sẽ tiếp tục mở rộng và phát triển nhiều hơn khi kinh doanh online.
HKD Hoàng Hải
Địa chỉ: Phạm Hồng Thái, P.7, TP. Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu
Hotline: 0984837471