Ứng dụng công nghệ mới trong việc gửi hàng cho Shop online

Tại Việt Nam có rất nhiều đơn vị vận chuyển với quy mô và hình thức đa dạng, từ các ông lớn lâu năm trong ngành như VNPost, Viettel Post, EMS … cho đến nhóm giao hàng tự phát nhỏ lẻ.

Các chủ Shop online có thể dễ dàng tìm cho mình 1 đơn vị vận chuyển phù hợp. Thế nhưng lại có vô số ý kiến trái chiều về chất lượng dịch vụ vận chuyển từ những người đi trước. Điều khiến cho nhiều chủ shop trở nên hoang mang trong việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ phù hợp.

Các tiêu chí để lựa chọn dịch vụ vận chuyển phù hợp cho Shop online

1. Cước phí vận chuyển hợp lý

2. Cơ chế thanh toán tiền thu hộ rõ ràng, minh bạch

3. Chính sách vận chuyển, đền bù khi hàng hóa hư hỏng trong quá trình vận chuyển

4. Tiện lợi, dễ dàng quản lý đơn hàng và theo dõi đơn hàng

Các chủ shop online có thể vạch ra những tiêu chí mà mình cần và so sánh sau đó tìm ra đơn vị vận chuyển nào phù hợp với mình nhất.

Tuy nhiên một yếu tố nữa mà các chủ shop online nên bổ sung vào danh sách các tiêu chí xét duyệt dịch vụ vận chuyển của mình. Đó chính là yếu tố Công nghệ.

Các đơn vị vận chuyển coi công nghệ là lợi thế cạnh tranh

Những đơn vị vận chuyển tại Việt Nam đang nỗ lực từng ngày để hoàn thiện dịch vụ, giúp cho hoạt động bán hàng của shop online trở nên thuận lợi và dễ dàng hơn. Tuy nhiên quan điểm phát triển dịch vụ bằng việc thuê thêm nhiều nhân viên vận chuyển, mở thêm nhiều chi nhánh đã cũ.

Ứng dụng công nghệ trong giải pháp vận chuyển hàng hóa giúp cửa hàng, shop online tiết kiệm nhiều nhiều chi phí, qua đó nâng cao chất lượng phục vụ, tối ưu hóa doanh số bán hàng...

Đại diện Cổng vận chuyển và giao hàng thu tiền toàn quốc ShipChung.vn, ông Hán Văn Lợi cho biết:

“Trong thời đại CNTT hiện nay, chúng tôi coi trọng việc phát triển chất lượng nhân viên, sử dụng công nghệ và các công cụ hỗ trợ để tạo nên lợi thế cạnh tranh cho mình”

ShipChung.vn là đơn vị đầu tiên đưa ra ứng dụng vận chuyển trên nền tảng di động tại Việt Nam

Với ứng dụng trên di động, bất kỳ ai cũng có thể sử dụng dịch vụ vận chuyển này, từ các shop có hơn 100 đơn/ngày đến các shop có 10 đơn/tháng. Và ở bất kỳ đâu chủ shop online đều có thể tạo đơn vận chuyển và theo dõi hành trình đơn hàng của mình.

Ngoài ra ứng dụng ShipChung trên nền iOS và Andriod còn cho phép người dùng đăng nhập nhanh bằng vân tay;Tạo vận đơn chuyển phát nhanh chỉ trong vòng 30 giây; Kiểm tra hành trình và trạng thái vận đơn theo thời gian thực mọi nơi mọi lúc; cảnh báo các vận đơn cần xử lý gấp với 3 trạng thái: giao hàng, lấy hàng, vượt cân…

Viettel Post trang bị smartphone cho bưu tá

Ứng dụng công nghệ của VTP

Đối với Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel Post, trong năm 2015 đã mở mạng lưới bưu cục đến tất cả các xã trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Như vậy đến nay Viettel Post đã có 300 bưu cục, gần 3000 nhân viên và cộng tác viên. Không chỉ vậy, Viettel cũng đã trang bị smart phone cho bưu tá và nhân viên để nâng cao chất lượng vận chuyển

Hiện đã có khoảng 40% bưu cục ở Hà Nội của Viettel Post triển khai ứng dụng smartphone. Bưu tá có thể dùng smartphone để nhận tin báo phát, qua đó biết hôm nay phải phát bao nhiêu kiện/gói hàng, địa chỉ ở đâu... thông qua hệ thống định vị điều hành bưu tá trên nền bản đồ số

Viettel Post không chỉ mở rộng mạng lưới mà còn đẩy mạnh phát triển công nhệ trong dịch vụ

Mới đây ShipChung và Viettel Post phối hợp chương trình “Mang hàng đến bưu cục để được khuyến mại 15% phí”. Chương trình này dựa trên những công nghệ mới để vận hành.

Theo đó chủ shop online có thể tìm thấy ít nhất 10 bưu cục gần nhất xung quanh vị trí hiện tại của mình để tạo vận đơn rồi mang hàng đến gửi. Chủ shop sẽ chủ động hơn mà không nhất thiết phải chờ bưu tá đến lấy hàng đi giao. Tính năng này đặc biệt hữu ích cho các shop online có số lượng đơn hàng nhỏ vì luôn có ít nhất một bưu cục liên kết của ShipChung nằm trong bán kính tối đa 2km tại các đô thị trung tâm các tỉnh thành trên toàn quốc.

Dễ dàng tìm thấy ít nhất 10 bưu cục xung quanh vị trí của người dùng

Viettel Post và ShipChung.vn đã trở thành những đơn vị tiên phong trong việc sử dụng công nghệ các công nghệ mới vào dịch vụ. Ngành vận chuyển đang có tính cạnh tranh rất cao vì vậy chủ shop online sẽ bị nhiễu loạn thông tin và khó để tìm ra được nhà vận chuyển phù hợp. Chủ shop nên lựa chọn những đơn vị luôn cải thiện về công nghệ để vận chuyển hàng hóa của mình. Nhờ có công nghệ mà chi phí và thời gian của chủ shop sẽ tiết kiệm đươc nhiều hơn từ đó có thể đầu tư cho hoạt động kinh doanh của mình.