Ly kỳ hành trình tìm người trúng ô tô 300 triệu

Chương trình “Mua hàng Topcare – Trúng xe bốn bánh” của Hệ thống siêu thị điện máy Topcare được đánh giá là một chương trình “nói thật, làm thật, khuyến mãi thật”. Cho đến nay, sau gần 3 năm tổ chức, đã có 16 chiếc ô tô được trao tận tay khách hàng.

Rất nhiều người cứ nghĩ, hồi hộp, hấp dẫn và ly kỳ thường chỉ gặp trong những câu chuyện phiêu lưu mạo hiểm. Thế nhưng, với những ai đã và đang quan tâm đến chương trình “Mua hàng Topcare – Trúng xe bốn bánh” của Hệ thống siêu thị điện máy Topcare, đặc biệt sau lễ bốc thăm chiếc xe thứ 2 trị giá 300 ngày 4/2 vừa qua, sẽ nhận thấy, hành trình đi tìm chủ nhân chiếc xe bốn bánh của doanh nghiệp này thậm chí còn “nghẹt thở” hơn cả một câu chuyện trinh thám.

Sự cố hi hữu

Thuê bao quý khách vừa gọi hiện không liên lạc được, xin quý khách vui lòng gọi lại sau”. Tiếng điện thoại báo tắt máy được nhân viên của Topcare mở ra loa ngoài khiến hàng trăm người chứng kiến lễ bốc thăm giải nhất chương trình “Mua hàng Topcare – Trúng xe bốn bánh” tối ngày 4/2 phải ồ lên tiếc nuối. Vậy là, ngay trong lúc tất cả mọi người đang vỡ òa cảm xúc vui mừng thay cho chủ nhân thứ 2 của chiếc xe Kia Morning trị giá 300 triệu, thì chị Nguyễn Thị Tuyết Mai – người phụ nữ cực kỳ may mắn nhận được phần thưởng giá trị này lại không hề biết mình vừa vô tình có được “lộc trời cho”.

Cứ tưởng, chị Mai chỉ tạm thời tắt máy thôi. Nhưng, một ngày, hai ngày rồi một tuần, hai tuần, tất cả các cuộc gọi của Topcare kết nối đến số máy của khách hàng đều chỉ được đáp lại bằng câu trả lời tự động tẻ nhạt. Khách hàng không ghi lại địa chỉ, số điện thoại thì không liên lạc được, ngày phiếu bốc thăm hết hạn đang đến gần, phải làm sao để tìm ra chị Nguyễn Thị Tuyết Mai đây? Câu hỏi này quả là khiến Ban lãnh đạo của Hệ thống siêu thị điện máy Topcare phải đau đầu trăn trở.
 
Ly kỳ hành trình tìm người trúng ô tô 300 triệu - 1
Rất nhiều thông tin tìm kiếm khách hàng trên các phương tiện thông tin đại chúng nhưng khách hàng Nguyễn Thị Tuyết Mai vẫn bặt vô âm tín

Internet, báo chí và nhiều kênh thông tin khác đã giúp Hệ thống siêu thị điện máy Topcare thông báo tin vui đến chị Nguyễn Thị Tuyết Mai, nhưng đáp lại vẫn chỉ là sự im lặng. Thậm chí, Topcare đã phát đi thông báo tìm người, thế nhưng chị Nguyễn Thị Tuyết Mai vẫn bặt vô âm tín. “Đây đúng là một sự cố hi hữu, với kinh nghiệm tổ chức khuyến mãi nhiều năm nhưng chưa bao giờ chúng tôi gặp phải trường hợp như thế này” – Ông Lê Tùng , giám đốc Marketting của Hệ thống siêu thị điện máy Topcare chia sẻ.

Hành trình trách nhiệm và những thông tin bắt đầu hé lộ.

Khác với suy nghĩ của nhiều người, cho rằng Topcare sẽ lờ sự việc đi thì doanh nghiệp này đã nhanh chóng “ứng biến với sự cố” bằng cách gửi công văn, báo cáo sở Công thương Hà Nội xin chỉ đạo. Sau khi nhận được câu trả lời đồng ý từ phía Sở công thương, quyết định ngày 12/3 là ngày cuối cùng phiếu bốc thăm của chị Nguyễn Thị Tuyết Mai còn có giá trị, một “ê kíp” của Topcare được thành lập, tỏa đi nhiều nơi, tức tốc tìm kiếm khách hàng.
 
Ly kỳ hành trình tìm người trúng ô tô 300 triệu - 2
Bằng nỗ lực của mình, Sở công thương thành phố Hà Nội đã đồng ý gia hạn thời gian tìm kiếm khách hàng trúng thưởng tại Topcare.

Một lần nữa, các kênh như website, forum, các cộng đồng mạng đã phát huy tác dụng khi đưa đến cho Êkip của Topcare những thông tin ít ỏi nhưng vô cùng quan trọng. “Chị Nguyễn Thị Tuyết Mai có thể là diễn viên Nhà hát chèo, phường Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội”. Và chỉ với thông tin duy nhất đó, không nản lòng, Êkip này lại tức tốc lên đường.

Tôi sống ở đây cả chục năm rồi, làm gì có ai tên là Tuyết Mai đâu” “Chắc các anh chị nhầm rồi, ở đoàn chèo này không có ai tên là Tuyết Mai”…Những câu trả lời “phủ đầu” đó đã khiến Êkíp tìm kiếm chị Mai vô cùng bất ngờ. “Chỉ có bên đoàn Tuồng mới có người tên là Mai thôi anh chị ơi”, Lại là thông tin hoàn toàn mới nhưng cũng giúp nhen lên những hi vọng trong lòng những nhân viên của Topcare. Được biết, chị Mai – người tạm được coi là chủ nhân chiếc xe 300 triệu hiện đang đi lưu diễn dài ngày ở Pháp. Mất rất nhiều công sức cả Êkip mới tìm gặp được chị Vũ Thị Hiền Trang, Diễn viên nhà hát Tuồng Việt Nam, người bạn thân nhất có thể liên lạc được với chị Mai. Và thật may mắn, ngay lập tức nhân viên của Topcare đã có thể kết nối với người phụ nữ may mắn này.
 
Ly kỳ hành trình tìm người trúng ô tô 300 triệu - 3
Công sức tìm kiếm đã được đền đáp khi nhân viên Topcare đã tìm được chủ nhân chiếc ô tô qua skype của 1 người bạn.

Không giấu nổi cảm xúc chị Mai liên tục hỏi “Có thật là tôi đã trúng thưởng không? Hẳn chiếc xe ô tô ư?” Rồi như không kìm được chị Mai hét lên sung sướng “ước gì tôi có thể về Việt Nam ngay lúc này, thật không thể tin nổi”.

Khi được biết về những ngày Topcare đã vất vả tìm kiếm chị Mai như thế nào, bạn chị Mai- chị Vũ Thị Hiền Trang xúc động nói “Lâu nay tôi cứ nghĩ khuyến mãi chỉ là thứ gì đấy vớ vẩn, nhưng qua sự việc của bạn tôi, được tận mắt chứng kiến tôi quá bất ngờ. Thay mặt bạn, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Topcare. Và chắc chắn từ nay, tôi và bạn tôi sẽ luôn là khách hàng thân thiết với siêu thị”

Sẽ không ngừng lôi cuốn và bất ngờ

Chương trình “Mua hàng Topcare – Trúng xe bốn bánh” của Hệ thống siêu thị điện máy Topcare được đánh giá là một chương trình “nói thật, làm thật, khuyến mãi thật”. Chính vì điều đó, tên tuổi của chương trình đã in đậm trong tâm trí người tiêu dùng ngay từ những ngày đầu diễn ra. Cho đến nay, sau gần 3 năm tổ chức, đã có 16 chiếc ô tô được trao tận tay khách hàng.

Từ câu chuyện của chị Nguyễn Thị Tuyết Mai, chỉ mua một chiếc laptop nhưng may mắn mang về phần thưởng là một chiếc ô tô 300 triệu có thể thấy, những chương trình khuyến mãi có chữ tín, luôn mang đến sự bất ngờ thú vị cho khách hàng. Hơn nữa, từ những hành động có trách nhiệm và hết mình của Hệ thống siêu thị điện máy Topcare sẽ giúp người tiêu dùng như được củng cố niềm tin, loại bỏ dần tư tưởng “dị ứng” vì cho rằng chương trình khuyến mãi nào cũng mang tính giả tạo.
 
Ly kỳ hành trình tìm người trúng ô tô 300 triệu - 4
Sẽ nhiều người tiếc nuối nếu bỏ lỡ cơ hội tìm kiếm chiếc ô tô cuối cùng vào ngày 29/02/2012

Thật tiếc nuối khi chỉ còn vài ngày nữa, chương trình “Mua hàng Topcare – Trúng xe bốn bánh” năm 2012 sẽ khép lại. Được biết, ngày 29/2 sẽ là ngày cuối cùng diễn ra đợt bốc thăm để tìm ra chủ nhân thứ 3 của chiếc xe bốn bánh năm 2012. Không chỉ người tiêu dùng thấy hồi hộp, ngay cả Ban lãnh đạo Hệ thống siêu thị điện máy Topcare cũng háo hức không kém. Liệu có “sự cố” nào như trường hợp của chị Mai xảy ra không? Hay ai sẽ là người may mắn tiếp theo sở hữu chiếc xe giá trị này? Ngày 29/2 hứu hẹn sẽ là một ngày cực kỳ rộn ràng với doanh nghiệp này.

Nhanh tay truy cập website Topcare www.topcare.vn hoặc gọi số 04 32 89 89 89. Ngày 29/2 đang đến gần, chỉ 1 triệu đồng sẽ không làm nhiều người tiếc nuối.