Kho ứng dụng, nhạc và sách của Apple "tê liệt" 11 tiếng liên tục

(Dân trí) - Từ chiều 11/3, hàng loạt người dùng iOS tại Việt Nam bất ngờ không thể tải mới tất cả các ứng dụng từ kho ứng dụng, nhạc hay sách của Apple.

Người dùng không thể tải ứng dụng trên App Store vào tối qua
Người dùng không thể tải ứng dụng trên App Store vào tối qua

Theo đó, từ hơn 16 giờ chiều, nhiều người dùng cho biết, họ có thể truy cập đến kho ứng dụng App Store của Apple để tìm kiếm các các trò chơi và ứng dụng mới nhưng không thể tải về trên thiết bị. Việc truy cập đến kho sách lẫn nhạc của Apple cũng đều bị tình trạng tương tự như truy cập đến kho ứng dụng của hãng. 

Tình trạng trên kéo dài đến hơn 3 giờ sáng ngày hôm sau (12/3 theo giờ VN) mới khắc phục được, tất cả các dịch vụ đã hoạt động trở lại bình thường. 

Độc giả Thảo Anh (ngụ quận Bình Thạnh, TPHCM) cho biết: "Tối qua lúc 20 giờ, tôi có tải về trò chơi mới trên App Store nhưng đều không được, tưởng máy bị lỗi. Tôi tiến hành khởi động lại iPhone nhưng rồi vẫn không thể tải được. Đợi chờ thêm vài tiếng nữa nhưng đều thử thất bại".

Khảo sát nhanh trên các diễn đàn lớn tại Việt Nam, nhiều thành viên sử dụng iOS cũng đăng tải thông tin cho biết rằng, họ cũng đang gặp phải tình trạng trên. Một số du học sinh ở các nước cũng cho hay, tại Mỹ họ cũng không thể tải về các ứng dụng trên App Store. 

Theo như tìm hiểu của Dân trí, sự việc này hiện đang diễn ra trên phạm vi toàn cầu, trong thông báo về tình trạng của mình trên website chính thức, 4 dịch vụ gồm App Store, iBooks Store, Mac App Store và iTunes Store đều đang ở trạng thái hệ thống không hoạt động dành cho tất cả người dùng. 

Thông báo trên website chính thức của hãng
Thông báo trên website chính thức của hãng

Mặt khác, trên website chính thức của hãng cũng cho thấy, tình trạng của 4 dịch vụ trên đang bị lỗi đã hơn 7 tiếng đồng hồ (tính từ thời điểm viết bài là 0 giờ sáng ngày 12/3). Hơn thế, trong bản thông tin thể hiện, dịch vụ iCloud của hãng cũng đã gặp phải tình trạng trên cùng lúc với 4 dịch vụ đang gặp sự cố nhưng được khắc phục sau 4 tiếng đồng hồ.

Ngay sau sự cố, đại diện của Apple đã đưa ra lý do cho biết, nguyên nhân xuất phát từ một lỗi DNS nội bộ của Apple. Tất nhiên, nhiều người dùng trước đó khi gặp sự cố đã đặt ra những hoài nghi về tình trạng mà Apple đang vấp phải. Một số người dùng tại Việt Nam đồn đoán rằng, Apple đang bị hacker tấn công làm tê liệt hệ thống của họ. Tuy nhiên, đó chỉ là những sự phỏng đoán của cộng đồng mạng.

Việc gián đoạn 4 dịch vụ trên sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến người dùng lẫn doanh thu của hãng sẽ bị sụt giảm nghiêm trọng.

Tính tới tháng 6 năm ngoái, Apple đã có trong tay hơn 800 triệu tài khoản iTunes, hơn 1,2 triệu ứng dụng với 75 tỷ lần tải về. Năm ngoái, doanh thu của Apple từ các cửa hàng ứng dụng iTunes, iBook, Mac và các dịch vụ khác đạt 18,5 tỷ đô, trung bình mỗi ngày họ thu về 50 triệu USD. Đó vẫn chỉ là một phần nhỏ trong tổng doanh thu 200 tỷ USD của Apple trong thời gian đó.  

Mới nhất chỉ trong vòng 1 tuần đầu tiên của năm 2015, tổng số tiền mà App Store kiếm được nhờ vào việc người dùng mua ứng dụng có thu phí lên tới 500 triệu USD.


Quốc Phan

Thông tin doanh nghiệp - sản phẩm