Dừng sóng 2G từ tháng 9, nhiều người dùng nâng cấp lên điện thoại 4G giá rẻ

Trong tiến trình tắt sóng 2G nhằm thúc đẩy thực hiện mục tiêu trong chương trình chuyển đổi số quốc gia, mới đây Bộ Thông tin và Truyền thông (Bộ TT&TT) đã ra thông tư về việc quy hoạch băng tần tại Việt Nam. Theo nội dung thông tư số 03 ngày 30/4/2024 và thông tư số 04 ngày 10/5/2024, kể từ ngày 16/9, giấy phép sử dụng các băng tần để phát sóng 2G (băng tần 880-915 MHz và 925-960 MHz và băng tần 1710-1785 MHz và 1805-1880 MHz) không được cung cấp dịch vụ cho các thiết bị đầu cuối 2G (trừ thiết bị truyền tải dữ liệu M2M hoặc tại các khu vực quần đảo Hoàng Sa, Trường Sa, nhà giàn DK).

Điều này đồng nghĩa với việc tất cả các thiết bị điện thoại di động 2G (kể cả máy hợp quy và không hợp quy) sẽ không thể truy cập mạng viễn thông và không thể dùng để liên lạc kể từ ngày 16/9. Để có thể tiếp tục sử dụng sau thời điểm này, người dùng cần chuyển đổi lên thiết bị công nghệ cao hơn 4G/5G.

Vẫn còn 12 triệu thuê bao 2G trên cả nước

Nhìn vào chiếc điện thoại sắp trở thành "cục gạch" đúng nghĩa, ông Nguyễn Văn Minh (42 tuổi) có phần lo lắng. Là lao động tự do, thu nhập không ổn định nên với ông Minh, khoản tiền vài triệu để đổi điện thoại không phải là con số nhỏ.

"Nhu cầu của tôi chỉ là liên lạc với người nhà ở quê. Giờ phải đổi sang điện thoại đời mới, vừa đắt đỏ vừa không quen dùng", người đàn ông quê Đồng Nai dự định khi nào không thể dùng được nữa thì sẽ mua lại một chiếc điện thoại cũ cho đỡ tốn kém.

Chi phí mua điện thoại cũng là vấn đề khiến chị Nguyễn Thị Hải (33 tuổi, Bình Thuận) bận tâm. Bà mẹ đơn thân băn khoăn giữa việc mua điện thoại thông minh (smartphone) đã qua sử dụng hay mua điện thoại mới. "Điện thoại cũ vừa tiền thì hên xui, không rõ chất lượng thế nào, còn điện thoại mới thì đắt. Chưa kể tôi cũng không biết chuyển đổi thế nào, có phải mua sim mới không", chị Hải thở dài.

Trong khi đó, vì kinh phí eo hẹp, nhiều người cũng tìm đến các địa chỉ có thể mua smartphone 4G trợ giá từ các nhà mạng hoặc các đơn vị bán lẻ. "Các cụ ở quê chủ yếu là nghe - gọi cho con cháu, lâu lâu thì xem các clip trên mạng, đọc tin tức thôi nên tôi tính sẽ mua một chiếc điện thoại 4G của Viettel, giá chỉ khoảng hơn 1 triệu đồng nhưng vẫn đủ cho những nhu cầu cơ bản", một khách hàng tại cửa hàng Viettel (quận Tân Bình, TPHCM) cho hay.

Theo số liệu từ Cục Viễn thông (Bộ TT&TT), tính đến tháng 12/2023, Việt Nam vẫn còn khoảng 12 triệu thuê bao đang dùng 2G. Đa phần người dùng là người cao tuổi, người dân lao động tự do thu nhập thấp. Ngoài rào cản về tài chính, họ cũng gặp khó khăn khi làm quen với một thiết bị công nghệ hiện đại.

Về phía các nhà mạng, phần lớn đang tiếp cận người dùng thông qua các chương trình chính sách ưu đãi cho khách hàng bằng cách tiếp xúc trực tiếp hoặc thông qua hệ thống quảng cáo. Vì vậy, để đẩy nhanh quá trình chuyển đổi, bên cạnh sự nỗ lực từ các đơn vị cung cấp dịch vụ, sự tham gia của các cấp chính quyền, các hội tại địa phương như Hội Nông dân, Hội Người cao tuổi… trong việc truyền thông tới người dân, là rất cần thiết.

Nhiều chính sách hỗ trợ người dùng chuyển đổi

Với trách nhiệm của một đơn vị đi đầu trong chuyển đổi số, đồng thời là nhà mạng có số lượng thuê bao 2G lớn nhất, Viettel đã sớm đưa ra nhiều chính sách hỗ trợ khách hàng chuyển đổi.

Từ nay đến khi chính thức dừng cung cấp dịch vụ cho máy di động 2G, Viettel sẽ tiếp tục hỗ trợ cung cấp máy 4G giá rẻ cho khách hàng với các dòng featurephone (điện thoại chức năng cơ bản) 4G với giá từ 390.000 đồng/máy; giảm giá tới 50% các dòng smartphone Samsung, còn hơn 1 triệu đồng/máy mà không cần cam kết sử dụng gói cước. Trường hợp khách hàng mua gói cước dài kỳ 6-12 tháng, Viettel sẽ tặng miễn phí một chiếc featurephone 4G hoặc smartphone 4G, tùy vào giá gói cước khách hàng mua

Viettel cũng mang đến nhiều dịch vụ với mức giá hấp dẫn, giúp khách hàng sau khi chuyển đổi lên 4G sẽ được trải nghiệm những tiện ích công nghệ. Theo đó, khách hàng 2G của Viettel khi mua các dòng máy smartphone 4G nằm trong danh sách ưu đãi sẽ được tặng một tháng miễn phí sử dụng data 4G (28GB data sử dụng trong 28 ngày) và 12 tháng miễn phí sử dụng dịch vụ truyền hình giải trí TV360 gói basic (cơ bản).

Nhân dịp kỷ niệm 35 năm thành lập Tập đoàn Viettel, khách hàng di động có thể tham gia gói "ưu đãi 35k", chỉ 35.000 đồng/tuần được thoải mái lựa chọn ưu đãi thoại/data/VAS trên My Viettel.

Thông qua các chương trình hỗ trợ, Viettel tiếp tục khẳng định vị thế của tập đoàn viễn thông hàng đầu Việt Nam và luôn hỗ trợ khách hàng để "không ai bị bỏ lại phía sau" trong cuộc cách mạng công nghệ số.