Dịch vụ báo cuộc gọi nhỡ khi tắt máy
Vinaphone hiện đang cung cấp dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ kể cả khi thuê bao di động đó tắt máy. Hiện trong thời gian thử nghiệm nên dịch vụ này được miễn phí. Hết thời gian thử nghiệm (đến ngày 31/12) sẽ tính mức phí rất nhỏ, xấp xỉ 5.000 đồng/tháng.
Vì chủ trì cuộc họp, vì về nhà với vợ con hay đang trong rạp hát... vì trăm ngàn lý do nào đó buộc bạn phải tắt máy. Nhưng đang lúc bạn tắt máy lại có nhiều cuộc gọi quan trọng gọi đến mà bạn đang quan tâm, hoặc muốn có những thông tin về cuộc gọi nhỡ đó. Cũng đôi khi sếp bạn gọi đúng lúc bạn đang ở ngoài vùng phủ sóng, thật bất tiện nếu như bạn không biết có cuộc gọi nhỡ để gọi lại...
Trong những trường hợp trên, dịch vụ Missed Call Alert của mạng thông tin di động VinaPhone sẽ trợ giúp các thuê bao di động. Trước đây, các cuộc gọi nhỡ do chính máy điện thoại của thuê bao ghi lại, vì vậy chúng chỉ có thể thông báo các cuộc gọi đến khi máy đang bật.
Với dịch vụ Missed Call Alert, khi thuê bao di động tắt máy hoặc ngoài vùng phủ sóng, hệ thống quản lý cuộc gọi nhỡ tại tổng đài sẽ tự động ghi lại các cuộc gọi đến bị nhỡ và sẽ tự động nhắn tin SMS danh sách các cuộc gọi nhỡ này đến máy di động khi bạn bật máy lên.
Để sử dụng dịch vụ này, số thuê bao của bạn phải được cài đặt dịch vụ chuyển cuộc gọi (CF). Nếu bạn là thuê bao trả sau, dịch vụ CF đã được mặc định trên tổng đài. Nếu bạn là thuê bao trả trước, bạn phải vào mục cài đặt dịch vụ tại trang web vinaphone.com.vn để kích hoạt dịch vụ cho số thuê bao của bạn.
Sau đó, bạ thực hiện trên máy di động thao tác chuyển cuộc gọi tới số máy 1800333 trong trường hợp bạn tắt máy, ngoài vùng phủ sóng hoặc bấm *62*1800333# rồi bấm OK. Ngoài ra, các bạn còn có thể tự cài đặt thông qua trang web các tiện ích như yêu cầu gửi tin nhắm thông báo đến các thuê bao khác (thuê bao chủ gọi) gọi đến máy theo mẫu tin nhắn riêng mà bạn tự soạn thảo. Ví dụ: "Xin lỗi, hiện nay tôi đang họp, tôi sẽ gọi lại sau cho bạn". Một số thuê bao đã sử dụng dịch vụ này cho biết, thực sự dịch vụ thuận tiện và dễ sử dụng hơn so với hộp thư thoại trước đây vì không cần phải tạo hộp thư riêng.
Đặc biệt, cũng qua trang web của VinaPhone, trên mục "lịch sử cuộc gọi nhỡ" các thuê bao có thể tra cứu được tranh sách các cuộc gọi đến máy của minh bị nhỡ trong một thời gian dài. Ví dụ bạn đi công tác nước ngoài và không sử dụng dịch vụ roaming quốc tế, dịch vụ này thật sự hữu ích để bạn biết được những ai đã gọi đến cho bạn trong thời gian đi công tác.
Hiện nay, VinaPhone đã cung cấp dịch vụ này cho cả thuê bao trả trước và trả sau. Vì đang trong thời gian thử nghiệm đến hết ngày 31/12, nên VinaPhone miễn phí cho tất cả các thuê bao sử dụng dịch vụ này.
Sau thời gian thử nghiệm, dịch vụ này sẽ được cung cấp với giá rất bình dân, xấp xỉ giá dịch vụ tương tự của công ty Viễn thông Quân đội Viettel là 5.000 đồng, với chất lượng phục vụ ổn định.
Theo Xã Hội Thông Tin