Cậu bé 6 tuổi tiêu hơn 16 ngàn USD của mẹ để mua vật phẩm trong game

Không ít bậc phụ huynh để cho con em của mình chơi game trên smartphone hay máy tính bảng mà không giám sát quá trình sử dụng máy của trẻ, để rồi dẫn đến những tình huống "dở khóc, dở cười", chẳng hạn như trường hợp của một người phụ nữ sống tại thị trấn Wilton (bang Connecticut, Mỹ) mới đây.

Theo đó, người phụ nữ có tên Jessica Johnson đã rất bất ngờ khi phát hiện ra hàng loạt thanh toán được thực hiện từ thẻ tín dụng của mình trong nhiều tháng liên tiếp, trong đó đều là các giao dịch thực hiện qua hệ thống thanh toán của Apple. Đến lúc này, Johnson mới biết rằng các giao dịch được thực hiện bởi cậu con trai 6 tuổi của mình, George, khi cậu bé dùng thẻ tín dụng của mẹ để mua các vật phẩm trong game Sonic Forces mà cậu bé thường chơi trên iPad.

Cậu bé George bắt đầu dùng thẻ tín dụng của mẹ để mua đồ trong game từ tháng 7 và đến khi được phát hiện, tổng số tiền mà cậu bé đã tiêu lên đến 16.293 USD. Ban đầu, George chỉ mua các vật phẩm có giá 1,99 USD trong game, tuy nhiên, càng ngày cậu bé càng tiêu số tiền nhiều hơn và thậm chí đã mua các vật phẩm với giá lên đến 99,99 USD. Tính riêng trong ngày 25/7, cậu bé George đã tiêu số tiền lên đến 2.500 USD để mua các vật phẩm trong game.

Ban đầu, cô Jessica nghĩ rằng những giao dịch này là nhầm lẫn hoặc lừa đảo nên đã liên hệ với ngân hàng để phản ánh về các khoản giao dịch với giá trị cao. Tuy nhiên, phía ngân hàng đã xác nhận rằng đây là những giao dịch hợp lệ và được thực hiện thông qua hệ thống thanh toán của Apple và khuyên Jessica liên hệ với Apple để biết thêm chi tiết.

Sau khi liên hệ với Apple, Jessica đã nhận được một danh sách các thanh toán được thực hiện từ thẻ tín dụng của cô và khi nhìn thấy biểu tượng của Sonic (nhân vật chính trong tựa game Sonic Forces yêu thích của George) có trong danh sách, cô Jessica đã lập tức nhận ra rằng "thủ phạm" đứng sau các giao dịch từ thẻ tín dụng của cô chính là cậu con trai George.

"Điều này cũng giống như việc con trai 6 tuổi của tôi đang nghiện "thuốc" và càng ngày mức độ nghiện càng tăng", Jessica Johnson chia sẻ.

Bất chấp việc Jessica thừa nhận số tiền thanh toán qua thẻ là quá lớn để cô có thể chi trả, phía Apple đã từ chối hoàn tiền cho Jessica vì cô đã không thông báo với Apple trong vòng 60 ngày sau khi các giao dịch được thực hiện. Jessica cho biết cô đã không liên lạc với Apple vì phía ngân hàng ban đầu cho rằng các giao dịch là lừa đảo và cần thời gian để xác minh.

Bộ phận Hỗ trợ của Apple chỉ đưa ra lời khuyên Jessica nên thay đổi thiết lập thanh toán trên iPad để con mình không tự ý mua hàng bằng thẻ tín dụng, thay vì đưa ra một lời khuyên hay giải pháp để giúp Jessica có thể nhận lại tiền.

Đây được xem là một bài học cho các bậc phụ huynh, không nên để trẻ tự do và thoải mái sử dụng các thiết bị công nghệ như smartphone, máy tính bảng… mà cần phải có sự giám sát để tránh những tình huống đáng tiếc xảy ra. Ngoài ra, các bậc phụ huynh cũng nên thiết lập các tính năng hạn chế thanh toán để trẻ không tự ý mua sắm trên Internet hoặc trong các trò chơi.