Cách kiểm tra iPhone của bạn có mắc lỗi tự tắt nguồn trong đêm hay không

T.Thủy

(Dân trí) - Nhiều người dùng phản ánh tình trạng iPhone của họ đã tự động tắt nguồn rồi mở lại trong đêm. Sự việc xảy ra với cả nhiều mẫu iPhone đời cũ, thay vì chỉ loạt iPhone 15 mới nhất.

Nhiều mẫu iPhone tự động tắt nguồn một cách bí ẩn trong đêm

Như Dân trí đã phản ánh, nhiều người dùng cho biết khi thức dậy vào buổi sáng, họ đã không thể sử dụng chức năng mở khóa bằng gương mặt Face ID để mở chiếc iPhone của mình, thay vào đó họ đã bị yêu cầu phải nhập mật khẩu để mở khóa thiết bị.

Tình trạng xảy ra khiến nhiều người nhận định rằng iPhone của họ đã tự khởi động lại hoặc tự động tắt đi, bật lại trong đêm, khiến chức năng Face ID không thể sử dụng được.

Nhiều mẫu iPhone đã tự động tắt đi và bật lại trong đêm mà người dùng không hay biết (Ảnh minh họa: 9to5Mac).

Nhiều mẫu iPhone đã tự động tắt đi và bật lại trong đêm mà người dùng không hay biết (Ảnh minh họa: 9to5Mac).

Nhiều người đã thử kiểm tra thông tin về mức tiêu thụ pin trên iPhone và nhận ra chiếc iPhone của mình đã có một khoảng thời gian ngưng hoạt động trong đêm, đồng nghĩa với việc chiếc iPhone đã tự động tắt đi và bật lại trong đêm mà người dùng không hay biết.

"Chiếc iPhone 15 Pro Max đang sử dụng nền tảng iOS 17.0.3 của tôi đã tự khởi động lại vào khoảng từ 10h tối đến 1h sáng. 3 người bạn của tôi cũng gặp phải vấn đề tương tự với những khung thời gian khác nhau. Một người trong số đó đang sử dụng iOS 13 Mini, cũng hoạt động trên nền tảng iOS 17.0.3", một người dùng mạng xã hội Reddit chia sẻ.

"Sáng nay thức dậy và thấy iPhone yêu cầu phải nhập mật khẩu mà không thể sử dụng Face ID. Kiểm tra chi tiết về cách sử dụng pin thì phát hiện iPhone đã tự động tắt trong vài giờ đêm qua và bật lại trước khi tôi thức giấc. Chuyện gì đang xảy ra thế này?", một người dùng mạng xã hội X (trước đây là Twitter) cho biết.

Zac Hall, phóng viên trang công nghệ 9to5Mac, sau khi đọc được những phản ánh của người dùng mạng xã hội đã thử kiểm tra về mức tiêu thụ pin trên chiếc iPhone 15 Pro Max của anh này và phát hiện ra sản phẩm cũng đã tự động tắt và bật lại trong đêm mà anh không hề hay biết.

Những phản ánh của cư dân mạng cho thấy tình trạng không chỉ xảy ra đối với loạt iPhone 15 mới nhất, mà xảy ra với các mẫu iPhone đời cũ. Có vẻ như lỗi này bắt nguồn từ nền tảng iOS 17.0.3 mới được Apple phát hành.

Cách kiểm tra iPhone của bạn có mắc lỗi tự tắt nguồn trong đêm hay không

Cách kiểm tra iPhone của bạn có mắc lỗi tự tắt nguồn trong đêm hay không - 2

Kiểm tra mức tiêu thụ pin cho thấy iPhone đã ngừng hoạt động trong một khoảng thời gian, tức là sản phẩm đã tự động tắt trong thời gian này (Ảnh: Quang Huy).

Điều khó hiểu là iPhone đã tự động tắt đi và bật lại trong đêm nên người dùng không hề hay biết tình trạng xảy ra trên sản phẩm của mình. Việc iPhone bị tắt trong đêm có thể làm gián đoạn liên lạc của người dùng, nhất là khi có những cuộc gọi thông báo về sự cố khẩn cấp xảy ra trong đêm.

Trước đó, nhiều người dùng cũng phản ánh iPhone 15 Pro và 15 Pro Max của họ gặp lỗi không thể kết nối WiFi sau khi nâng cấp lên phiên bản iOS 17.0.3.

Apple hiện chưa đưa ra bình luận gì về tình trạng tự động tắt trên iPhone. Để kiểm tra xem iPhone của bạn có gặp phải tình trạng tự động tắt và mở lại trong đêm hay không, bạn có thể truy cập vào mục "Cài đặt -> Pin -> Sử dụng pin trong 24 giờ qua" trên iPhone.

Nếu phát hiện thấy có khoảng thời gian iPhone không tiêu thụ pin, nghĩa là iPhone của bạn đã tự tắt đi trong khoảng thời gian này.

Theo DTrends/9to5Mac