Apple thừa nhận iPhone 15 Pro Max bị nóng bất thường

Trong một thông báo mới nhất, Apple thừa nhận nhiệt độ trên các mẫu iPhone 15 Pro có thể nóng hơn dự kiến trong một vài ngày đầu sau khi thiết lập hoặc khôi phục dữ liệu từ thiết bị cũ. Nguyên nhân đến từ hoạt động chạy nền của các ứng dụng.

"Chúng tôi đã xác định được một số vấn đề có thể khiến iPhone nóng hơn dự kiến. Chúng tôi cũng tìm thấy một số lỗi trong hệ điều hành iOS 17 đang ảnh hưởng đến người dùng. Chúng sẽ được khắc phục trong bản cập nhật phần mềm sắp tới", Apple tuyên bố.

Bên cạnh đó, gã khổng lồ công nghệ Mỹ cho biết một số bản cập nhật gần đây của các ứng dụng bên thứ ba cũng là nguyên nhân khiến hệ thống bị quá tải, góp phần gây ra sự cố quá nhiệt.

Báo cáo chỉ ra rằng những ứng dụng này bao gồm Instagram, Uber và trò chơi đua xe Asphalt 9. Apple đang hợp tác với các nhà phát triển ứng dụng này để xử lý vấn đề trên. Gần đây nhất, Instagram đã phát hành một bản cập nhật để khắc phục sự cố.

Apple cho biết phần khung viền titan không phải là nguyên nhân gây ra sự cố quá nhiệt. Đồng thời, công ty cũng khẳng định vấn đề này sẽ không ảnh hưởng đến hiệu suất iPhone trong thời gian dài.

Theo MacRumors, Apple đang lên kế hoạch phát hành một bản cập nhật iOS 17 để giải quyết các vấn đề liên quan đến sự cố quá nhiệt đối với bộ đôi iPhone 15 Pro và iPhone 15 Pro Max. Hiện tại, bản cập nhật iOS 17.1 đang ở trong giai đoạn thử nghiệm và dự kiến sẽ phát hành vào cuối tháng 10.