Du lịch khám chữa bệnh tại Malaysia - quyết tâm khôi phục sau Covid-19

Dưới đây là bài phỏng vấn ông Mohd Daud Mohd Arif - Giám đốc điều hành của Hội đồng Du lịch Chăm sóc Sức khỏe Malaysia (MHTC)

Covid-19 đã có ảnh hưởng như thế nào đối với ngành du lịch chăm sóc sức khỏe ở Malaysia?

- Là một ngành phụ thuộc nhiều vào việc đi lại quốc tế, Covid-19 chắc chắn đã tạo ra ảnh hưởng không hề nhỏ cho ngành, do các đợt đóng cửa biên giới và hạn chế đi lại. Điều đáng lo ngại hơn là không có khả năng cung cấp dịch vụ chăm sóc liên tục cho những người thường xuyên di chuyển từ các quốc gia khác để được điều trị kịp thời, chẳng hạn như bệnh nhân tim và ung thư. 

Trong bối cảnh đó, nhiệm vụ hiện tại của Malaysia Healthcare là xây dựng lại ngành bằng cách xây dựng niềm tin và sự tin tưởng hiện có về Malaysia như là một điểm đến du lịch chăm sóc sức khỏe an toàn và đáng tin cậy, thông qua các chiến dịch quảng bá và xây dựng thương hiệu Malaysia Healthcare, cung cấp các cơ sở hạ tầng có dịch vụ chăm sóc liền mạch từ đầu đến cuối và áp dụng các công nghệ kỹ thuật số.

Xin ông cho biết thêm về kế hoạch phát triển ngành Du lịch chăm sóc sức khỏe tại Malaysia trong giai đoạn 2021-2025?

- Vào ngày 1/11, MHTC cùng với Bộ Y tế Malaysia đã khởi động việc phát hành quyển Tài liệu Tổng thể về ngành Chăm sóc sức khỏe Malaysia 2021-2025. Đây là một hướng dẫn thích hợp để phục hồi ngành dựa trên quan hệ đối tác công tư đã góp phần cho sự phát triển của Malaysia Healthcare từ trước đến nay. Kế hoạch trong Tài liệu được chia thành 2 giai đoạn chính như sau:

+ Giai đoạn phục hồi (2021-2022): Trong giai đoạn này, chúng tôi mong muốn củng cố nhận thức về các dịch vụ chất lượng đẳng cấp quốc tế của Malaysia Healthcare và nâng cao trải nghiệm của bệnh nhân thông qua các nỗ lực số hóa.

+ Giai đoạn xây dựng lại (2023-2025): Trong giai đoạn này, các công ty trong ngành sẽ làm việc cùng nhau để nâng cao nhận thức về các dịch vụ khám chữa bệnh của Malaysia Healthcare như Trung tâm Phụ sản châu Á, Trung tâm Tim mạch châu Á và Trung tâm Điều trị ung thư xuất sắc. MHTC cũng đang thành lập Chương trình Bệnh viện Du lịch Y tế trọng điểm, cũng như phát triển Malaysia trở thành một điểm đến dành cho Cuộc sống hưu trí của người cao tuổi.

Xin ông cho biết một số thông tin cập nhật về chương trình mới của Malaysia để hướng đến việc trở thành Trung tâm Điều trị Viêm gan C của châu Á?

- Vào ngày 16/11, Bộ Y tế và MHTC đã đưa ra chương trình mới: Malaysia trở thành Trung tâm Điều trị Viêm gan C của châu Á. Là quốc gia đầu tiên trên thế giới được chấp thuận có điều kiện cho Ravidasvir kết hợp với Sofosbuvir để điều trị viêm gan C, Malaysia sẵn sàng cung cấp giải pháp điều trị hiệu quả và giá cả phải chăng cho các bệnh nhân.

Được cấp phép bởi Pharmaniaga Berhad, phương pháp điều trị mới này sẽ sẵn sàng ở Malaysia để điều trị cho người dân địa phương và khách du lịch chăm sóc sức khỏe bắt đầu từ tháng 1/2022.

Những yêu cầu mới nhất đối với bệnh nhân nước ngoài có kế hoạch đến Malaysia khám chữa bệnh là gì?

- Sự an toàn của bệnh nhân và sự an toàn của những người Malaysia sẽ là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi khi chúng tôi hướng tới việc mở lại biên giới cho các chuyến bay quốc tế. Chúng tôi hợp tác chặt chẽ với Bộ Y tế để bảo đảm các Tiêu chuẩn SOP nghiêm ngặt sẽ được tất cả những bệnh nhân quốc tế đến chăm sóc sức khỏe tuân thủ.

Tất cả những người muốn đến điều trị tại Malaysia phải đảm bảo các cuộc hẹn điều trị với các Bệnh viện Thành viên MHTC trước khi đến Malaysia. Sau khi cuộc hẹn được xác nhận, bệnh viện sẽ thay mặt bệnh nhân xin 'Giấy phép Nhập cảnh Malaysia để Điều trị' với MHTC.

Ngoài ra, họ sẽ phải làm xét nghiệm PCR Covid-19 bắt buộc vào những thời điểm cụ thể trong hành trình du lịch của họ và chỉ những người có kết quả xét nghiệm âm tính mới được phép nhập cảnh để điều trị.

Các tiêu chuẩn SOP sẽ thay đổi theo thời gian tùy theo tình hình thực tế của đại dịch. Chúng tôi sẽ cung cấp các bản cập nhật mới nhất thông qua trang web của MHTC tại đây: www.mhtc.org.my

Nếu bệnh nhân đã đặt vé đi Malaysia điều trị y tế nhưng không đi được do tình hình Covid-19 tại thời điểm đó thì có giải pháp nào dành cho họ?

- Để duy trì tính liên tục của việc chăm sóc các bệnh nhân cần điều trị y tế khẩn cấp như bệnh nhân tim và ung thư, MHTC và Tổ chức Tune Protect Group Berhad đã hợp tác để giới thiệu kế hoạch bảo vệ khi đi du lịch Covid-19 cho những bệnh nhân đến Malaysia điều trị. Kế hoạch này được gọi là Covid Travel Pass +.

Covid Travel Pass + gồm có 2 gói, gói Cơ bản và gói Premium cung cấp chi phí y tế và bảo hiểm nằm viện do Covid-19 lên đến RM100.000 (USD 23.926.31) và RM350.000 (USD 83.742.07) tương ứng.

Bên cạnh phạm vi bảo hiểm của Covid-19, các lợi ích của Covid Travel Pass + bao gồm hủy chuyến đi, chuyến bay đến chậm trễ, mất hoặc hư hỏng hành lý ký gửi và trợ cấp cách ly Covid-19 (RM350 hoặc USD 83.83 mỗi ngày lên đến RM2.450 hoặc 855.98 USD).

Với giải pháp Covid Travel Pass +, việc đi lại sẽ thuận lợi hơn đối với các bệnh nhân, và chúng tôi rất mong sẽ được chào đón và chăm sóc sức khỏe cho các bệnh nhân quốc tế. Để tìm hiểu thêm về gói bảo hiểm này, du khách có thể truy cập vào địa chỉ https://malaysiahealthcare.org/ và nhấn chọn banner Covid Travel Pass+.