Dân sinh
FicaĐộng lực hai lần chiến thắng ung thư tuyến giáp của cô gái trẻ
(Dân trí) - Luôn nhắc về "cái may" khi kể về hành trình chiến thắng ung thư tuyến giáp, Thanh Hiền khiến nhiều người ấn tượng về sự lạc quan cũng như sự hỗ trợ đắc lực về mặt tài chính từ "Người bạn trọn đời" lên tới 290 triệu đồng.
"Trong cái rủi có cái may"
Sau 5 tháng điều trị ung thư tuyến giáp, chị Thanh Hiền (Long An) tiếp tục nhận tin dữ khi căn bệnh quái ác này một lần nữa quay trở lại. Bình tĩnh đón nhận và không quá lo lắng, cô gái có vóc dáng nhỏ nhắn, tuổi đời còn rất trẻ này ẩn chứa nội lực mạnh mẽ và tinh thần lạc quan đến bất ngờ.
"Em không lo lắng vì trước đó đã điều trị ở bệnh viện Tâm Anh rồi, phương thức điều trị và cơ sở vật chất ở bệnh viện rất tốt. Còn về chi phí, em cũng đã mua gói bảo hiểm của Generali nhiều năm và được chi trả nhanh chóng trong lần điều trị trước với tổng số tiền hơn 81 triệu đồng", chị Hiền cho biết.
Chị Hiền được bảo hiểm chi trả 290 triệu đồng trong quá trình "đấu tranh" với ung thư tuyến giáp di căn.
Cho rằng mình may mắn khi giữ lịch tái khám định kỳ và phát hiện bệnh tái phát kịp thời, chị Thanh Hiền còn cảm thấy may khi lần điều trị thứ 2 cũng diễn ra tốt đẹp mà không có áp lực tài chính nào.
Chị chia sẻ: "Ngoài chi phí điều trị và phẫu thuật, em được chi trả thêm cho bệnh hiểm nghèo với tổng số tiền hơn 200 triệu đồng nên hoàn toàn chủ động được về mặt tài chính. Em cũng rất may khi vết sẹo ở lần mổ thứ hai cũng không quá xấu như bác sĩ từng cảnh báo".
Động lực hai lần chiến thắng ung thư tuyến giáp của cô gái trẻ
Vừa là người chị, cũng là người đồng hành cùng Hiền trong cả hai lần điều trị, chị Ngọc Phụng, chuyên viên tư vấn tài chính của Generali, không khỏi khâm phục tinh thần lạc quan của cô gái này.
"Khi nhận được tin từ Hiền, mình không dám tin là chuyện này lại xảy đến với khách hàng, người em mình yêu quý. Tuy nhiên, trong quá trình bên cạnh để hỗ trợ, hướng dẫn Hiền làm hồ sơ, sự lạc quan của Hiền dường như lan tỏa cho cả mình. Có lẽ điều đó làm cho mọi thứ đều diễn ra thuận lợi. Hiền đã nhận được quyền lợi chi trả từ bảo hiểm sau một tuần làm hồ sơ", chị Phụng cho biết.
Giữ vững tinh thần lạc quan là yếu tố quan trọng trong quá trình điều trị.
Không chịu áp lực tài chính khi điều trị, cũng an tâm vì cha mẹ lớn tuổi không phải chịu gánh nặng từ mình, đó là động lực để chị Hiền bình tĩnh và lạc quan.
Động lực từ "Người bạn trọn đời"
Đồng hành cùng chị Hiền nhiều năm về trước, khi giúp tư vấn và lựa chọn gói bảo hiểm thích hợp, chị Ngọc Phụng từ lâu đã trở thành người bạn, người chị được Thanh Hiền tin tưởng. "Khi phát hiện ra bệnh, em đã liên hệ chị Phụng để được hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời. Mặc dù khoảng cách địa lý của hai chị em xa nhau, nhưng không vì vậy mà thiếu gắn bó", chị Hiền nói.
Về phía mình, chị Phụng cho biết: "Đồng hành với Hiền vừa với vai trò là người tư vấn, vừa như một người chị, mình luôn theo sát để hướng dẫn để em thu thập hồ sơ chứng từ đầy đủ, và kiểm tra lại cẩn thận trước khi nộp. Thường bệnh hiểm nghèo mất khoảng 10-15 ngày thẩm định, nhưng chỉ mới 3 ngày đã có quyết định chi trả. Mình cũng như Hiền đều vỡ òa trong niềm vui sướng".
Sự tin tưởng và sự yêu thương của chị Hiền cũng như của tất cả khách hàng cũng là hành trang để chị Phụng có động lực theo đuổi công việc của mình.
"Đồng hành cùng em trong hai lần điều trị, em an tâm và tin tưởng vào 'Người bạn trọn đời' - Generali. Em hy vọng câu chuyện của em sẽ giúp nhiều người chủ động kế hoạch bảo vệ cho bản thân với những gói bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm bệnh hiểm nghèo phù hợp. Mặc dù em không ở gần trung tâm dịch vụ khách hàng, nhưng không có bất tiện nào mà vẫn dễ dàng yêu cầu chi trả quyền lợi bảo hiểm do hầu hết các thao tác đều có thể thực hiện online. Vì vậy, dù ở đâu thì mỗi người cũng có thể tự bảo vệ được mình", Thanh Hiền chia sẻ.
