Không giải quyết khiếu nại của người dân, viên chức có thể mất chức

Việc xem xét cho thôi giữ chức vụ, từ chức đối với viên chức quản lý tại các đơn vị sự nghiệp công lập hiện được quy định tại Điều 42 Nghị định số 259/2026/NĐ-CP (nghị định quy định về tuyển dụng, sử dụng và quản lý viên chức).

Theo Khoản 1 Điều 42 Nghị định 259/2026, việc xem xét cho thôi giữ chức vụ đối với viên chức quản lý được thực hiện khi có một trong bốn căn cứ sau:

Thứ nhất là đơn vị thuộc phạm vi, lĩnh vực quản lý của viên chức không đạt chỉ tiêu, kế hoạch theo quy định; hoặc các quyết định, quy chế, quy định, đề án, chương trình, dự án quan trọng do cơ quan, đơn vị mình phụ trách chủ trì tham mưu, đề xuất ban hành bị kết luận không hiệu quả hoặc có nguy cơ gây hậu quả xấu (trừ trường hợp vì lý do bất khả kháng).

Thứ hai, viên chức quản lý không kịp thời giải quyết khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền gây bức xúc trong dư luận, ảnh hưởng xấu đến uy tín cơ quan, tổ chức đơn vị (theo kết luận của cơ quan có thẩm quyền).

Thứ ba, viên chức là người đứng đầu thiếu trách nhiệm, không kịp thời xử lý khi phát hiện viên chức thuộc quyền quản lý trực tiếp vi phạm nghiêm trọng quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước.

Cuối cùng, viên chức vi phạm các trường hợp khác theo quy định của Đảng và của pháp luật.

Tuy nhiên, tại Khoản 4 điều 42, Nghị định 259/2026 quy định 3 trường hợp viên chức vi phạm các căn cứ trên nhưng vẫn không xem xét cho thôi chức.

Thứ nhất là viên chức đang đảm nhận nhiệm vụ liên quan đến quốc phòng, an ninh quốc gia, nhiệm vụ trọng yếu, cơ mật, chưa hoàn thành nhiệm vụ mà cần tiếp tục đảm nhiệm nhiệm vụ do bản thân viên chức đã thực hiện, nếu viên chức từ chức sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến nhiệm vụ mà đơn vị được giao.

Thứ hai là viên chức đang trong thời gian chịu sự thanh tra, kiểm tra, kiểm toán, điều tra của các cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Thứ ba là viên chức rơi vào những trường hợp có đủ căn cứ miễn nhiệm.